|
“美樂(lè)樂(lè)”的成功經(jīng)驗(yàn)
在傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)轉(zhuǎn)型遭遇陣痛、合肥消費(fèi)者也不看好的情況下，合肥另一家從網(wǎng)購(gòu)B2C平臺(tái)轉(zhuǎn)向線上、線下結(jié)合的O2O模式的美樂(lè)樂(lè)家具城，卻被曝出經(jīng)營(yíng)狀況良好的消息。
在美樂(lè)樂(lè)家具城蜀山區(qū)線下體驗(yàn)店內(nèi)，筆者看到，整個(gè)店面面積將近600平米，共擺放了30多套不同風(fēng)格的家具、家飾。“美樂(lè)樂(lè)”的工作人員陳宏介紹，因?yàn)槊娣e有限，所以只是擺放了部分產(chǎn)品和數(shù)臺(tái)電腦，“客戶如果看上了店內(nèi)某套家具，但是發(fā)現(xiàn)尺寸和款式可能和家里風(fēng)格不搭，可以直接在電腦登陸商城搜索同系列的其他產(chǎn)品。”
據(jù)悉，作為一個(gè)全國(guó)性的家具網(wǎng)站，“美樂(lè)樂(lè)”于2010年起先后在合肥創(chuàng)建了三家體驗(yàn)館。美樂(lè)樂(lè)合肥體驗(yàn)店的相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，“美樂(lè)樂(lè)”的人流量可觀，而且成單率基本在50%以上，2015年“美樂(lè)樂(lè)”單個(gè)門(mén)店月銷量均在130萬(wàn)左右。而據(jù)她了解，當(dāng)初總部在設(shè)點(diǎn)的時(shí)候曾表示，一個(gè)門(mén)店約達(dá)到50萬(wàn)的銷售額就能夠收回成本支出。
線上發(fā)展需差異化運(yùn)營(yíng)
對(duì)于美樂(lè)樂(lè)于合肥傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)中“突圍”而出的現(xiàn)象，合肥第六空間總經(jīng)理許道皇認(rèn)為，“美樂(lè)樂(lè)本身就是做網(wǎng)購(gòu)家具起家的，前期產(chǎn)品+設(shè)計(jì)師+社交平臺(tái)的B2C電商體驗(yàn)館模式已經(jīng)非常成熟，而且在賣產(chǎn)品的時(shí)候也在賣一些裝修方面的干貨;另一方面，消費(fèi)者能夠自己參與設(shè)計(jì)的模式，又能夠滿足客戶對(duì)家具的個(gè)性化需求。”
那么合肥傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)企業(yè)要如何實(shí)現(xiàn)O2O模式呢?許道皇認(rèn)為，在經(jīng)營(yíng)模式簡(jiǎn)單的終端賣場(chǎng)高度同質(zhì)化、競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，家居電商想要做起來(lái)，線上線下一體化發(fā)展，就不能僅僅做一個(gè)產(chǎn)品展示平臺(tái)，而是要與現(xiàn)有電商模式例如天貓、京東等做出差異化發(fā)展、經(jīng)營(yíng)。
同時(shí)，電商體驗(yàn)館模式的核心自然是體驗(yàn)，做家居不再是賣產(chǎn)品，更是賣服務(wù)。“線上產(chǎn)品的展示要盡可能的透明、簡(jiǎn)單，溝通能夠達(dá)到專業(yè)、高效的效果，而且能夠解決用戶的各種需求。”
而要打造這樣一個(gè)平臺(tái)，五里廟的副總經(jīng)理胡正傳認(rèn)為，這離不開(kāi)優(yōu)秀的人才團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)中不但要有高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理、程序開(kāi)發(fā)工程師等，還要擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的家裝家飾設(shè)計(jì)師、采編團(tuán)隊(duì)、SEO專業(yè)人員、網(wǎng)站推廣人員、以及家居行業(yè)專家共同組成一個(gè)打造優(yōu)秀用戶體驗(yàn)的開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)。（來(lái)源：萬(wàn)家家居） 共2頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] 無(wú)錫家居賣場(chǎng)模式弊病多：商家冷意十足 成交量墊底 濟(jì)南6大家居賣場(chǎng)聯(lián)合抵制場(chǎng)外銷售，違者清場(chǎng) 元旦銷售火爆 泉州家居賣場(chǎng)贏得開(kāi)門(mén)紅 除了宜家 今年還有3家進(jìn)口家居賣場(chǎng)開(kāi)進(jìn)杭州 年終沖刺 無(wú)錫七成家居賣場(chǎng)鎖定“雙12” 搜索更多: 家居賣場(chǎng) |
