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“桌子上放著幾十份無(wú)人便利店的商業(yè)計(jì)劃書。”說(shuō)這話的時(shí)候，好鄰居董事總經(jīng)理陶冶是在六月底的一次“新零售”論壇上。時(shí)隔兩周，阿里巴巴造物節(jié)“淘咖啡”的亮相將“無(wú)人便利店”的爭(zhēng)議推向了新的高度。“100個(gè)人問(wèn)我怎么看。”陶冶笑稱。
作為零售行業(yè)最具朝氣的業(yè)態(tài)，便利店一直是這兩年低迷的傳統(tǒng)零售環(huán)境下熱議的話題和資本追逐的目標(biāo)。而“無(wú)人便利店”概念不同于往常，阿里巴巴、宗慶后、創(chuàng)新工場(chǎng)……傳統(tǒng)零售企業(yè)、電商巨頭、資本和創(chuàng)業(yè)者的介入讓便利店業(yè)態(tài)沸騰起來(lái)。“目前的所謂無(wú)人便利店，都是在技術(shù)層面創(chuàng)新，商業(yè)層面來(lái)說(shuō)并沒(méi)有什么值得一提的。”作為便利店行業(yè)的老兵，陶冶坦言，便利店業(yè)態(tài)面臨的最大問(wèn)題從來(lái)不是成本，是“需求”——讓更多的顧客認(rèn)同便利店模式。“消費(fèi)升級(jí)”是貫穿近年來(lái)商業(yè)模式革新的關(guān)鍵詞�？v觀零售業(yè)態(tài)發(fā)展，大賣場(chǎng)的誕生、購(gòu)物中心的興起無(wú)一不是在滿足越來(lái)越高的消費(fèi)需求，實(shí)體零售的痛點(diǎn)一直在于如何達(dá)成更高的銷售額。“無(wú)人便利店”概念火爆背后不僅有阿里巴巴的零售野心、資本的追逐，還有傳統(tǒng)零售企業(yè)試圖突圍低迷困境的焦慮。隨著“無(wú)人”的概念在便利店場(chǎng)景的應(yīng)用價(jià)值被嚴(yán)重高估，傳統(tǒng)零售的變革被各方裹挾前進(jìn)。
風(fēng)口
7月13日，繽果盒子創(chuàng)始人陳子林靜靜站在上海一家歐尚超市外的繽果盒子店外，現(xiàn)場(chǎng)有多家媒體關(guān)注這個(gè)曾因?yàn)楦邷靥鞖馔＿\(yùn)了的“玻璃盒子”。
這樣的場(chǎng)景和陳子林的境遇有些相似，盡管已經(jīng)投入運(yùn)作無(wú)人便利店業(yè)務(wù)一年多，但其間若不是亞馬遜、阿里巴巴“無(wú)人”概念的落地，陳子林和他的繽果盒子并不會(huì)獲得大量關(guān)注，甚至一夜之間站上風(fēng)口。“我們前期做這件事時(shí)遭遇了很多冷嘲熱諷，很多人覺(jué)得不現(xiàn)實(shí)。”陳子林說(shuō)，他很感謝Amazon Go讓更多人看到了無(wú)人便利店的可能性，淘咖啡的出現(xiàn)也讓更多人覺(jué)得無(wú)人便利店靠譜。
與此相應(yīng)的是，繽紛盒子去年在廣州試點(diǎn)完成后，今年6月落地上海，日前已完成億級(jí)融資，預(yù)計(jì)一年內(nèi)鋪設(shè)5000個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。
2016年末亞馬遜推出線下實(shí)體超市Amazon Go，盡管因?yàn)榧夹g(shù)原因沒(méi)有進(jìn)一步推廣，但如同陳子林所說(shuō)，Amazon Go的出現(xiàn)讓人們意識(shí)到無(wú)人便利店并不是異想天開。
在此之后不到一年時(shí)間，國(guó)內(nèi)“無(wú)人零售”的概念在大體量玩家的擁簇之下紛紛落地。
2017年2月，去哪兒前CEO莊辰通過(guò)旗下斑馬資本對(duì)自主購(gòu)物的新型便利店“便利蜂”投資3億美元。6月，創(chuàng)新工場(chǎng)宣布完成對(duì)無(wú)人便利店企業(yè)F5未來(lái)商店3000萬(wàn)元A+輪融，計(jì)劃在3至6個(gè)月內(nèi)開出30至50家門店。6月25日，娃哈哈宣布與深蘭科技合作Take Go無(wú)人智能零售店，三年供應(yīng)10萬(wàn)臺(tái)，十年計(jì)劃擴(kuò)大到百萬(wàn)臺(tái)。隨后，伊利也計(jì)劃在2000多個(gè)社區(qū)內(nèi)和深蘭科技合作推出無(wú)人便利微店。
傳統(tǒng)便利店行業(yè)巨頭也在嘗試新的可能。羅森在上海香港廣場(chǎng)和萬(wàn)象城開設(shè)兩家門店并進(jìn)行零售自動(dòng)化試點(diǎn)，試點(diǎn)完成后，將重點(diǎn)從辦公樓門店開始推廣。7-Eleven和全家等5家大型便利店也宣布，將在2025年之前引入無(wú)人收銀系統(tǒng)。
而7月8日，在淘寶造物節(jié)上亮相的“淘咖啡”將“無(wú)人零售”的爭(zhēng)議推向了新的高點(diǎn)。這個(gè)不用手機(jī)、錢包就能買單的無(wú)人超市，擁有200平方米的面積，可以容納50人同時(shí)購(gòu)物，相比一年多之前亮相的Amazon Go有明顯的提升。同時(shí)值得注意的是，此前Amazon Go的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人任小楓已從Amazon離職，加盟阿里巴巴在西雅圖的分部，擔(dān)任iDST首席科學(xué)家和副院長(zhǎng)。 共3頁(yè) [1] [2] [3] 下一頁(yè) 上海首家無(wú)人便利店因涉嫌違建遭調(diào)查 無(wú)人便利店集體爆發(fā)：巨頭入局 一周內(nèi)融資1.3億 上海首家繽果盒子無(wú)人便利店恢復(fù)營(yíng)業(yè) 室溫高已緩解 繽果盒子上海首家無(wú)人便利店恢復(fù)營(yíng)業(yè) 室溫高已緩解 繽果盒子CEO陳子林：別拿傳統(tǒng)零售看無(wú)人便利店 搜索更多: 無(wú)人便利店 |
