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蘭州各商場(chǎng)餐飲線上線下銷售 開(kāi)走大眾親民路線

  如今的商場(chǎng)儼然一個(gè)生活綜合體,美食城、電影院與商場(chǎng)共舞,人們暢游其中,休閑娛樂(lè)。近日記者走訪蘭州商場(chǎng)發(fā)現(xiàn),商場(chǎng)中的美食城走起了大眾化路線,更加平易近人,吸引了眾多消費(fèi)者,成為人們蹭網(wǎng)、約會(huì)、聊天、休息、拍照的好去處,滿足了人們的時(shí)尚性消費(fèi)需求,人們?cè)诖蟊娀膬r(jià)位下體驗(yàn)到高大上的消費(fèi)享受。商場(chǎng)因爆滿的客流量而光彩照人,活力四射。同時(shí)記者注意到商場(chǎng)中的美食搭著電商的時(shí)代快車飛起來(lái),線上銷售成績(jī)斐然。這種局勢(shì)會(huì)不會(huì)打擾到美食城與商場(chǎng)的“相親相愛(ài)”?

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  大眾化消費(fèi)接地氣

  “酸辣土豆絲3元/份,水波蒸蛋6元/盅,醬大骨15元/塊……”這是萬(wàn)達(dá)商場(chǎng)中的杭幫菜第2樂(lè)章的菜價(jià),“我們家菜價(jià)全商場(chǎng)最低,薄利多銷。”店長(zhǎng)王雪告訴記者,他們家飯店人均消費(fèi)在40元左右,每天的客流量在500多人,周末及假日期間客流量達(dá)到高峰。

  日前,記者走訪了萬(wàn)達(dá)商場(chǎng)、新世界百貨、欣大百貨、西單商場(chǎng)、國(guó)芳百貨、亞歐大廈等各類型商場(chǎng)發(fā)現(xiàn),商場(chǎng)中的美食覆蓋高、中、低端層次消費(fèi),既有高大上的牛排,也有小而美的麻辣燙,商場(chǎng)除了品牌餐飲,大眾化消費(fèi)檔口在擴(kuò)大。

  “興業(yè)美食廣場(chǎng)去年1月份進(jìn)駐國(guó)芳美食天地,我們的小吃快餐人均消費(fèi)15元,從目前的經(jīng)營(yíng)情況看,處于回暖期。”興業(yè)美食廣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)胡有軍告訴記者,他做餐飲18年了,最大的感觸就是商場(chǎng)的美食走起了大眾化消費(fèi)路線。他說(shuō),印象中大型商場(chǎng)的飯菜價(jià)格高,口味不一定好,現(xiàn)在商場(chǎng)引入低端餐飲,彌補(bǔ)了商場(chǎng)低端消費(fèi)市場(chǎng)的空白。顧客在商場(chǎng)用餐,不論是就餐環(huán)境的時(shí)尚性還是服務(wù)水平的滿意度,都不失為一次高大上的消費(fèi)體驗(yàn)。

  “商場(chǎng)美食經(jīng)過(guò)內(nèi)部改制,優(yōu)勝劣汰,餐飲結(jié)構(gòu)不斷得到優(yōu)化,小型餐店趨于制作精品菜以及自身品牌的建設(shè)和維護(hù)。”胡有軍對(duì)記者說(shuō),商場(chǎng)中的美食與傳統(tǒng)街面經(jīng)營(yíng)的不同之處在于,商場(chǎng)中的美食檔口菜品多樣,更新快,像麻辣香鍋、鴨爪爪、舌尖尖等就是由傳統(tǒng)街面店演變過(guò)來(lái)的,它們與街面店相比,菜品更新快,品相新,能夠根據(jù)市場(chǎng)快速做出反應(yīng)。

  “接地氣”,是記者走訪商場(chǎng)過(guò)程中聽(tīng)到的最多詞匯,很多顧客表示,他們?cè)谏虉?chǎng)逛街最大感受就是商場(chǎng)更平易了,更開(kāi)放了。“美食城需要依靠商場(chǎng)品牌影響力提升檔次,商場(chǎng)也需要美食城聚攏的人氣。”記者在采訪中,很多美食城商家表示,商場(chǎng)不定期的促銷活動(dòng)對(duì)餐飲的消費(fèi)帶動(dòng)效果明顯,而餐飲店整個(gè)業(yè)態(tài)的良性發(fā)展又為商場(chǎng)注入活力。

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  線上銷售很給力

  8月25日中午,萬(wàn)達(dá)商場(chǎng)四樓,有很多外賣(mài)員的身影,他們?nèi)★埡竽_步匆匆,奔向客戶。不到12點(diǎn),阿香米線的店前已排起了長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)伍,服務(wù)員拿著菜單在為顧客點(diǎn)單。記者轉(zhuǎn)了一圈發(fā)現(xiàn),在很多餐飲店的門(mén)前整齊地?cái)[放許多凳子,供客人等候入座。記者走進(jìn)舌尖尖傳統(tǒng)小吃店,“這兩天因?yàn)橄掠辏土髁窟不高,如果周末或節(jié)假日,店里根本沒(méi)座位,非得在外面排隊(duì)等待不可。”舌尖尖傳統(tǒng)小吃店經(jīng)理劉歡珍告訴記者,三個(gè)月前加入外賣(mài),網(wǎng)上訂單量很大,每月有兩千多單,現(xiàn)在外賣(mài)的營(yíng)業(yè)收入占總營(yíng)業(yè)額的五分之一,有時(shí)不得不臨時(shí)關(guān)停外賣(mài)平臺(tái),拒絕一些訂單,因?yàn)橛唵瘟刻,外賣(mài)配送忙不過(guò)來(lái)。

  “以前只有肯德基送外賣(mài),沒(méi)想到局勢(shì)發(fā)展這么迅速。”談到這兩年餐飲經(jīng)營(yíng)的變化,劉歡珍感慨地對(duì)記者說(shuō)到,雖然現(xiàn)在比不上商場(chǎng)剛開(kāi)業(yè)時(shí)人山人海的場(chǎng)面,但周末及假日客流量還是很大。

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