紅商網(wǎng)訊:28日,哈爾濱市工商局消保處召開了餐飲服務企業(yè)搭售婚慶服務有關問題座談會。與會20多家餐飲企業(yè)負責人大多表示“婚宴進場費”有必要收取,只有個別提出不收進場費,按套餐價格運行。但省餐飲行業(yè)協(xié)會則認為,協(xié)會雖未以任何形式通知各成員酒店收取這筆費用,但支持酒店適當收取。而省婚慶協(xié)會負責人稱,收取“婚宴進場費”不合理,涉嫌不正當競爭,同時呼吁婚慶禮儀公司堅決抵制。
1 餐飲企業(yè)“一邊倒”:“場地費”合理
28日,在哈市工商部門組織召開的座談會上,與會餐飲企業(yè)“一頭倒”,一致認為收取婚宴進場費屬正常收費。紅事會餐飲有限公司行政副總李海艷認為,餐飲企業(yè)和消費者是服務與被服務的關系,但由于該公司是營銷整合公司,為消費者提供的是婚慶“一條龍”服務,如果新人自帶婚慶公司在酒店布置婚宴,所用的舞臺燈光、音響等設施,要收取費用,也就是“分項租賃”。
品味名廚堂相關負責人說,對于婚慶公司的選擇,新人用酒店推薦的“協(xié)議婚慶”,場地費、服務費等全部免費,價格與婚慶公司再商談。而另請婚慶公司,需交1800元才能進場搭建舞臺和投影設備等器械。該負責人認為,酒店收取一定金額的“進場費”,有一定的道理,并采取自愿原則,沒有強制。
中康蕾博爾酒店行政經(jīng)理李文秀則稱,提供婚慶禮儀公司,適當收費相關費用,應該是合理的。因為布置婚宴現(xiàn)場所需的水、電、燈光等費用耗能較大,所以需要額外收費。
座談會上,外婆居中餐廳、常軍商務酒店、好彩酒店、黑龍江桐楠格酒店等近20家酒店則認為,酒店為婚慶公司的經(jīng)營活動提供了場地以及水電等,宴席結束后,酒店還要負責清理場地,因此要收取“場地費”。至于指定婚慶公司,是因為與酒店有長期合作關系的婚慶機構,對酒店的情況比較熟悉,布置速度較快,相對方便安全。
2 餐飲協(xié)會支持 適當收取“進場費”
省餐飲行業(yè)協(xié)會會長周景遠表示,目前哈市能夠承辦婚宴的酒店,相對于一年有八九萬對新人結婚來說,形成了一個賣方市場。在市場經(jīng)濟條件下,面對人工成本、菜肴價格、酒店成本等的上漲,加上婚慶行業(yè)也是一個營利性的行業(yè),還有婚慶公司進場后占用了酒店的場地和電力消耗等成本。因此,對于婚慶進場費,餐飲協(xié)會支持酒店“適當收一點,但不能貴”。
周會長說,對于“婚宴進場費”酒店一定要提前告知,最好明碼標價。不能等到新人辦完婚宴后再說。并且這筆費用應由婚慶公司承擔,而不是轉(zhuǎn)嫁給新人。
3 婚慶協(xié)會:“進場費”屬不正當收費
談到酒店收取婚宴“進場費”一事,省婚慶協(xié)會會長王光則表示,酒店收取婚宴“進場費”涉嫌不正當競爭。王會長說,近年一些婚慶禮儀公司用不正當競爭方式進駐酒店,聯(lián)合多家婚慶公司承包酒店,并一次性支付給酒店承包費用,其他婚慶公司想要進入酒店,則要繳納一定費用。這種捆綁服務消費行為屬于不公平交易。根椐調(diào)查,酒店收取進場費有三種形式:一是酒店直接向婚慶公司收取1000元到3000元,甚至更多的進場費;二是新人想在酒店設婚宴,要由酒店簽約的婚慶公司提供服務,否則收取高額進場費;三是酒店推薦或是自己經(jīng)營的婚慶服務,其他婚慶公司都不能進入。而酒店在向新人收費的時候,也順便把進場費包含了進來。
王會長說,新人到酒店辦婚宴,與酒店形成了一種契約關系,已經(jīng)支付了服務費用,酒店理應在服務上提供便利。新人自己選擇的婚慶服務,如司儀、樂隊、場景布置等,并不占用酒店的成本和服務,酒店沒有理由再收取進場費。同時也提醒新人,如辦理婚宴最好先找婚慶禮儀公司,由他們負責聯(lián)系婚宴酒店,因為提供酒店屬于婚慶公司正常經(jīng)營范圍。酒店收婚宴進場費或推薦禮儀公司屬于超范圍經(jīng)營,消費者有權到工商部門或消協(xié)進行投訴,同時婚慶協(xié)會向社會公布投訴電話——88338148。如有會員單位涉及收取“婚宴進場費”,協(xié)會則會取消該酒店會員資格,并建議職能部門進行調(diào)查,限期整改。并呼吁正規(guī)婚慶禮儀公司堅決抵制這種不合理收費。
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