一位在中山公園龍之夢購物中心工作的快時尚品牌店員小王向記者介紹，總的來說，店員們的收入與個人銷售額掛鉤，而銷售額除了個人能力外，還要看市口。公司根據(jù)門店所在地段，將所有門店分為四個等級，像中山公園這樣核心商圈的門店屬于A等。A等客流量大，在A等店工作的店員收入也更高，最高可達7000元，而在一些郊區(qū)門店的店員收入可能只有4000元左右。這樣的收入差，也促使店員們努力從D等門店向A等門店“跳槽”。
在店員中，“陳列師”是高收入群體，他們使用店內(nèi)的模型、層板等道具，讓商品鮮活起來，引發(fā)顧客們的購買欲，是隨快時尚在中國發(fā)展而興起的一個新興細分職業(yè)。
陳列師的收入取決于當月上海整體銷售額。例如銷售額完成了當月計劃的100%，月薪至少有6000元。
調(diào)查同時采樣了外界對大型服飾連鎖店店員的收入預期，超過6成的受訪者認為店員的收入在4000元以下，而實際上，有6成的受訪店員收入超過了4000元。
福利
五險一金全覆蓋工作環(huán)境成“隱形福利”
調(diào)查顯示，100%的受訪者有“五險一金”，基礎社保福利覆蓋完備。另一個全覆蓋的福利則是“產(chǎn)品內(nèi)買”，一般為6到7折。
由于從業(yè)人員大部分是85后和90后，工作氣氛較為寬松，這也被他們視為“隱形福利”。陳列師Cathy供職于某歐洲快時尚品牌，本科專業(yè)為服裝設計。她向記者表示，和同事閑聊的話題全是時下最新劇集中男女主角如何
穿搭。“像是《來自星星的你》
熱播的時候，都教授的毛衣搭配方式會很快被我們拿來討論，隨后立刻反映在門店的陳列上�？梢园炎约合矚g的、感興趣的事情和工作結合起來，這種感覺真的很棒。”
壓力
怠慢“神秘人”后果嚴重早班最容易被“拖班”
店員最大的工作壓力來自于每三個月要經(jīng)歷一次的“巡店考”。據(jù)了解，“巡店”時，培訓部門的主管會扮作普通顧客進入門店，對店員的服務態(tài)度等進行評估。由于考官均是以“神秘人”的方式出現(xiàn)，因此店員真實的服務水平高下立現(xiàn)。
考核結果優(yōu)秀的店員就可以獲得升級，分別經(jīng)歷初級、中級，最后成為高級店員。而隨著級別的躍升，店員的底薪、績效、加班費都會水漲船高。考核不佳則后果嚴重。一位受訪者告訴記者，曾有一名店員在“巡店考”中怠慢了一位級別很高的“神秘人”，結果被公司辭退了，讓大家心有余悸。
店員實行的是“早中晚”輪班制，受訪者表示，早班由于離閉店時間遠，最容易遇上“拖班”，一拖就是一兩個小時，盡管有加班工資，但是他們還是情愿正常下班。
前景
店員上升通道狹窄陳列師成行業(yè)新寵
調(diào)查顯示，有59.2%的受訪者在過去一年沒有跳槽，31.3%的受訪者跳槽1次，9.5%跳槽2次。
店員在內(nèi)部晉升方面，流動方向主要分成兩種：從低等級門店到高等級門店、從普通店員到陳列師。
陳列師通常會得到更多的培訓，掌握了更多專業(yè)技能，即使不能在公司內(nèi)部快速上升，跳槽時也更有底氣。加上陳列師在中國尚屬新職業(yè)，不只是快時尚巨頭們重視有加，越來越多的小品牌也開始挖掘視覺陳列人才。一位陳列師告訴記者，僅去年一年，她就接到過7次獵頭的挖角電話。
這些快時尚品牌基本都是外企，但從業(yè)者覺得自己的相比其他外企員工，前景還是不算明朗。受訪者中的管培生表示：如果表現(xiàn)優(yōu)異，管培生半年內(nèi)可以成為店長，但也有人進店兩三年還是管培生。月薪仍在5500左右徘徊，遠不及其他外企員工的薪酬。
調(diào)查顯示，有20.7%的店員對自己的工作有較強的職業(yè)榮譽感，73.3%的職業(yè)榮譽感一般，還有6%選擇了沒有職業(yè)榮譽感。
快時尚前景樂觀
據(jù)零售業(yè)專家、上海財經(jīng)大學現(xiàn)代市場營銷研究中心主任晁鋼令教授介紹，快時尚行業(yè)是從21世紀初在上海發(fā)展起來的，還是一個比較年輕的行業(yè)。
他表示，盡管從2012年后，整個零售行業(yè)銷售情況受到經(jīng)濟形式和消費周期影響，呈下降趨勢，但相對于大賣場、超市、百貨等業(yè)態(tài)，快時尚行業(yè)不論是從客流狀況，還是盈利情況來看，都處于一個比較好的狀態(tài)。“因為快時尚是對商品的貨源具有主動控制權的一種業(yè)態(tài)，所以它對市場的適應性要比普通的百貨強，由于進貨周期短、量不大，所以它可以通過短期的市場變化來進行商業(yè)訂購，發(fā)展前景樂觀。”
另外，從調(diào)查結果來看，一個剛進門店的初級員工工資大約3000元/月左右，做到區(qū)域店長后，年薪可達20萬，工資水平幾乎為初級員工的7-8倍，但能爬上金字塔尖的只是少數(shù)�！ τ谶@樣的工資層級，上海市商務發(fā)展研究中心首席研究員齊曉齋認為，狹窄的晉升通道保證了高薪員工對業(yè)務各個環(huán)節(jié)的熟悉程度，他們?yōu)槠髽I(yè)帶來的經(jīng)濟效益要比普通員工多，優(yōu)勝劣汰的制度決定的薪資架構也是合理的。同時，快時尚行業(yè)服裝品牌差距不大，為了留住人才，公司也會選擇重金聘用。
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