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大潤發(fā)等實體零售商的全渠道設想:“觸電”需謹慎
http://www.74sbvg36.cn 2015-04-13 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  在電商日益沖擊實體零售業(yè)者的今天,諸多零售企業(yè)正準備轉型,步步高、大潤發(fā)、天虹商場等眾多實體零售公司正在謀求O2O轉型,但也有部分業(yè)者提出實體零售商涉足電商成本巨大,且實體店有實體店的前景,關鍵在于如何運作,實體零售商“觸電”需謹慎。

  實體業(yè)者的全渠道設想

  在實體零售領域經(jīng)營不錯的大潤發(fā)已率先進入電商,采取“以彼之道還施彼身”的方法。

  “發(fā)展電子商務等新興服務業(yè),是‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動的內容。我們已成立飛牛網(wǎng),我們最初每天訂單大概是3000單到4000單,那時我們心情是有點慌的,以當時的訂單量怎么能夠完成2015年的目標?但之后我們的訂單突然爆增,第一天5000,第二天6000,第三天8000,訂單的增加源于我們把超市優(yōu)勢的生鮮品做O2O,此外,12月我們上了手機APP,上線以后,移動端從5%、10%到30%,不到三個月的時間,現(xiàn)在移動端的訂單占比超過50%。”大潤發(fā)中國區(qū)董事長兼飛牛網(wǎng)首席執(zhí)行董事黃明端表示,大潤發(fā)未來不僅要把飛牛網(wǎng)作為自己的電商平臺,還要把飛牛網(wǎng)發(fā)展成開放式的第三方平臺,這是其5月將推出的一個重大計劃——飛牛商城上線。

  “現(xiàn)在飛牛網(wǎng)主要是以自營為主,很多大的專業(yè)品牌商也希望進駐飛牛網(wǎng),因此我們準備增加我們飛牛平臺商城,現(xiàn)在已招商,明天開始我們飛牛商城就開始內測。預計5月份飛牛商城就會上線。”黃明端透露。

  除了大潤發(fā),步步高也成立電商板塊——云猴。步步高董事長王填表示,在政府提出“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略后,從去年開始,國家把跨境電子商務試點已在五個城市展開了。“基于這個政策的基礎,我們就做了步步高全球購。步步高全球購是要在中國打造一個網(wǎng)上的跨境電子商務精品超市。”王填說。

  比步步高更早涉足O2O的當屬天虹商場,其在大會上提出全渠道概念。

  “我們現(xiàn)在有500萬的天虹會員,當天虹未來發(fā)展5年、10年之后,我們VIP會員要1000萬、2000萬,如果我們要獲得更多顧客必須要開越來越多的實體店,在今天這樣的方式一定不是最好的。我們認為全渠道應該是非常好的未來商業(yè)的模式。三、四年前整個行業(yè)認為線上線下是非常直接的競爭關系,前一兩年很多人認為應該是一種競合關系,到今天大家認識到應該是一種融合的關系,這也是全渠道的基本概念。我們是2013年9月跟騰訊簽了合作協(xié)議,當時我們的股票在10天之內有5個漲停板,到現(xiàn)在我們微信服務號的數(shù)量達到了200萬。我們微信號功能是三大板塊,社群的服務營銷、即時服務、精選購物,F(xiàn)在天虹微信在跟很多供應商合作,比如針對年輕人春天要旅游的生活提案,做一個主題編輯,里面只有20幾款服裝,上到微信號發(fā)布之后,兩三天之內點擊量達到了8萬,銷售額在兩三天之內實現(xiàn)8萬。”天虹商場董事總經(jīng)理高書林表示。

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