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旅游零售。
盡管全球地緣政治和經(jīng)濟(jì)挑戰(zhàn)不斷加劇，國際旅游業(yè)仍將持續(xù)出現(xiàn)超乎預(yù)期的繁榮景象。新興市場中崛起的中產(chǎn)階級前往世界各地旅游，帶動零售銷售。如法國160億歐元的奢侈品市場中的一半以上依賴于游客 。預(yù)計(jì)在2015年，為推動零售增長，零售商將繼續(xù)迎合高消費(fèi)性游客，尤其是來自新興市場的游客。
移動零售 。
移動零售有望繼續(xù)出現(xiàn)迅猛增長。2015年，全球?qū)⒂?5%的人使用手機(jī)。據(jù)此預(yù)計(jì)，83%的互聯(lián)網(wǎng)使用是通過手持設(shè)備完成的。 零售商將需要予以應(yīng)對，提供店內(nèi)免費(fèi)Wi-Fi，針對各類個(gè)人設(shè)備優(yōu)化移動零售網(wǎng)站。隨著移動零售大勢所趨，信任、透明和保護(hù)客戶信息對保留忠誠客戶至關(guān)重要，因此，隱私和安全將變得愈發(fā)關(guān)鍵。
便捷零售。
速度仍是零售業(yè)的一個(gè)重要趨勢。這包括：“快時(shí)尚”（最短時(shí)間內(nèi)上架最新時(shí)尚品）；限時(shí)產(chǎn)品和限時(shí)搶購，加快購買緊迫性并推動快速購買；彈出式商店，將產(chǎn)品和服務(wù)迅速推向市場，并建立口碑；自助結(jié)賬和終端，以減少或避免等待時(shí)間。2015年，零售業(yè)的發(fā)展速度預(yù)計(jì)更快，以不斷滿足消費(fèi)者的需求。千禧一代的消費(fèi)者對此影響最大——他們?nèi)丝谧疃啵泻軓?qiáng)的消費(fèi)能力，并且有影響力。他們更喜歡快速響應(yīng)和及時(shí)行樂，而零售商將“投其所好”。
體驗(yàn)式零售。
零售將不僅僅圍繞產(chǎn)品，還是一種體驗(yàn)。零售商將繼續(xù)探索創(chuàng)新方式，通過社交媒體宣傳、節(jié)日活動、時(shí)尚秀和互動展示來改善客戶的購買體驗(yàn)。
創(chuàng)新零售。
新興技術(shù)和創(chuàng)新競爭不斷顛覆著零售行業(yè)。越來越多的零售商可能會發(fā)展新業(yè)務(wù)，接受新技術(shù)并加以創(chuàng)新利用。
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