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無(wú)人超市能投入實(shí)際使用嗎？
無(wú)人超市的概念提出初期，就有人質(zhì)疑落地推廣的可行性。
RFID或是其他技術(shù)在對(duì)商品進(jìn)行掃描時(shí)如何避免誤讀、漏讀或是重復(fù)讀取，而靈敏、準(zhǔn)確地計(jì)算出最終消費(fèi)金額，尤其在實(shí)際相當(dāng)復(fù)雜的交易環(huán)境下?就像Amazon go的測(cè)試場(chǎng)景最終被限制在少量用戶或者用戶選購(gòu)、移動(dòng)速度較慢的情形下，松下的無(wú)人收銀系統(tǒng)又是否能戰(zhàn)勝購(gòu)物籃里任意擺放的商品，得到正確的結(jié)果呢?
一家布滿紅外傳感器、重力感應(yīng)裝置、荷載傳感器及可以捕捉手勢(shì)識(shí)別的攝像頭的便利店，其成本之高必是多數(shù)企業(yè)都無(wú)法承受之重。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，一個(gè)Amazon go店面的投入金額高達(dá)數(shù)千萬(wàn)美元。只是為了替代幾個(gè)收銀員的降本效應(yīng)，且短期內(nèi)效益的提高也并不會(huì)非常明顯，付出如此巨大數(shù)量級(jí)的代價(jià)是否值得呢，可就見(jiàn)仁見(jiàn)智了。
智能設(shè)備全面替代人工?
假設(shè)無(wú)人超市的技術(shù)難題得以解決，投報(bào)比高到令人眼紅，智能化設(shè)備是不是會(huì)全面替代人力為消費(fèi)者提供服務(wù)，我見(jiàn)未必。
機(jī)器的局限性在于只能完成既定的指令，沒(méi)有感性思維，無(wú)法回應(yīng)人類的情感訴求。機(jī)器僅提供自助選購(gòu)的環(huán)境和自動(dòng)結(jié)算的服務(wù)，擯除了多余的動(dòng)作與交流，確實(shí)將效益提到了最大化，超市、便利店等購(gòu)物場(chǎng)所的隱性的社交價(jià)值卻被降為了0。這些看似智能實(shí)則死板的機(jī)器，可不會(huì)跟你寒暄，也不能回答你哪種洗發(fā)露去屑，更不能幫你一起提重物。
無(wú)人超市離我們生活還很遠(yuǎn)？
但如果因?yàn)樯鲜鲞@些障礙，就說(shuō)Amazon go或者無(wú)人便利店離我們還很遠(yuǎn)，似乎也并非如此。
拿離大眾生活更近些的餐飲行業(yè)來(lái)說(shuō)，諸如、美味不用等、點(diǎn)單寶等智慧餐飲系統(tǒng)的出現(xiàn)也使得人人湘“無(wú)人餐廳”得以實(shí)現(xiàn)，而最近走紅網(wǎng)絡(luò)的天津農(nóng)業(yè)大學(xué)食堂使用的智能餐盤也搭載上了NFC芯片，將餐盤放到指定區(qū)域即可一秒結(jié)算。
這些“黑科技”早就滲透到我們生活中了�；蛟S未來(lái)真的已來(lái)，智能生活的普及也不過(guò)只是時(shí)間問(wèn)題。
�。▉�(lái)源：億歐網(wǎng) 菌菇） 共2頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] 亞馬遜試水無(wú)人超市意欲何為 或顛覆傳統(tǒng)書(shū)店模式 “無(wú)人超市”現(xiàn)身東莞 顧客自行買單掃碼支付 無(wú)人超市試營(yíng)業(yè)引爭(zhēng)議 被指設(shè)“道德陷阱” 無(wú)人超市：零售變革還是營(yíng)銷噱頭？附建議 無(wú)人超市走向市場(chǎng) 有待更大范圍和更長(zhǎng)時(shí)間的驗(yàn)證 搜索更多: 無(wú)人超市 |
