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360pi舉例說道，周四跟周五的部分時候，沃爾瑪小家電的價格要低于亞馬遜。本周，除了周四以外，沃爾瑪?shù)囊曨l游戲售價也一直低于亞馬遜。
沃爾瑪發(fā)言人丹·托波雷克（Dan Toporek）表示，公司早就開發(fā)了定價工具，去年就在使用了，只不過今年使用范圍加大了。“很多時候，我們的商品售價都達(dá)到跟線上競爭對手同等或比它們更低的水平。”
亞馬遜發(fā)言人表示，“為了確保給出最低價，公司持續(xù)監(jiān)測對手線上線下的價格。”根據(jù)360pi追蹤超過16萬款商品得出的數(shù)據(jù)，該電商巨頭大多時候仍能做到線上線下最低價。
為了強(qiáng)化線上業(yè)務(wù)，塔吉特計劃12月20日之前全面提供免費配送服務(wù)。“我們一直都非常專注于確保我們的線上價格保持很好的競爭力，就像塔吉特店面那樣。”塔吉特網(wǎng)站和移動業(yè)務(wù)高級副總裁杰森·戈德伯格（Jason Goldberger）指出。
百思買也一直在努力強(qiáng)化自身的線上運(yùn)營。該公司對其網(wǎng)站進(jìn)行了改版，吸引了更多的顧客評價，加入了清倉區(qū)，并提高了百思買的搜索引擎排名。
然而，該公司遭受了不小的挫折：移動流量飆漲，致使其網(wǎng)站周五早上一度崩潰約90分鐘，當(dāng)天晚上也再次出現(xiàn)奔潰。
需要線上增長
供應(yīng)鏈咨詢公司Spend Management Experts創(chuàng)始人兼CEO約翰·哈勃（John Haber）指出，“零售商們必須要尋求從電商一端獲得增長，因為實體店的增長應(yīng)該不能幫助它們達(dá)到銷售目標(biāo)。”
《華爾街日報》的圣誕銷售追蹤工具發(fā)現(xiàn)，迪士尼電影《冰雪奇緣》（Frozen）玩具娃娃套裝在沃爾瑪和玩具反斗城的網(wǎng)站均已經(jīng)銷售一空，這兩家公司的定價分別為24.97美元和29.99美元。它們的網(wǎng)站也打出公告吸引消費者前往它們的實體店。與此同時，亞馬遜對該玩具娃娃套裝的定價則達(dá)到41.90美元（包括運(yùn)費）。
梅西百貨CEO倫德格倫認(rèn)為，黑色星期五當(dāng)天，互聯(lián)網(wǎng)似乎并沒有對其連鎖店的客流量造成影響。他說，購物者會希望到實體店看看特定的產(chǎn)品，他們很喜歡購物的社交部分。
39歲的全職媽媽謝利·辛格（Shelly Singh）周五到梅西百貨位于曼哈頓的旗艦店購買咖啡機(jī)，結(jié)果還給孩子買了毛巾和睡衣。“那些都是我購物計劃之外的東西。”辛格說道。
不過，購物者盡管說感恩節(jié)周末會延續(xù)逛實體店的習(xí)慣，但他們今年也打算更多地在網(wǎng)上購物。
紐約37歲的珊特爾·威廉姆斯（Shantel Williams）指出，黑色星期五是一個傳統(tǒng)。但今年的感恩節(jié)，她的購物都是在線上完成的。她在彭尼網(wǎng)站買了兩件夾克、一頂帽子、一條圍巾、兩件高領(lǐng)毛衣、一些上衣和一雙靴子。
周五早上6點，她也去了位于曼哈頓的彭尼實體店，但沒買任何東西。
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