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2018年8月31日，一篇《阿里P7員工得白血病身故 生前租了自如甲醛房》的文章在網(wǎng)絡(luò)熱傳。此事像多米諾骨牌的推手，一下子，關(guān)于自如出租房甲醛不合格等負(fù)面消息撲面而來。
樂居財(cái)經(jīng)《家居k線》從公開報(bào)道獲悉，某租戶入住自如出租房后，對(duì)室內(nèi)空氣質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè)。她表示，所在房間并非首次出租，但在密閉環(huán)境下，甲醛檢測(cè)儀顯示，該房間數(shù)值超出國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)1.5倍之多。且“在屋子里待了一會(huì)嗓子就十分難受，甚至還有點(diǎn)想吐。”開窗通風(fēng)后，數(shù)值降至國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)值附近。
除最受關(guān)注的甲醛問題外，關(guān)于自如服務(wù)質(zhì)量不足、隨意漲租等投訴也時(shí)有發(fā)生。今年初，有媒體報(bào)道稱，“自如將大規(guī)模裁員”。
雖然自如隨后對(duì)該消息予以否認(rèn)，但據(jù)自如管家反映，每月的績(jī)效工資大打折扣。相同的收房數(shù)量激勵(lì)減半。此外，有內(nèi)部員工反映，自如目前的房源數(shù)量已經(jīng)降到85萬間，與2021年公開的100萬間房源對(duì)比減少了15萬間。
此外，自如還在疫情期間，被多地用戶曝光上漲房租，有房租漲價(jià)幅度甚至超過20%。自如回應(yīng)表示是前期優(yōu)惠導(dǎo)致漲幅超過平均水平，還強(qiáng)調(diào)，每年支付給業(yè)主的租金也會(huì)按照一定比例上浮。但遭多地房東否認(rèn)，稱不僅房租沒有上漲，反而不斷被壓價(jià)。
多番嘗試
主業(yè)的版圖萎縮，作為從屬地位的“自如優(yōu)品”日子恐怕也不會(huì)太好過，所以才最終決定關(guān)閉。
但自如從屬的鏈家系于家居領(lǐng)域的拓展卻沒有停步。今年3月初，“貝殼家居”這個(gè)詞就開始出現(xiàn)在鏈家或貝殼中介的朋友圈里。 上面寫著“買家居家電上貝殼家居，一站式服務(wù)，包郵到家”。
在“貝殼買房”APP首頁(yè)，可以看到“家居商城”入口，點(diǎn)開“家居商城”，銷售物品涵蓋生活電器、家紡、日用百貨等，并在首頁(yè)寫有“全場(chǎng)包郵、七天無理由退換貨”等宣傳口號(hào)，已完全不同于以往的家裝平臺(tái)，意味著貝殼家居電商已正式悄然上線。貝殼內(nèi)部員工表示，貝殼家居未來肯定會(huì)上線獨(dú)立APP。
此外，近兩年來，貝殼“天價(jià)”收購(gòu)圣都、持續(xù)發(fā)力自身旗下的“被窩家裝”平臺(tái)，都顯示出其在家居領(lǐng)域的決心。
3月9日，貝殼找房發(fā)布2021財(cái)年全年財(cái)務(wù)報(bào)告顯示，GTV增速下滑，毛利率也從23.9%收縮至19.6%。在房地產(chǎn)業(yè)的大環(huán)境下，貝殼等房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)商的業(yè)務(wù)整體交投活躍度下降，面臨更大的不確定性。
因此，貝殼將新業(yè)務(wù)的發(fā)展提上更重要的位置似乎在情理之中。其在2021財(cái)年年報(bào)中表示，2022年將持續(xù)強(qiáng)化家裝家居的底層能力以及發(fā)力惠居租賃業(yè)務(wù)。但從自如折戟于家居電商來看，家居電商這條路并不會(huì)太容易。
目前朋友圈里已少見貝殼及鏈家中介關(guān)于“貝殼家居”的推廣。
來源：樂居財(cái)經(jīng) 楊凱越 共2頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] 搜索更多: 自如 |
