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暗藏兇險
不過，與企業(yè)瘋狂入局不太相稱的一個事實是，全球便利店巨頭7-ELEVEn在華是虧損的。
不久前，王府井百貨公布了公司2014年財報。財報中顯示，王府井持有柒-拾壹(北京)有限公司25%的股份，2014年內(nèi)，此部分持股給王府井帶來了259.1萬元虧損。以此計算，7-ELEVEn去年在華虧損額已達(dá)1036.4萬元。
要知道，7-ELEVEn至今仍保持著穩(wěn)健的發(fā)展，不斷改善著顧客體驗，但即便如此，還是交出了在華虧損千萬的成績單。這不得不令人擔(dān)憂行業(yè)整體現(xiàn)狀。
“我們的情況是差不多有1/3的門店盈利，但公司整體是虧損的。這算是不錯的表現(xiàn)了，很多企業(yè)，門店、公司全是虧損的。7-ELEVEn在中國摸爬滾打11年了，也只是中間出現(xiàn)過偶爾微利的情況。連全球首屈一指的它都會經(jīng)歷關(guān)店潮和虧損，這個行業(yè)盈利有沒有這么容易？”某便利店高管告訴新金融觀察記者，在中國便利店市場，企業(yè)虧損是常態(tài)，“目前國內(nèi)各便利店品牌幾乎沒有盈利的，盈利難是整個行業(yè)的一個痛點(diǎn)。”
不過，在林岳看來，盈利難只是表象，問題的核心在于7-ELEVEn的模式到了需要變革的時候了。“通俗地說，7-ELEVEn在這么多競爭對手的沖擊下，優(yōu)勢已經(jīng)逐漸消失，如果不及時調(diào)整策略和模式，那么還會繼續(xù)滑向深淵。”
林岳認(rèn)為，雖然外資便利店在早年積累了較多優(yōu)勢，但隨著國內(nèi)便利店市場上頻頻出現(xiàn)的新玩家和新模式，老牌便利店走到了重新確立優(yōu)勢的關(guān)口。“便利店行業(yè)并沒有所謂外資水土不服，或本土企業(yè)被動挨打的問題，只是在過往的五六年間，外資巨頭嗅到了市場商機(jī)，快速地?fù)屨剂耸袌龆眩就恋哪７抡咧钥梢钥焖贁U(kuò)張，主要是因為更懂得創(chuàng)新，更懂得本土消費(fèi)者想要什么。”
流通行業(yè)管理咨詢專家龔胤全曾對新金融觀察記者表示，早期的中國便利店行業(yè)并不是靠管理驅(qū)動來賺錢的，而是靠商業(yè)模式、靠大環(huán)境來取勝。但在未來，當(dāng)大環(huán)境、國家政策、房租成本、人口紅利等都不再成為便利店企業(yè)的利好情況下，便利店企業(yè)的核心只能是經(jīng)濟(jì)化管理、開源節(jié)流、小心謹(jǐn)慎應(yīng)對顧客需求、精益求精等。“如果說之前的便利店是銷售代理，即便利店是供應(yīng)商的代言人或是銷售渠道延伸的話，那么未來的便利店將會成為購買代理，即成為顧客利益的代言人。”
“挑戰(zhàn)一定是巨大的。”林岳強(qiáng)調(diào)，在新一輪擴(kuò)張中，便利店企業(yè)需要擴(kuò)張的不僅是規(guī)模，還應(yīng)是思維，“首先要求企業(yè)要有互聯(lián)網(wǎng)思維，懂得如何運(yùn)用移動互聯(lián)網(wǎng)工具來綁定會員，賺取口碑；其次是要建立大數(shù)據(jù)的后臺體系，才能做到真正的客戶管理，主動服務(wù)。”
時代、市場、消費(fèi)需求、玩家都變了，游戲規(guī)則也不盡相同了。不難看出，便利店業(yè)態(tài)正走到了一個重要的分水嶺。這是各路資本蜂擁而至的原因，也是市場風(fēng)起云涌的征兆。
“大家都瘋狂地涌入，行業(yè)就會重新洗牌，有的可能會被淘汰掉。未來五年十年，這種變化一定會顯現(xiàn)。”李維華坦言。屆時，當(dāng)前瘋狂加碼的各路商家，不知將有幾家會落得分母的命運(yùn)，甚至更糟。來源:新金融觀察報 共3頁 上一頁 [1] [2] [3] 中國便利店江湖：專業(yè)vs半專業(yè)大佬的爭奪戰(zhàn) 福州社區(qū)便利店“觸電”轉(zhuǎn)型 對接O2O電商平臺 中國便利店市場邁入“二次擴(kuò)張” 暗潮涌動 大賣場紛紛轉(zhuǎn)型 零售巨頭進(jìn)軍電商和便利店 日本便利店數(shù)量迅猛擴(kuò)張小型瓦楞紙箱包裝需求大 搜索更多: 便利店 |
