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紅商網(wǎng)訊：昨日，十名西南政法大學的學生通過半個月的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，中老年人在百貨商場消費有六大特點，其中72.6％的中老年人經(jīng)常購買服飾。專家建議，商場可將價格標簽制作得更大，方便中老年人閱讀。
10名學生調(diào)查半個月
西政刑事科學技術專業(yè)的大二學生胡建林向記者介紹，他們10名學生分別來自刑事偵查學院和法學院，包括各個年級的學生以及研究生，利用今年寒假的時間在重百沙坪商場進行實習。他們此次對中老年人消費群體調(diào)查的初衷是希望通過找到商場的不足之處，更好地為中老年人服務，方便他們購物。他們根據(jù)學院不同分為兩個組，每組5個人，調(diào)查從1月30日開始，直至2月15日結(jié)束。共發(fā)放了調(diào)查問卷300份，收回有效問卷293份，其中50歲以下的有50人，50~60歲的有103人，60歲以上的有140人，被調(diào)查者中男性有113人，女性有180人。
盼增男性中老年產(chǎn)品
記者在總結(jié)報告中發(fā)現(xiàn)，我市中老年人有六點消費特征。隨后，記者前往沙坪壩的永輝超市和新世紀百貨，對17名購物的中老年人進行了采訪調(diào)查。其中7人表示希望百貨商場能設置中老年人專用休息區(qū)，5人希望商場提供上門送貨服務，3名希望商場能有兒童休息區(qū)。此外，還有2名中老年人希望商場能多賣一些便捷性生活用品，方便操作，尤其是容易學會使用方法的產(chǎn)品。
“我去商場都是很少給自己買東西！”家住三峽廣場附近的張大爺向記者傾訴，他經(jīng)常都是陪同老伴和孫子一起去商場，給他們買東西，他覺得符合男性中老年人的商品種類和款式都太少了。家住沙坪壩華宇廣場小區(qū)的陳婆婆也表示，女士的衣服款式倒挺多，但男士的款式就比較少，她希望商場方面能多引進一些中老年男式服裝，讓中老年人購物時有更多的選擇。
建議商場放大價格標簽
社會學家、心理學家譚剛強表示，商家如果想擴大中老年人市場，可根據(jù)他們的六點消費特征做一些調(diào)整:
1.將商場中老年人專柜或?qū)^(qū)打造得更明朗、更溫馨、更人性化。
2.適當增加實用性、符合中老年人消費特點的商品。
3.在商場多為中老年人增加一些溫馨提示和購物提醒，也可將價格標簽制作得更大，方便中老年人閱讀。
4.多增加中檔價位的商品，中檔商品既符合中老年人的心理價位，同時也能保證質(zhì)量。
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中老年人消費六大特點
1.青睞離家較近的商場。
2.購買商品不追求時髦，重實用、好用。
3.購物時喜歡結(jié)伴而行。
4.以服飾類消費為主，調(diào)查顯示，72.6%的被調(diào)查者經(jīng)常購買服飾產(chǎn)品。
5.不易受廣告影響，主要通過彼此間的口碑相傳和平時自己逛商場來了解商品情況。
6.講求價位，中老年人群體消費理性，購買商品喜歡貨比三家，且喜歡光顧降價、打折和促銷類商品。
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