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京東：聯(lián)合促銷與自立門戶
京東則一邊牽手合作伙伴讓線下渠道更易觸達(dá)消費(fèi)者，一邊開始自己擴(kuò)張的步伐。
通過聯(lián)合促銷的形式，京東聯(lián)手沃爾瑪推出了線上線下聯(lián)動(dòng)的“88購物節(jié)”，主要實(shí)現(xiàn)線上線下用戶流量的相互轉(zhuǎn)化。消費(fèi)者在沃爾瑪全國400多家線下門店購物，通過掃描二維碼就能領(lǐng)到各種京東的滿減優(yōu)惠券。
京東方面提供的數(shù)據(jù)顯示，8月8日0點(diǎn)至24時(shí)，沃爾瑪官方旗艦店、沃爾瑪全球購官方旗艦店、ASDA全球購官方旗艦店三家店鋪的總銷售額創(chuàng)新高，對(duì)比之前最高日銷售額高出13倍。同時(shí)，京東到家沃爾瑪當(dāng)天訂單量環(huán)比7月日均增長超過200%。
聯(lián)手促銷只是表象，實(shí)質(zhì)是京東和沃爾瑪還在嘗試將用戶、門店、庫存等核心資源進(jìn)行全面打通，實(shí)現(xiàn)線上線下流量互通轉(zhuǎn)化。有統(tǒng)計(jì)顯示，消費(fèi)者在京東平臺(tái)下單，由沃爾瑪試點(diǎn)門店打包出庫的商品在倉儲(chǔ)配送時(shí)間上，相比之前從京東倉庫出貨配送平均節(jié)省3個(gè)小時(shí)。京東集團(tuán)副總裁、京東商城消費(fèi)品事業(yè)部總裁馮軼告訴第一財(cái)經(jīng)記者，未來京東會(huì)在沃爾瑪門店內(nèi)設(shè)立快遞自提點(diǎn)，為消費(fèi)者提供更多的收貨地址選擇和自提解決方案。
沃爾瑪方面還計(jì)劃今年底通過跨境直郵的方式大幅增加單品數(shù)量，將更多全新的沃爾瑪海外產(chǎn)品引入中國。據(jù)霍斯博透露，上述跨境直郵的形式也將成為京東和沃爾瑪未來商品資源互通合作的重點(diǎn)方向。
作為傳統(tǒng)零售業(yè)的代表，對(duì)于新零售和第四次零售革命帶來的沖擊，霍斯博表現(xiàn)得相當(dāng)平靜，“通過和京東的合作，沃爾瑪就有能力去打造這樣的購物節(jié)，讓顧客可以選擇他最適合的時(shí)間地點(diǎn)和方式去跨渠道購物。”
除了與沃爾瑪合作，京東還宣布年內(nèi)將開出300家以3C產(chǎn)品為主的零售店。這些店分為京東之家和京東專賣店。第一財(cái)經(jīng)記者了解到，兩類門店銷售的所有商品均為京東自營，門店經(jīng)營同時(shí)對(duì)合作加盟商進(jìn)行單店授權(quán)、統(tǒng)一管理。
在京東集團(tuán)副總裁、京東3C事業(yè)部總裁胡勝利看來，京東正在扮演著零售基礎(chǔ)設(shè)施的角色，向品牌商提供了一種“零售即服務(wù)”的解決方案，涵蓋了京東品牌、產(chǎn)品、營銷、技術(shù)、物流、金融等能力的全方位輸出。
不過，胡勝利也坦言京東開設(shè)以3C產(chǎn)品為主的零售店是一個(gè)不斷試錯(cuò)的過程。“第一個(gè)店模式是O2O掃描購，我們想當(dāng)然（認(rèn)為）從線上到線下掃個(gè)碼就（是）送貨到家，結(jié)果是失敗的。第二個(gè)店是店中店，跟店內(nèi)的其他區(qū)域是共享的營業(yè)員，但營業(yè)員的主要驅(qū)動(dòng)力仍然是去推銷傳統(tǒng)的高利潤產(chǎn)品，結(jié)果效果不甚理想。后來又嘗試搞樓宇店，實(shí)現(xiàn)降成本的同時(shí)還能夠解決銷售和體驗(yàn)的問題，但后來發(fā)現(xiàn)樓宇店對(duì)于京東這個(gè)體驗(yàn)?zāi)Ｊ絹碚f是個(gè)偽命題。” 共3頁 上一頁 [1] [2] [3] 下一頁 京東3C零售體驗(yàn)店擴(kuò)張加速 年底前要開300多家 零售創(chuàng)新加速 新零售畫像初顯 零售的“新武器時(shí)代”出現(xiàn) 順勢而為方可百戰(zhàn)不殆 上半年山東實(shí)現(xiàn)消費(fèi)品零售總額1.58萬億 全國50家重點(diǎn)零售企業(yè)7月零售額同比增4.9％ 搜索更多: 零售 |
