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華住酒店集團總部日前被加盟商圍堵，華住集團董事長季琦在與加盟商代表交流后，給出了一系列協(xié)商政策。今年3月以來，如家、鉑濤和華住三大連鎖酒店集團先后遭遇加盟商危機，業(yè)內認為，其背后深層原因在于經濟型酒店利潤整體下滑。而加快轉型和減少過剩的供給量，可能成為行業(yè)發(fā)展的方向。
三大連鎖酒店品牌風波不斷
5月18日，200余名加盟商來到上海華住集團總部，要求季琦就“財務混亂”、“霸王條款”等問題進行協(xié)商。而華住的大門緊閉，外面站滿警察。下午5點，華住集團同意加盟商代表進入談判，但當天并未達成一致。
當晚，認證為“華住酒店管理公司”的微信公眾號“華住微加盟”發(fā)表文章稱，華住愿意協(xié)助全國加盟商建立自發(fā)組織的華住加盟業(yè)主委員會。5月19日，有消息稱，季琦回應加盟商，一個月內，想要退出的華住加盟商可以免費退出，同時，對于出現經營性虧損的門店，華住將減免部分費用或暫緩收取加盟商費用。
北京商報記者向華住集團核實這一消息，華住方面稱，季琦確實在交流會上向加盟商做出了一些承諾，目前華住正在將其細化為具體條款，并在近期推出實施。
今年以來，7天、如家、華住三大經濟型酒店連鎖巨頭與加盟商之間風波不斷。3月，20多名7天連鎖酒店加盟商打出橫幅“向7天追回投資人血汗錢”，同時，湖南省內70多位加盟商組建了“湖南7天聯(lián)盟”微信群，表示要組團向7天維權。4月初，如家酒店全國加盟招商會在遼寧大連舉辦，引來21家沈陽地區(qū)如家加盟商來到現場討說法，直指如家方面的“霸王條款”和“價格戰(zhàn)”問題。
利潤下降是根本原因
在華住、如家和7天的加盟商維權過程中，幾乎都涉及了“近距離開店導致酒店業(yè)績下降”、“店長歸屬品牌方，影響加盟商利益”、“營銷渠道的費用不合理”等問題。表面看來，這些問題是酒店品牌和加盟業(yè)主的核心矛盾，而業(yè)主抱團，正是為了在這些問題中掌握更多話語權，引起品牌方重視，并與之進行談判。
但究其背后的原因，華美酒店顧問機構首席知識官趙煥焱認為，矛盾頻發(fā)是由于經濟型酒店發(fā)展過多過密因而供大于求，供大于求致使經營下降、凈利潤下降，業(yè)主感覺與品牌方苦樂不均，希望改變現狀。
“品牌方應該與業(yè)主建立對話關系，合情合理地解決分歧。”趙煥焱說，加盟業(yè)主抱團與酒店對抗的事件，會推動所有者與經營者建立經常性的對話機制。有業(yè)內人士認為，對于大多數加盟商來說，與品牌方平等對話、友好協(xié)商，爭取多贏的解決方案仍然是他們的首選。目前，很多連鎖酒店在官方訂房系統(tǒng)的訂單量達到50%甚至更多，“摘牌”或自建品牌意味著更高的客源維護成本和品牌建設成本，這對于體量小、資金并不雄厚的經濟型酒店業(yè)主們來說，將是沉重的負擔。 共2頁 [1] [2] 下一頁 北京連鎖酒店被曝潔廁液刷杯 稱已辭退涉事人員 國際知名連鎖酒店服務費比例上調 營改增背黑鍋 “失守”的快捷連鎖酒店 安保形同虛設 春秋再涉酒店投資 日本布局觀光型連鎖酒店 20多家加盟商與7天連鎖酒店總部“掐架” 搜索更多: 連鎖酒店 |
