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電商化偽命題？
面對(duì)中國(guó)市場(chǎng)變化，一些傳統(tǒng)奢侈品牌正在調(diào)整。
周婷注意到，部分奢侈品牌已經(jīng)開始進(jìn)行渠道變革，一方面繼續(xù)加大在重點(diǎn)城市布局；另一方面關(guān)停一些非重點(diǎn)城市的店鋪。同時(shí)，對(duì)中國(guó)消費(fèi)者在產(chǎn)品開發(fā)、采購(gòu)方面做出有針對(duì)性的調(diào)整。
越來(lái)越多的品牌則意識(shí)到電子商務(wù)是未來(lái)的方向之一，開始積極建立自己的電商渠道，為線上線下互動(dòng)、支撐線下銷售做準(zhǔn)備。
天貓即是國(guó)際大品牌初試國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的主要渠道。
今年4月，英國(guó)奢侈品老牌Burberry成為首個(gè)入駐天貓商城的國(guó)際一線奢侈品牌。此后，美國(guó)高端化妝品牌雅詩(shī)蘭黛也放開矜持，在天貓開設(shè)官方網(wǎng)店。
但至少目前看來(lái)，奢侈品線上探索并不樂觀。
正在為德國(guó)奢侈品牌Hugo Boss旗下城市休閑品牌Boss Orange做電商代運(yùn)營(yíng)的安士輝透露，就他們所服務(wù)過的奢侈品牌，其電商平臺(tái)銷量還沒有超過10%的，線上銷量十分有限。
本報(bào)記者登錄天貓商城“博柏利官方旗艦店”（Burberry）也發(fā)現(xiàn)，半年過后，大部分商品仍然沒有銷售記錄。
根據(jù)今年5月《北京青年報(bào)》的報(bào)道，該網(wǎng)站18天僅銷售132件商品，其中32件商品遭遇顧客無(wú)條件退貨，退貨率達(dá)26.4%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于天貓此類商品退貨率7.21%的水平。
就這一趨勢(shì)，陳禮直言：“國(guó)內(nèi)奢侈品大量轉(zhuǎn)到電商平臺(tái)是個(gè)偽命題。”他說(shuō)，奢侈品絕非僅僅關(guān)乎價(jià)格，而是一種包含了服務(wù)在內(nèi)的綜合體驗(yàn)。
通靈珠寶總裁沈東軍也認(rèn)為，中國(guó)電商業(yè)所針對(duì)的消費(fèi)者，絕大多數(shù)屬于價(jià)格敏感型。但奢侈品消費(fèi)屬于文化消費(fèi)，是一種需要“儀式感”的消費(fèi)，電商難以給消費(fèi)者類似體現(xiàn)。
更何況，就算拼價(jià)格，天貓上的奢侈品價(jià)格也仍然比海淘高出至少30%。作者 繆琦 劉瓊 來(lái)源: 第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào) 共4頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] [3] [4] 多家國(guó)際奢侈品大中華區(qū)業(yè)績(jī)“慘淡” 亞馬遜的野心：下一個(gè)奢侈品電商巨頭？ 奢侈品品牌Prada三季度業(yè)績(jī)急劇惡化 凈利潤(rùn)暴跌44% “新光”辟女鞋專區(qū) 奢侈品單品類零售初現(xiàn) 奢侈品品牌Prada 三季度業(yè)績(jī)持續(xù)惡化 凈利潤(rùn)暴跌44% 搜索更多: 奢侈品 |
