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鴻海攜美國零售巨頭推出3C社區(qū)便利店
http://www.74sbvg36.cn 2013-03-18 紅商網(wǎng) 發(fā)布稿件

  紅商網(wǎng)訊:盡管鴻海從“代工王”向“渠道王”轉(zhuǎn)變的擴張中遭遇過挫敗,但另一種新的3C銷售模式正在鴻海的渠道版圖中悄然滋長。美國Ra-dioShack的一位負責(zé)人對《經(jīng)濟觀察報》表示,正與鴻海攜手發(fā)力于“電子服務(wù)便利店”的連鎖模式。

  雙方找到市場的空白是——高端產(chǎn)品的使用,更需要找一個專業(yè)的人幫忙解決,而以社區(qū)為單位的門店,正是中國3C市場的一個空白區(qū)。這將成為鴻海布局大陸渠道的一枚新籌碼。RadioShack在美國擁有92年歷史,據(jù)稱,94%的美國人,開車五分鐘內(nèi),就能找到一家RadioShack。

  項目退出

  “關(guān)閉門店的決定,是基于激烈的市場競爭環(huán)境,以及業(yè)務(wù)規(guī)模所需的巨大投資而作出的”,萬得城中國總裁兼首席執(zhí)行官浦紹博稱。3月11日,萬得城關(guān)閉了在華所有門店,其中,上;春5陮⒆鳛橹饕目蛻舴⻊(wù)中心繼續(xù)營運,直至4月30日關(guān)閉。2012年,萬得城在中國的虧損額達4億元。自今年1月開始,股東方之一的德國麥德龍就已停止萬得城在中國的業(yè)務(wù)。

  萬得城項目承載著郭臺銘在大陸市場成為“渠道王”的夢想,旗下的富士康持有25%股權(quán)。該項目在2010年11月進入中國,當(dāng)時計劃投入2億美元,并帶來了“參與家電零售競爭的秘密武器”——分權(quán)式管理模式,即旗下各家門店管理團隊,均以經(jīng)營者身份經(jīng)營,店長一般都會擁有5%至10%的股份。

  原計劃在2012年開設(shè)10家門店,然而今天,其在中國僅有7家門店,且全部在上海。鴻海近身學(xué)習(xí)麥德龍渠道經(jīng)驗的愿望落空,項目不適應(yīng)中國市場的狀態(tài)逐漸顯現(xiàn)。

  這還不是唯一的壞消息。《經(jīng)濟觀察報》獲悉,鴻海旗下的“萬馬奔騰”計劃也處境尷尬。一些二、三線城市的萬馬奔騰超市關(guān)閉,一些地區(qū)年前開始停止供貨,加盟活動處于暫停狀態(tài),恢復(fù)時間待定。萬馬奔騰也是鴻海向貿(mào)易轉(zhuǎn)型布局中的一環(huán)。據(jù)悉,“萬馬奔騰”項目提出,讓鴻海集團的內(nèi)地老員工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),開設(shè)千家數(shù)碼產(chǎn)品零售連鎖店。但這一切正如當(dāng)年百思買也曾想調(diào)動全球采供資源為中國市場服務(wù)一樣,未能成行。

  渠道建設(shè)挫敗

  萬馬奔騰公司的一位內(nèi)部人士向《經(jīng)濟觀察報》指出,主要失誤在于對中國三、四線城市及以下消費者的消費能力的錯誤判斷,以及其鴻海號召員工回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的模式設(shè)計。

  此外,資金、配送、服務(wù)、調(diào)研不充分等問題,都讓富士康內(nèi)部原先躍躍欲試的年輕人望而卻步。“他們忽視了本土大鱷蘇寧長期想要開拓農(nóng)村市場,卻積年未成的事實,也忽視了那些鄉(xiāng)鎮(zhèn)連鎖甚至夫妻老婆店,在當(dāng)?shù)氐膹姶蟾偁幜Α?rdquo;上述內(nèi)部人員稱。鴻海敗北的另一個重要原因來自于貨源,即便是全球最大的代工商,貨源仍來自二、三級渠道,在與廠商合作中不具話語權(quán)。

  渠道是鴻海向產(chǎn)業(yè)鏈延伸的關(guān)鍵部分,承載著從代工王向商貿(mào)、物流和科技服務(wù)轉(zhuǎn)型的夢想。“集團對于本起投資合作案(即萬得城中國)未能成功感到遺憾,但是仍會繼續(xù)執(zhí)行在中國大陸零售渠道的投資策略,對于這塊領(lǐng)域的潛在商機依然深具信心,將繼續(xù)擴展整合實體店面和虛擬電子商務(wù)的零售渠道。”鴻海表示。

  推出3C社區(qū)便利店

  鴻海已在悄然行動。據(jù)《經(jīng)濟觀察報》獲悉,此次鴻海的合作方是美國最大電子零售商之一的Ra-dioShack,擁有92年歷史,在全球共有7000家店,4000多家直營店。據(jù)稱,94%的美國人,開車五分鐘內(nèi),就能找到一家RadioShack。

  雙方找到市場的空白是——高端產(chǎn)品的使用,更需要找一個專業(yè)的人幫忙解決,而以社區(qū)為單位的門店,正是中國3C市場的一個空白區(qū)。鴻海集團以旗下的賽博國際控股與RadioShack各持股50%,成立合資公司——睿俠。去年,雙方合資的第一家店在上海開業(yè),并在上海設(shè)立地區(qū)總部。

  RadioShack一位負責(zé)人告訴《經(jīng)濟觀察報》,睿俠進入中國,是將“電子服務(wù)便利店”的連鎖模式帶到中國,強調(diào)的是以社區(qū)型數(shù)碼連鎖為主要平臺,為消費者提供最便捷專業(yè)的3C服務(wù)和互聯(lián)移動生活體驗。

  該位負責(zé)人介紹,在運營上,睿俠將沿襲全球策略,以“零售終端與自有品牌”并舉的方式進入中國,產(chǎn)品上將根據(jù)中國市場的特性,引進自有品牌產(chǎn)品。“零售終端與自有品牌是兩個不同的業(yè)務(wù)板塊,相互沒有層屬關(guān)系”。

  按計劃,睿俠將最先以大尺寸電視為切入點,再將旗下自有品牌的各種3C數(shù)碼及周邊產(chǎn)品引入,也會提供其他各類3C數(shù)碼品牌。目前,股東RadioShack已擁有超過400個自有品牌的產(chǎn)品。最先向市場推出的,便是睿俠電視。睿俠60寸全高清LED液晶電視,由鴻海制造,于2013年1月14日向中國市場開售,采用的是全球唯一“十代線”液晶面板。

  值得注意的是,這次的新產(chǎn)品推出的網(wǎng)絡(luò)渠道,睿俠選擇了本土電商平臺天貓商城合作。

  “今后,我們在大陸推出自有品牌的產(chǎn)品,會在睿俠數(shù)碼零售連鎖、賽博數(shù)碼廣場及以天貓為代表的電商平臺上進行銷售”,該位負責(zé)人稱,“我們有自己的生存條件,在美國也是,百思買等一些大店會是show-room,消費者最終會選擇在網(wǎng)上購買,所以我們進入中國,也選擇和本土的電商合作。”

  據(jù)悉,睿俠將根據(jù)中國市場的特性,逐步完善渠道布局,計劃3年內(nèi)在中國大陸擴展門店至500家。

  “在中國大陸的幾家3C渠道商,雖然發(fā)展迅猛,但他們可能并不像一個零售商,而更像一個地產(chǎn)商。”睿俠希望以服務(wù)和產(chǎn)品取勝大陸市場,比如,不會以推銷的方式介紹產(chǎn)品,有不滿意的產(chǎn)品,一定幫退換,幾乎不問緣由,而且店就在社區(qū)里,非常方便,據(jù)悉,雖然現(xiàn)在上海只有3家店,但團隊支持有幾十人。

  睿俠稱,初級階段不會專注在銷量業(yè)績,而是在回客率,“公司有充足的資金投入,要在3-5年看到不同績效”。

  上述公司負責(zé)人還表示,盡管目前上海租金昂貴,但只要經(jīng)營方式得到驗證,將很快在其他城市布局,等到時機成熟,將開放加盟連鎖的方式,“但是不會以地產(chǎn)商的方式來經(jīng)營。”
 。ń(jīng)濟觀察報 萬曉曉)

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