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波士頓咨詢?cè)?015年6月發(fā)布的最新年度消費(fèi)者信心調(diào)查報(bào)告《中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)雙重奏》說，中國(guó)已成為一個(gè)“雙速并行”的消費(fèi)市場(chǎng)。保持謹(jǐn)慎的是低端消費(fèi)市場(chǎng)，樂觀的則是蓬勃的高端市場(chǎng)。而“網(wǎng)購(gòu)族主要是學(xué)生和廉價(jià)消費(fèi)者”的看法是錯(cuò)誤的。40％的富裕家庭經(jīng)常網(wǎng)購(gòu)，他們至少每周網(wǎng)購(gòu)一次；而在準(zhǔn)中產(chǎn)階層家庭中，這一比例僅為20％。因此，企業(yè)必須拓寬實(shí)體分銷渠道，還需采用全渠道的模式。
中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速放緩早已不是什么秘密，但中國(guó)消費(fèi)者的整體信心仍舊保持“謹(jǐn)慎樂觀”。更確切地說，謹(jǐn)慎的是低端消費(fèi)市場(chǎng)，樂觀的則是蓬勃的高端市場(chǎng)。
換言之，中國(guó)已成為一個(gè)“雙速并行”的消費(fèi)市場(chǎng)。樂觀積極的“高速”市場(chǎng)主要由中產(chǎn)和上層中產(chǎn)階級(jí)以及富裕家庭組成。他們同時(shí)也是熱衷網(wǎng)購(gòu)的數(shù)字化消費(fèi)階層的主力軍。
目前，中國(guó)城市消費(fèi)總額約為3.2萬(wàn)億美元，其中1.7萬(wàn)億美元來(lái)源于這些“高速”消費(fèi)者。從現(xiàn)在起至2020年，中國(guó)“高速”家庭的總數(shù)將從8,100萬(wàn)戶增至1.42億戶。到2020年，這些家庭的總支出預(yù)計(jì)將達(dá)3.8萬(wàn)億美元，在5.6萬(wàn)億美元城市消費(fèi)總額中占據(jù)主導(dǎo)地位。隨著地位不斷上升以及收入日益增長(zhǎng)，這些家庭的消費(fèi)支出增長(zhǎng)將在當(dāng)前至2020年期間的消費(fèi)增長(zhǎng)總額中占90％。(參閱圖1)
收入增加以及消費(fèi)者對(duì)未來(lái)收入增長(zhǎng)的樂觀態(tài)度，為中國(guó)的消費(fèi)增長(zhǎng)注入了源源動(dòng)力。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，過去一年內(nèi)收入增長(zhǎng)超過5％的家庭與收入增速相對(duì)緩慢的家庭相比，前者在下一年增加消費(fèi)支出的可能性約為后者的兩倍。
根據(jù)此次調(diào)查，中國(guó)股市回升與消費(fèi)者樂觀情緒的增長(zhǎng)之間并沒有明顯的相互聯(lián)系。在股民和非股民家庭中，消費(fèi)者信心水平基本相同。
在收入普遍增長(zhǎng)的浪潮下，收入較高的家庭獲益更多。富裕家庭的收入增幅預(yù)計(jì)達(dá)到近11％，而準(zhǔn)中產(chǎn)階級(jí)家庭的平均增幅僅為6％。此外，由于富裕家庭和準(zhǔn)中產(chǎn)階級(jí)家庭的收入水平存在顯著差異，這5個(gè)百分點(diǎn)意味著約20倍的實(shí)際收入增量差距。
盡管這些“高速”家庭的增長(zhǎng)十分迅速，但消費(fèi)者整體情況并不盡好。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，半數(shù)消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)狀頗感安心，同時(shí)認(rèn)為其未來(lái)的經(jīng)濟(jì)狀況將越來(lái)越好，并因此計(jì)劃在來(lái)年增加消費(fèi)支出或升級(jí)消費(fèi)，而另一半消費(fèi)者的信心則明顯不足。不太富裕的城市消費(fèi)者，即“低速”家庭的支出總額在2015-2020年期間每年僅增長(zhǎng)3％；他們中半數(shù)以上的家庭預(yù)計(jì)自己在未來(lái)一年內(nèi)收入持平或增速緩慢。
“雙速并行”的消費(fèi)經(jīng)濟(jì)將對(duì)面向消費(fèi)者的企業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。在龐大的中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)中，“一把抓”的方法將無(wú)法為企業(yè)帶來(lái)預(yù)期成效。企業(yè)必須把重心放在最具消費(fèi)潛力的收入群體、產(chǎn)品類別以及數(shù)字化渠道上;這一點(diǎn)比以往任何時(shí)候都更為重要。 共3頁(yè) [1] [2] [3] 下一頁(yè) 去年杭州人網(wǎng)購(gòu)花了800多個(gè)億 居浙江第一 超七成消費(fèi)者擔(dān)心網(wǎng)購(gòu)護(hù)膚品買到假貨 日本百貨業(yè)為何能應(yīng)對(duì)網(wǎng)購(gòu)沖擊？ 香港電視網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)提供日本海鮮次日達(dá)服務(wù) “互聯(lián)網(wǎng)+婚嫁婚慶”：O2O模式組建家庭 搜索更多: 網(wǎng)購(gòu) 家庭 |
