據(jù)中國(guó)之聲《央廣夜新聞》報(bào)道，近日，上海“太平洋百貨淮海店”宣布將在年底撤店謝幕，從大城市到二三線(xiàn)城市，不少零售巨頭連續(xù)關(guān)店，實(shí)體零售業(yè)進(jìn)入“寒冬”。受電商的嚴(yán)重沖擊，生意越來(lái)越難做，伴隨了人們生活很多年的大型商場(chǎng)商廈，或是近年來(lái)相繼開(kāi)業(yè)的超市賣(mài)場(chǎng)等等紛紛關(guān)門(mén)歇業(yè)或轉(zhuǎn)型閉店，百貨增長(zhǎng)乏力的情況還在持續(xù)。
各地出現(xiàn)關(guān)店潮 實(shí)體商業(yè)面臨窘境
來(lái)自北京工商大學(xué)商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所提供的一組數(shù)據(jù)顯示，從2012年到2015年，全國(guó)有138家百貨關(guān)閉，262家超市關(guān)閉，6209家體育品牌店市場(chǎng)關(guān)閉，這些關(guān)閉的百貨市場(chǎng)、購(gòu)物中心，是中國(guó)實(shí)體商品交易市場(chǎng)走向閉店潮的一個(gè)縮影。人們?cè)谕锵е嘁苍谒伎�，大型零售企業(yè)為何會(huì)經(jīng)營(yíng)困難。
商務(wù)部最新數(shù)據(jù)顯示，在剛剛過(guò)去的10月份，全國(guó)重點(diǎn)監(jiān)測(cè)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)零售同比增長(zhǎng)25.3%，這一數(shù)字遠(yuǎn)高于實(shí)體店的代表——百貨店、超市和購(gòu)物中心的個(gè)位數(shù)增速。相比網(wǎng)絡(luò)零售近幾年的快速發(fā)展，實(shí)體零售顯得相對(duì)黯淡。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)，今年前三季度，全國(guó)網(wǎng)上零售額同比增長(zhǎng)26.1%，傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)零售額同比增長(zhǎng)7%，其中超市和百貨店增速分別比上年同期回落0.2和2.1個(gè)百分點(diǎn)。
數(shù)據(jù)顯示，目前我國(guó)有購(gòu)物中心近4000家，數(shù)字上是美國(guó)的3倍之多。而根據(jù)中國(guó)購(gòu)物中心產(chǎn)業(yè)咨詢(xún)中心的預(yù)測(cè)，從現(xiàn)在起到2025年，還將有7000家購(gòu)物中心建成開(kāi)業(yè)，屆時(shí)中國(guó)內(nèi)地的購(gòu)物中心將超過(guò)1萬(wàn)家。而現(xiàn)在運(yùn)營(yíng)的購(gòu)物中心有一半將面臨經(jīng)營(yíng)困難、近千家面臨停業(yè)調(diào)整、倒閉的風(fēng)險(xiǎn)。
這兩天，上海“太平洋百貨淮海店”宣布即將撤店謝幕的消息引發(fā)無(wú)數(shù)市民的感慨。由于租約到期，曾經(jīng)是內(nèi)地百貨業(yè)黃金時(shí)期的代表、上海知名購(gòu)物地標(biāo)、開(kāi)張已近二十年的商場(chǎng)將從上海的淮海路上消失，實(shí)體商業(yè)陣亡名單又添新成員。
記者實(shí)地調(diào)查發(fā)現(xiàn)，太平洋百貨淮海店門(mén)口到處貼著謝幕折扣的標(biāo)語(yǔ)，各大品牌都在進(jìn)行最后的清倉(cāng)。商場(chǎng)特別設(shè)立了一面“合影墻”，寫(xiě)上了“1997-2017，20年，滿(mǎn)滿(mǎn)的都是回憶”幾個(gè)大字，不少懷舊的或者前來(lái)掃貨的市民紛紛在前面合影留念。據(jù)商場(chǎng)相關(guān)人士，自11月14日起，商場(chǎng)二至五層已經(jīng)撤柜關(guān)閉，12月14日起也將結(jié)束一層和地下一層的營(yíng)業(yè)，其它區(qū)域營(yíng)業(yè)至12月31日，屆時(shí)將圓滿(mǎn)謝幕。1997年7月，太平洋百貨淮海店開(kāi)業(yè)曾經(jīng)轟動(dòng)一時(shí)，由于地處地鐵口，平日里人流川流不息，節(jié)假日更是人聲鼎沸。因和場(chǎng)地方簽訂的20年租約到期，同時(shí)出于經(jīng)營(yíng)方面多重考慮，最終選擇了結(jié)束營(yíng)業(yè)。其物業(yè)持有方瑞安集團(tuán)在此前表示，租約到期后將收回物業(yè)，對(duì)原址進(jìn)行商業(yè)更新，這里將變身“智慧型、體驗(yàn)式”購(gòu)物中心。目前，太平洋百貨的徐匯店和不夜城店仍然照常營(yíng)業(yè)。
對(duì)很多上海人來(lái)說(shuō)，淮海路上的太平洋百貨留下了很多記憶。市民大多表示，覺(jué)得非常惋惜，也很留戀。也有市民表示，這幾年周邊大的商場(chǎng)太多了，這邊就顯得太老，太陳舊了。還有自己不愿意逛商場(chǎng)的原因是很多購(gòu)物中心同質(zhì)化嚴(yán)重，沒(méi)什么新意，而且導(dǎo)購(gòu)們總是時(shí)不時(shí)出現(xiàn)在自己身后開(kāi)始推銷(xiāo)，感覺(jué)很煩。要么就是剛接完在，店員就不那么熱情了，體驗(yàn)感很差。相比，電商的商品選擇性多且具有明顯的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，物流也方便，相比之下更愿意選擇電商。
記者采訪(fǎng)發(fā)現(xiàn)，去百貨化、實(shí)施多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是不少新開(kāi)業(yè)商場(chǎng)采取的策略。今年6月份，國(guó)內(nèi)知名連鎖書(shū)店西西弗進(jìn)駐青島凱德mall。關(guān)于他們的經(jīng)營(yíng)策略，書(shū)店店長(zhǎng)張思潔介紹道：“能夠參與到當(dāng)?shù)厝藗兊木裎幕睿热缥覀兛Х瑞^的用色都非常大膽、非常有沖擊力，還有我們的櫥窗會(huì)結(jié)合本地特色。”增加休閑餐飲、精品書(shū)店等體驗(yàn)式購(gòu)物比例，這一策略似乎十分奏效。市民呂先生說(shuō)：“其實(shí)我以前不是一個(gè)愛(ài)逛書(shū)店的人，有這些高品質(zhì)書(shū)店來(lái)了之后，覺(jué)得環(huán)境更好，書(shū)籍的陳列、氛圍營(yíng)造的更好，我也愿意來(lái)逛一逛。”
河南許昌九弟煙酒有限公司創(chuàng)辦于1996年，并率先在許昌成立了當(dāng)時(shí)規(guī)模最大的自選超市。到2012年，已經(jīng)成為擁有7家連鎖超市，集煙酒副食品、百貨、洗化、針織、服飾、鞋帽的綜合性商超企業(yè)。就在公司蓬勃發(fā)展的時(shí)候，電商的異軍突起，讓企業(yè)一下子陷入了困境。從一開(kāi)門(mén)就能顧客盈門(mén)、結(jié)賬排隊(duì)的紅火場(chǎng)面，變成了低價(jià)促銷(xiāo)來(lái)吸引顧客的窘境，企業(yè)效益更是連年下滑。公司運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理于占濤說(shuō)，前幾年電商經(jīng)營(yíng)的范圍還比較窄，主要集中在服飾方面，但近幾年，電商經(jīng)營(yíng)的品種越來(lái)越多，對(duì)實(shí)體商超的影響的確是越來(lái)越大：“電商它所作的商品沖擊太大，像日貨、洗漱用品，網(wǎng)上購(gòu)物方便，還有服裝鞋，沖擊都很大。對(duì)咱來(lái)說(shuō)，現(xiàn)在電商能做的它都在做，對(duì)咱們實(shí)體來(lái)說(shuō)沖擊還是比較全面的。”
商務(wù)部指導(dǎo) 實(shí)體商業(yè)如何破局？
實(shí)體商業(yè)關(guān)門(mén)潮近年來(lái)被廣泛提及，甚至有悲觀者認(rèn)為，在電子商務(wù)地步步緊逼下，實(shí)體商業(yè)已經(jīng)走入窮途末路。從紅極一時(shí)到落寞關(guān)店，人們普遍認(rèn)為：商品雷同、供需錯(cuò)配是主因。
根據(jù)國(guó)務(wù)院辦公廳近日印發(fā)的《關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見(jiàn)》，受經(jīng)營(yíng)成本日益攀升、消費(fèi)需求結(jié)構(gòu)調(diào)整、網(wǎng)絡(luò)零售快速發(fā)展等諸多因素影響，我國(guó)實(shí)體零售主要指標(biāo)增速回落，部分企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難，關(guān)店現(xiàn)象頻發(fā)。
不過(guò)，在一些城市的商業(yè)版圖中，雖有部分百貨商場(chǎng)、超市賣(mài)場(chǎng)關(guān)閉，但也有大批新型購(gòu)物中心也如雨后春筍般開(kāi)門(mén)納客。在國(guó)務(wù)院近日發(fā)布的這份《關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見(jiàn)》中，還從“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、強(qiáng)化政策支持”兩個(gè)方面提出七大類(lèi)的政策措施。
商務(wù)部副部長(zhǎng)房愛(ài)卿說(shuō)：“推動(dòng)實(shí)體零售實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變：一是由銷(xiāo)售商品向引導(dǎo)生產(chǎn)、推動(dòng)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革和創(chuàng)新生活方式、擴(kuò)大消費(fèi)的方向轉(zhuǎn)變。二是由以前分散獨(dú)立的競(jìng)爭(zhēng)主體向融合協(xié)同的新生態(tài)方向轉(zhuǎn)變。三是由以前的粗放式發(fā)展向注重質(zhì)量效益來(lái)轉(zhuǎn)變。”
推動(dòng)實(shí)體零售實(shí)現(xiàn)三個(gè)轉(zhuǎn)變，《意見(jiàn)》從“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，強(qiáng)化政策支持”兩個(gè)方面提出了七大類(lèi)政策措施，增強(qiáng)實(shí)體零售核心競(jìng)爭(zhēng)力。具體包括：加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃。以市場(chǎng)化的方式盤(pán)活現(xiàn)有商業(yè)設(shè)施資源，優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局，降低商鋪?zhàn)饨�。支持連鎖企業(yè)設(shè)立非法人門(mén)店和配送中心，完善城市配送車(chē)輛通行制度，促進(jìn)公平競(jìng)爭(zhēng)。加快構(gòu)建生產(chǎn)與流通領(lǐng)域協(xié)同、線(xiàn)上與線(xiàn)下一體的監(jiān)管體系，建立覆蓋線(xiàn)上線(xiàn)下的守信激勵(lì)和失信懲戒的機(jī)制。完善公共服務(wù)。開(kāi)展實(shí)體零售提質(zhì)增效專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，構(gòu)建反映零售業(yè)發(fā)展環(huán)境的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，建設(shè)商務(wù)公共服務(wù)云平臺(tái)。減輕企業(yè)稅費(fèi)負(fù)擔(dān)。營(yíng)造線(xiàn)上線(xiàn)下公平競(jìng)爭(zhēng)的稅收環(huán)境。加強(qiáng)財(cái)政金融支持，鼓勵(lì)設(shè)立投資基金加大對(duì)新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式的投入，將消費(fèi)金融公司試點(diǎn)推廣至全國(guó)，采取多種方式解決在線(xiàn)支付業(yè)務(wù)需求。開(kāi)展試點(diǎn)示范帶動(dòng)。
根據(jù)中國(guó)社科院日前發(fā)布的《流通藍(lán)皮書(shū)：中國(guó)商業(yè)發(fā)展報(bào)告》，未來(lái)5年，中國(guó)商品交易市場(chǎng)將有1/3被淘汰，另有1/3將轉(zhuǎn)型為批發(fā)、零售兼有的體驗(yàn)式購(gòu)物中心，剩余1/3則將成功實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下對(duì)接。商務(wù)部副部長(zhǎng)房愛(ài)卿認(rèn)為，線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)展可以?xún)?yōu)勢(shì)互補(bǔ)，是零售業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向：“線(xiàn)上的優(yōu)勢(shì)是商流、信息流和資金流。而實(shí)體店在物流、服務(wù)和體驗(yàn)方面具有優(yōu)勢(shì)。由于沒(méi)有配送“最后一公里”的問(wèn)題，實(shí)體店的物流成本比網(wǎng)購(gòu)要低得多。如果能夠把優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)，就會(huì)真正發(fā)生‘流通革命’。”
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