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便利店還是友寶異型
物美便利店總經(jīng)理董崗最近一個(gè)多月“每三天就跑一趟中關(guān)村”，并不是去巡店而是去和中關(guān)村的一些公司探討交流無人便利店的技術(shù)是否能和現(xiàn)行的便利店運(yùn)營搭載在一起。“刷臉、刷指紋進(jìn)店、自助掃碼、自助結(jié)賬這些關(guān)于識(shí)別、傳感、支付的無人化技術(shù)手段并不是難題，中關(guān)村一堆企業(yè)都在做這些，但現(xiàn)在的難點(diǎn)是消費(fèi)者的消費(fèi)行為是隨機(jī)的，這些隨機(jī)的行為是否可以實(shí)時(shí)傳導(dǎo)到后臺(tái)并且進(jìn)行判斷回傳？就像多路神經(jīng)匯總到大腦，大腦如何做出下一步行動(dòng)的判斷？”董崗認(rèn)為，無人便利店的單個(gè)技術(shù)是成熟的、可實(shí)現(xiàn)的，但是如果要全部搭載在一家便利店上，適合消費(fèi)者隨機(jī)無序購物的話，目前還不能完全實(shí)現(xiàn)。Amazon Go出現(xiàn)了一旦選購人數(shù)超過20人，Amazon Go的整套設(shè)備就很難追蹤用戶以及手頭上選購商品的狀況，這也導(dǎo)致其首家Amazon Go門店因?yàn)榧夹g(shù)故障推遲開業(yè)。
這也是董崗對(duì)目前出現(xiàn)的無人便利店的一種認(rèn)識(shí)，“只是自動(dòng)柜員機(jī)的升級(jí)版或者是友寶的異型”，在他看來，如果便利店為配合技術(shù)的無人化而做出讓步，比如在面積上、商品數(shù)量上的縮減，那么不管這種新型的東西是一個(gè)門店還是一個(gè)盒子，都不能稱之為便利店，因?yàn)檫_(dá)不到一定的SKU。從嚴(yán)格意義上講，喪失了便利店的核心——提供便利。董崗認(rèn)為，消費(fèi)者進(jìn)店消費(fèi)其實(shí)是有品牌忠誠度和嗜好度的，如果不能提供消費(fèi)者需要的品牌或者不同規(guī)格的商品，那么無法稱之為便利。而這恰恰是為實(shí)現(xiàn)無人技術(shù)需要在商品數(shù)量和商品結(jié)構(gòu)做出讓步的一個(gè)方面，但所謂的無人便利店又與友寶有所區(qū)別，“友寶只是販賣灌裝飲料這些常規(guī)商品，無人便利店加入了非常規(guī)尺寸的商品”。事實(shí)上，將無人便利店冠以升級(jí)版友寶的人并不在少數(shù)。
以繽果盒子為例，據(jù)北京商報(bào)記者了解，目前一共有兩個(gè)規(guī)格的繽果盒子。中號(hào)盒子：4.8m（L）×2.6m（W）×2.76m（H），12.48㎡；大號(hào)盒子：6m（L）×2.6m（W）×2.76m（H），15.6㎡，主營的是便利性應(yīng)急商品，包括餅干、薯片、方便面等速食食品、乳制品、酒水飲料、應(yīng)急快消品等，有500-800個(gè)SKU。繽果盒子表示，15平方米的盒子可售賣的數(shù)量與40平方米傳統(tǒng)便利店相當(dāng)。不過與傳統(tǒng)便利店位于社區(qū)周邊、商圈或者交通樞紐不一樣的是，目前繽果盒子的放置地點(diǎn)“一般是封閉或者半封閉的高端社區(qū)”，這就意味著無人便利店、便利店、以友寶為代表的自動(dòng)販?zhǔn)蹤C(jī)并不是服務(wù)同一人群，而社區(qū)居民是否對(duì)餅干、薯片、酒水飲料等商品有應(yīng)急需求也是一個(gè)問號(hào)。這也是從消費(fèi)者角度考慮，無人便利店存在合理性的一個(gè)切入點(diǎn)，有零售人士質(zhì)疑，“參考日本市場，自動(dòng)販賣機(jī)的投放量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于便利店。 如果說便利店解決了用戶較全面的日常需求，那自動(dòng)販賣機(jī)則解決了更基礎(chǔ)的需求。那么無人便利店能提供給用戶的價(jià)值是什么？” 共3頁 上一頁 [1] [2] [3] 下一頁 居然之家也來跨界無人便利店？聽聽負(fù)責(zé)人怎么說 無人便利店躥紅 七張圖告訴你市場有多大 無人便利店三天數(shù)千人體驗(yàn) 引起轟動(dòng) 無人便利店成資本新寵 “F5未來商店”獲3000萬投資 無人便利店趨勢已來？ 搜索更多: 無人便利店 |
