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老年消費市場 被忽視的藍海

  相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2015年老年家庭人均食品煙酒支出8993元,占消費支出的比重為32.7%,其中人均在外飲食支出1458元,占食品煙酒消費支出的16.2%;人均醫(yī)療保健支出5274元,比2014年大幅增長33.2%;網(wǎng)絡(luò)購物支出的老年人家庭人均網(wǎng)購支出402元,占19%,其中,老年人網(wǎng)購支出集中于衣著和生活用品及服務(wù)支出,兩者之和占網(wǎng)購支出的73.9%。國家老齡委調(diào)查顯示,我國每年老年人旅游人數(shù)占全國旅游總?cè)藬?shù)的比重超過20%,成為僅次于中年旅游市場的第二大旅游市場。

  可見,老年人飲食結(jié)構(gòu)持續(xù)優(yōu)化,在確保便捷的同時更注重營養(yǎng)、健康。工作日里,老年人基本承擔(dān)起采購全家食材的主力角色,看護孩子也是祖父輩最樂于完成的,老年人消費支出必然是節(jié)節(jié)攀升。越是上年紀(jì)越要在“健康”上下功夫,由于年齡較高導(dǎo)致身體免疫能力下降,老年人較易發(fā)生各類疾病,對醫(yī)療、保健的需求也越來越多。隨著電商的興起,平臺商品的可選范圍更廣泛,不少老年人緊跟時代步伐,積極加入網(wǎng)購隊伍。北京商報記者查詢發(fā)現(xiàn),天氣轉(zhuǎn)冷,一款中老年女裝棉衣售價35元,月銷量超萬件。另外,隨著經(jīng)濟條件的不斷改善,旅游成為提高生活品質(zhì)的重要方式。這其中也包含年輕人的孝道,“80后”、“90后”的年輕人收入不低,在條件允許的情況下,希望多讓長輩外出休閑放松。

  并非無利可圖

  國內(nèi)的商場、購物中心,不斷加碼休閑娛樂設(shè)施、餐飲業(yè)態(tài),在吸引年輕人消費時下了不少功夫。相對于對年輕客群的關(guān)注,國內(nèi)商業(yè)對老年人的關(guān)心還遠遠不夠。雖然老年商業(yè)市場一片藍海,但企業(yè)商家并不愿涉獵其中。業(yè)內(nèi)人士分析,老年人的消費觀念比較理性,消費更新速度慢,對各種產(chǎn)品的需求量又不大,其消費份額在主流消費中所占的比重較;為了獲得更多利潤,商家往往把目標(biāo)盯在年輕消費者身上。

  一位在社區(qū)門店的銷售店員表示,商家都很清楚周邊生活著大量老年人,但老年人的消費力偏低,商家覺得“無利可圖”。

  日前發(fā)布的《老齡藍皮書:中國老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》顯示,國內(nèi)老年日用品類較為缺乏,老齡生活所需器械及護理用品喜憂參半,老齡電子產(chǎn)品市場開始興起,老年文化用品開發(fā)生產(chǎn)不足。相比之下,日本市場的老齡用品超過4萬種,我國只有2000多種,是日本的1/20。且我國老齡用品市場發(fā)展極不平衡,卻處于過渡期,存在很多空白。

  在國內(nèi)兒童業(yè)態(tài)的發(fā)展,中國購物中心產(chǎn)業(yè)資訊中心主任郭增利建議,利用免費衍生消費,將兒童業(yè)態(tài)發(fā)展為服務(wù)性,不直接產(chǎn)生盈利。而這項建議,在老年商業(yè)中也有可取之處。

  在理療儀器新產(chǎn)品的座談會上,并不直接讓到場消費者購買,而是先試用。許多老年人對于免費試用的康復(fù)儀很感興趣,他們往往會重復(fù)試用多次,逐漸被說服購買。

  北京商報記者 吳文治 實習(xí)記者 王維祎/文 代小杰/制表

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