紅商網(wǎng)訊:從對手到隊友 騰訊阿里圈地忙
從格格不入到親密接觸,互聯(lián)網(wǎng)與百貨巨頭,在新一輪O2O圈地大戰(zhàn)中,紛紛牽手。
阿里從“鐵哥們”銀泰百貨起步,至日前,一舉拿下王府井(600859)、銀泰商業(yè)(01833)、新世界(600628)、華聯(lián)、大悅城等多家線下零售巨頭,騰訊方面則依靠微信這一騎超強(qiáng)單兵,引諸多百貨紛紛“上身”,除了天虹商場(002419)、王府井以及上海新世界外,相關(guān)的“微信”概念百貨,也開始蠢蠢欲動。
“理念相差太大,線下開店是需要賺錢的,而線上則習(xí)慣了砸錢,雙方就算在一起,也需要時間磨合,現(xiàn)在看來,不說1+1>2,如果能達(dá)到1+1=2,就很不錯了。”對于百貨與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)手,中國百貨商業(yè)協(xié)會副秘書長范艷茹感慨道。雙方的磨合只是開始,后續(xù)能否真正發(fā)揮各自優(yōu)勢,融為一體,還為時尚早。
阿里騰訊圈地大戰(zhàn)
百貨,成了阿里和騰訊,新一輪020圈地大戰(zhàn)的重要戰(zhàn)場。
2月26日,阿里方面啟動“38淘寶生活節(jié)”,由手機(jī)淘寶擔(dān)綱,覆蓋餐飲、KTV、影院等諸多領(lǐng)域,而百貨更是成為此次生活節(jié)的重中之重。
除了早已入盟的銀泰商業(yè),這次生活節(jié),阿里更是拉攏了王府井、華聯(lián)、大悅城、新世界等一二線百貨巨頭。上述5家零售百貨巨頭,開始入駐手機(jī)淘寶平臺,嘗試探索線下零售移動化。
早在2013年雙11之前,阿里與銀泰商業(yè)已開始小規(guī)模試水020電商購物。11月15日,支付寶再與銀泰戰(zhàn)略合作,除了公眾服務(wù)、手機(jī)支付等方面,雙方后續(xù)還將在后臺系統(tǒng)、會員等延伸領(lǐng)域合作。彼時,整個銀泰系統(tǒng),支持支付寶的線下資源已達(dá)到37家,包括銀泰百貨和購物中心。
及至今年,騰訊與阿里線下資源之爭愈演愈烈。騰訊方面,雖然是以社交和游戲為主業(yè),電商一直不溫不火,但微信崛起之后,騰訊在生活服務(wù)、O2O等領(lǐng)域的想象空間,也一直被市場炒作。
2013年9月12日,天虹商場公告,與微信合作開發(fā)O2O業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺,實現(xiàn)會員系統(tǒng)無縫對接,成為首個試水微信電商的百貨公司。隨后,包括友阿股份(002277)、南京中商(600280)、上品折扣、紅旗連鎖(002697)、步步高(002251)等,也不同程度開始介入微信生態(tài)。
后來宣布與微信合作的王府井,2月13日股價逆勢上漲4.25%,更是引發(fā)了資本市場對于線下零售與微信合作的追捧,一些A股公司甚至被戲稱為“微信概念股”。
實體的壓力
實體零售商們集體與電商合作,無奈之舉還是必然趨勢?
上海一家老牌百貨高管向《華夏時報》記者表示,近兩年百貨受電商沖擊很大,盡管消費人群不同,但電商分流已成事實。“之前許多企業(yè)為了與電商抗衡,都嘗試做網(wǎng)站,但受制于人才、物流甚至體制等問題,很少有做得好的。和互聯(lián)網(wǎng)巨頭合作,可以說是一種無奈之下的試水,如果效果可以,今后可能有更多企業(yè)愿意嘗試。”
在范艷茹看來,實體壓力和互聯(lián)網(wǎng)趨勢,正在促成線上線下從“格格不入”到“O2O”一系列形式的嘗試。
“之前實體店跟電商一直都是格格不入。”范艷茹表示,但是現(xiàn)在大勢所趨,實體店也不得不擁抱電商。她同時表示,雖然電商有假貨之類的弊病,但在一些標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品提供上,電商還是非常便利。“搞零售的,你的孩子、家人都去網(wǎng)購了,你能無動于衷?”
范艷茹表示,現(xiàn)在實體店壓力太大,大城市有的只有3%-5%的增長,有的甚至負(fù)增長,“大家都很著急,要想辦法,自己去做電商,或者挖點互聯(lián)網(wǎng)的人來弄,后來與互聯(lián)網(wǎng)合作,但這不能太盲目,雙方理念相差太大,要做線上,線下的理念必須要變革。”
事實上,受經(jīng)濟(jì)增速放緩和電商沖擊影響,傳統(tǒng)百貨日子并不好過。來自聯(lián)商網(wǎng)的不完全統(tǒng)計,截至2月下旬,全國140余家重點商場、購物中心,有41家企業(yè)僅銷售額一項,同比均出現(xiàn)負(fù)增長。
零售企業(yè)想到的第一步,是自己單干,但這未能取得突破。范艷茹坦承,實體店自己重金投入去做電商,但目前看來并不樂觀。“網(wǎng)上購物,也不是你想做就能做好的。有的線下零售之前自己做電商,投入幾個億,建立了自己的網(wǎng)上商城,對外號稱做了多少多少,但效果怎么樣,他們自己心里很清楚。”
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