免稅購物機(jī)構(gòu)環(huán)球藍(lán)聯(lián)的報(bào)告稱,2012年中國人在免稅店消費(fèi)21億歐元(約170億元人民幣),同比增長68%,是世界之最。而在退稅消費(fèi)方面,中國消費(fèi)者也遙遙領(lǐng)先,24.5%的消費(fèi)占比,較第二位俄羅斯高出近10個(gè)百分點(diǎn)。
在這位Outlet店負(fù)責(zé)人看來,旅游只是亞太地區(qū)客戶海外消費(fèi)快速增長的一個(gè)原因,早在旅游熱之前,"買手"已經(jīng)聯(lián)系起歐洲和亞太地區(qū)的奢侈品消費(fèi)。她透露,早先很多來自香港的買手在Outlet掃貨后通過留學(xué)生帶回香港,和帶貨人員分享一部分利潤。而現(xiàn)在,隨著內(nèi)地需求增大,一些來自上海北京的買手也開始如法炮制。大買手在主要打折季一次性出手過百萬。
奢侈品代購日益興起。多位接受采訪的海外奢侈品代購者都指出,如果算上他們代購的產(chǎn)品,中國海外消費(fèi)市場遠(yuǎn)不止上述統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
何夏瑩在美國波特蘭市替國內(nèi)親友做奢侈品代購,但她稱自己的生意只是小打小鬧。在波特蘭,專門的代購商是早前的華人快遞公司。這類公司早期主要服務(wù)于海外的中國移民,近年來發(fā)掘了新的生意——替國內(nèi)消費(fèi)者做奢侈品代購。"公司根本沒什么成本,接了單去趟商場就可以發(fā)貨。"
另一些代購商也依靠華人快遞公司低廉的報(bào)價(jià)生存。"包裹從波特蘭寄回中國,UPS的價(jià)格是每磅60美元,最快三天到,但這些華人公司每磅只收7到7.5美元,匯率按6.35釘死,一次性承包所有報(bào)關(guān)等其他業(yè)務(wù)。"何夏瑩說。
中國人從海外買到的便宜貨最終的服務(wù)壓力卻轉(zhuǎn)嫁給了國內(nèi)銷售渠道。
前述一線腕表中國區(qū)銷售負(fù)責(zé)人告訴財(cái)新記者,其上海旗艦店這兩年接手的很多需要提供售后服務(wù)的腕表購自海外,"他們拿到店里來維修,但我們把表寄回歐洲卻得知并非正品,是假表。"他透露,從他們這個(gè)品牌來看,購自海外但到中國直營店維護(hù)的產(chǎn)品里有一半都是冒牌貨,而國內(nèi)其他一線品牌以"水貨"名義在市場流通的,大多也是假貨。
直營店踢掉代理商
因?yàn)橹袊哳~稅費(fèi)引起的國內(nèi)外市場價(jià)格差,被認(rèn)為是推動(dòng)奢侈品海外消費(fèi)的主要?jiǎng)恿。多位采訪對(duì)象指出,奢侈品牌的中國定位,以及一線品牌國內(nèi)直營模式,讓整個(gè)市場除了消費(fèi)者,并沒有其他的減稅推動(dòng)主體。
任國強(qiáng)稱,進(jìn)口關(guān)稅只是奢侈品稅費(fèi)中的一小部分,17%的消費(fèi)稅,以及可能高達(dá)45%的增值稅才是國內(nèi)奢侈品定價(jià)居高不下的原因。他指出,17%的消費(fèi)稅稅率在全球范圍內(nèi)已屬最高,而且很多國家實(shí)行退稅政策,消費(fèi)者在海外需要負(fù)擔(dān)的稅點(diǎn)僅為4%到5%。
以法國為例,消費(fèi)稅率為16.38%,但消費(fèi)者購物滿175歐元后就可享受退還12%到13%的消費(fèi)稅。何夏瑩則告訴財(cái)新記者,她所在的俄勒岡州是美國少有的無消費(fèi)稅的行政區(qū),也因此成為美國西海岸旅游線路中最重要的購物地,"中國的游客逛完洛杉磯好萊塢,再去俄勒岡買東西已成慣例。"
高稅收的直接后果是高定價(jià),加上歐元疲軟造成的匯率差,奢侈品國內(nèi)外價(jià)差明顯。貝恩報(bào)告就顯示,一些高檔腕表的國內(nèi)外差價(jià)高達(dá)40%。
除去稅收因素,奢侈品國內(nèi)價(jià)格居高不下也和其經(jīng)營模式有關(guān)。任國強(qiáng)解釋,日本是世界奢侈品消費(fèi)大國,對(duì)于海外奢侈品也收取較高稅費(fèi),但其國內(nèi)外差價(jià)并不明顯。主要原因是日本的奢侈品主要靠大經(jīng)銷商代理銷售,品牌直營店規(guī)模不大。"品牌可將稅費(fèi)負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)嫁給經(jīng)銷商,在定價(jià)上保證較小差價(jià)。"
一線奢侈品牌剛進(jìn)入中國市場時(shí),也普遍采用類似日本的經(jīng)銷商模式。Thomas曾供職于香港Imaginc集團(tuán),該集團(tuán)曾代理包括巴寶莉(Burberry)、Coach在內(nèi)的一二線多個(gè)奢侈品牌國內(nèi)銷售。他告訴財(cái)新記者,奢侈品牌最早在內(nèi)地市場主要靠經(jīng)銷商打天下,而香港代理商是這一時(shí)期的渠道拓展主力。
經(jīng)銷商不但掌握國內(nèi)渠道資源,甚至還幫助一些品牌在中國市場設(shè)計(jì)了新的定位。Thomas稱,比如美國的Coach本是個(gè)時(shí)尚親民品牌,和奢侈品牌尚有一段距離,但在中國內(nèi)地市場卻可以和Gucci等品牌處于相當(dāng)價(jià)位和商鋪位置。何夏瑩也稱,Coach在美國當(dāng)?shù)匾豢疃▋r(jià)298美元(約1900元人民幣)的包,在中國銷售價(jià)格高達(dá)2500元,價(jià)差超過30%。
利潤受稅費(fèi)影響較大的代理商,原本是推動(dòng)中國奢侈品減稅的主要?jiǎng)恿Α?010年的奢侈品減稅大討論,一度讓商務(wù)部出面強(qiáng)調(diào)奢侈品稅不會(huì)降。
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