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分化
一夜之間站上風(fēng)口讓陳子林的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)接不暇，繽果盒子的團(tuán)隊(duì)一共200多人，卻在同時(shí)運(yùn)營北京、上海、西安、上海、佛山、中山、東北分公司。
“現(xiàn)在整體進(jìn)度比預(yù)想中要好，我們招商同事每天電話超過1000個(gè)，最多一人一天會接到300多個(gè)電話。”繽果盒子的工作人員告訴經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)，加盟商發(fā)現(xiàn)官網(wǎng)電話打不通，就去工商局查陳子林的電話。
創(chuàng)業(yè)者的思路是抓住機(jī)會快速擴(kuò)張。繽果盒子計(jì)劃一年內(nèi)鋪設(shè)5000個(gè)盒子。陳子林對繽果盒子的構(gòu)建集中在成本和效率上。
“我們現(xiàn)在做的是to C的事，本質(zhì)是希望建立一個(gè)更高效的零售渠道，我理解的新零售有兩點(diǎn)：一是它必須提高效率，降低交易成本，這是它的根本;二是降低消費(fèi)者的決策成本，現(xiàn)在消費(fèi)者的選擇成本越來越高了，所以新零售應(yīng)該是：把你需要的(或很可能需要的)商品提前放在離你最近的位置，我們應(yīng)該是創(chuàng)造價(jià)值，讓整個(gè)交易環(huán)節(jié)越少越好，更高效。”在陳子林看來，繽果盒子的優(yōu)勢集中在成本上，“我們的一次性投入成本是傳統(tǒng)便利店的1/4，我們的運(yùn)營成本是他們的1/8，如果做得好會更低。”
而作為無人零售概念的推手，阿里巴巴的目標(biāo)是投向整個(gè)零售業(yè)。相比較單一支付手段，“無人零售”場景的接入對商戶而言意味著與阿里巴巴零售環(huán)境的全面對接。
“我們自己不會做無人店，我們也在思考逐步推廣到某些垂直化的商業(yè)場景，賦能我們的商家。”螞蟻金服技術(shù)實(shí)驗(yàn)室技術(shù)專家張鴻說。
據(jù)了解，“淘咖啡”項(xiàng)目主要涉及兩個(gè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，一是新零售技術(shù)事業(yè)群天貓技術(shù)團(tuán)隊(duì)，二是螞蟻金服IOT技術(shù)團(tuán)隊(duì)。
張鴻說，從用戶的現(xiàn)場反應(yīng)來看，對這一全新的體驗(yàn)充滿了好奇和期待，新的購物支付模式，需要培養(yǎng)消費(fèi)者新的體驗(yàn)心智和習(xí)慣，未來是新技術(shù)和新的用戶習(xí)慣培養(yǎng)相輔相成。
支付寶和微信支付的跑馬圈地場面還歷歷在目，無人便利店的支付場景或許意味著支付方式爭奪場景的升級。
早在支付大戰(zhàn)初期，合肥百貨的一位高層告訴經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)，很多零售商家并不愿意接入支付寶，“一方面是出于同業(yè)競爭的擔(dān)憂，另一方面支付寶在開放程度上并不盡如人意。”
“微信支付在線下是遠(yuǎn)高于支付寶的，尤其是非杭州地區(qū)和連鎖品牌的零售企業(yè)，原因就是開放的結(jié)構(gòu)。”陶冶告訴經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)，但也正是受益于支付大戰(zhàn)，好鄰居在“顧客數(shù)字化”“業(yè)務(wù)在線化”的進(jìn)程上獲得了突破。
但微信支付在無人便利店場景的應(yīng)用并沒有過多布局，微信支付的工作人員告訴經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)，無人便利店并沒有作為重點(diǎn)議題出現(xiàn)，目前相關(guān)案例也僅是與北京華冠超市有自主買單小程序合作。
支付場景的爭奪還在進(jìn)行，但近年來阿里巴巴廣泛布局與線下零售企業(yè)的對接，包括此前與華東地區(qū)零售巨頭百聯(lián)集團(tuán)達(dá)成多方位深度合作，其中新業(yè)態(tài)布局就是其中重要一環(huán)。如同阿里巴巴早期將銀泰的零售商業(yè)作為試驗(yàn)田，馬云“新零售”陣營的伙伴會為阿里巴巴的嘗試提供空間。 共3頁 上一頁 [1] [2] [3] 下一頁 上海首家無人便利店因涉嫌違建遭調(diào)查 無人便利店集體爆發(fā)：巨頭入局 一周內(nèi)融資1.3億 上海首家繽果盒子無人便利店恢復(fù)營業(yè) 室溫高已緩解 繽果盒子上海首家無人便利店恢復(fù)營業(yè) 室溫高已緩解 繽果盒子CEO陳子林：別拿傳統(tǒng)零售看無人便利店 搜索更多: 無人便利店 |
