紅旗快捷店目前已開通外送業(yè)務(wù)
業(yè)務(wù)跨界 增值服務(wù)成盈利渠道
大多數(shù)人已經(jīng)明顯感覺到，人們能夠在便利店中完成的業(yè)務(wù)越來越多。除了快餐，各種與商品售賣風(fēng)馬牛不相及的業(yè)務(wù)也相繼進(jìn)入便利店。就在上個月28號，WOWO便利店宣布，旗下十間門店推出順風(fēng)快遞寄送業(yè)務(wù)，而這項服務(wù)，舞東風(fēng)、互惠等企業(yè)也曾經(jīng)進(jìn)行過全力的爭取。
對于顧客來說，去超市取件，不僅可以解決上班時間快遞員無法簽收而錯過郵件的“最后一小時”問題，更令他們心動的是，這種方式寄送快遞可以享受8-9折的折扣。對此，WOWO超市連鎖管理公司董事總經(jīng)理湯耀華表示，便民業(yè)務(wù)組成了便利店內(nèi)的“第二商店”，“第二商店”的服務(wù)內(nèi)容越多，人們就越容易對其形成習(xí)慣，從而達(dá)到雙贏的局面。
wowo便利24小時提供藥品售賣服務(wù)
在成都，把便民服務(wù)開展得最為深入人心的還屬紅旗連鎖。一個典型的例子是，紅旗連鎖公交卡充值窗口一到月初和月末就會出現(xiàn)排長隊的現(xiàn)象，其功能已經(jīng)完全替代公交公司充值點(diǎn)。除此之外，廣電網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的繳費(fèi)、地稅發(fā)票代配等26項服務(wù)，完全解決了周邊人群的生活需求，也為紅旗帶來帶來了超過7500萬人次的客流量。
紅旗連鎖自助便民終端
其實(shí)，在成熟的一線城市，便利店行業(yè)為顧客提供各種各樣的生活服務(wù)已經(jīng)成為一種行業(yè)習(xí)慣。例如，在沿海7-11便利店，除了普通的充值業(yè)務(wù)外，文件打印、辦理簽證，預(yù)約干洗等事務(wù)也可以通通交由便利店來完成。“具備各種便民服務(wù)功能的城市便利店數(shù)量越來越多，這種轉(zhuǎn)變也是跟便利店本質(zhì)相符合的。”湯耀華如此表示。 共3頁 上一頁 [1] [2] [3] 下一頁 WOWO便利店攜手順豐 快遞便利店模式互惠 便利店爭走服務(wù)增值路 發(fā)展空間大 wowo便利店商標(biāo)被撤 誰為民企說句話？ 鴻海攜美國零售巨頭推出3C社區(qū)便利店 新希望合資新公司 在渝開千家7-11便利店 搜索更多: 便利店 |
