完美日記的品牌定位是“為95后提供高性價比的彩妝”,但在被國際品牌牢牢把握市場話語權(quán)的環(huán)境里,即使有明確定位,一個新的國產(chǎn)美妝品牌想要出圈談何容易。
年輕的完美日記決定另辟蹊徑——以年輕人聚集的小紅書為第一主流陣地,與大量KOL合作,同時在微博、B站、抖音進(jìn)行多平臺營銷。
據(jù)信達(dá)證券2020年12月發(fā)布的報告顯示,逸仙電商合作的KOL大概為1.5萬名,其中粉絲超百萬的KOL超過800人,頭部KOL幾乎被它“一網(wǎng)打盡”。
邀請各種流量明星代言,打造堪比國際品牌的形象大片,是完美日記另一個營銷策略。除了官宣周迅為全球代言人外,它還設(shè)立了品牌形象大使、羽緞大使、品牌摯友等多種代言角色。
正如完美日記形象片里周迅所說的“美不設(shè)限”,完美日記在聯(lián)名及營銷方面也不設(shè)限,國家地理、大都會藝術(shù)博物館、王者榮耀、奧利奧等都和它牽過手;诿總品牌不同的圈層,這些聯(lián)名為完美日記吸引了不少注意力。
但是,陽光底下沒有新鮮事。當(dāng)這些營銷策略被其他品牌模仿后,隨之而來的就是整個行業(yè)營銷費(fèi)用的水漲船高。
據(jù)逸仙電商公布的2021年一季度財報顯示,其總運(yùn)營支出為13.3億元,同比增加66.2%;總運(yùn)營支出占凈收入的92.4%,同比增加13.3%,此外,第一季度營銷費(fèi)用10.4億元,占總營收的72.1%。
過高的營銷成本是企業(yè)利潤的最大敵人。與此同時,逸仙旗下的其他品牌也沒能交出一張像樣的答卷。
雖然逸仙電商宣稱一季財報里的營銷費(fèi)用包含線下渠道建設(shè)支出,但股民并不滿意這個解釋。
在隨后的日子里,逸仙電商股價一路下行,截至2022年1月14日美股收盤,逸仙電商股價為1.725美元,只有2020年11月19日上市當(dāng)天開盤價(17.61美元)的十分之一。
另一方面,完美日記在線上的表現(xiàn)也不盡如人意。據(jù)天貓2021年雙11數(shù)據(jù)顯示,雅詩蘭黛、歐萊雅、蘭蔻等國際品牌重回頭部位置,完美日記、花西子等國貨品牌已經(jīng)跌到了彩妝品類的第四、第五名。
完美日記完美演繹了“上市即高光”的戲劇性效果。
03
如何打破魔咒
2018年之后的國內(nèi)美妝市場,已不再是2002年的戰(zhàn)場。有太多的品牌在一夜間暴紅,也有太多的品牌在一夜間死去。
競爭環(huán)境仿佛被加上了推進(jìn)器,企業(yè)如何在這個快速推進(jìn)的過程中正確反應(yīng),顯得極為重要。
前段時間,吳亦凡代言事件讓韓束誤打誤撞地營銷了一波,然而當(dāng)野性消費(fèi)被理性認(rèn)知取代后,韓束該怎么辦?
當(dāng)然,韓束的處境不僅僅是外部環(huán)境造成的。在黑貓平臺上,有關(guān)韓束的投訴有293條,主要集中在虛假營銷及產(chǎn)品質(zhì)量兩方面。
“無論是歐美還是國產(chǎn)新興品牌,都在搶細(xì)分賽道。韓束當(dāng)年的差異化競爭優(yōu)勢今天已不復(fù)存在,它在消費(fèi)者認(rèn)知里面代表什么品類,它有什么差異化的定位,這才是韓束必須考慮的問題。”
肖瑤認(rèn)為,韓束當(dāng)年的成功在于做對了兩件事:
一是品類的差異化。在BB霜還不是主流品類的時候,韓束大膽地推出了紅BB霜,這個大單品策略不僅讓品牌,也讓消費(fèi)者的目光聚焦在了細(xì)分且差異化的品類上,這成為品牌起步的重要基礎(chǔ)。
二是渠道的差異化。韓束的成功得益于電視購物這個當(dāng)時的新渠道。在那個渠道上,美妝類的產(chǎn)品競爭比較弱,從這個渠道成功以后,韓束又建立了線下、線上以及后來的微商渠道,從而形成立體化的渠道矩陣。
但現(xiàn)在,美妝行業(yè)的品類越分越細(xì),賽道也越來越擠,以THE COLOURIST(調(diào)色師)、話梅、WOW COLOUR為代表的新銳線下美妝集合店,令渠道競爭變得不那么明朗。
WOW COLOUR總經(jīng)理陳春晏在接受新零售商業(yè)評論采訪時表示,和線上平臺不同,生長于線下的WOW COLOUR對自己的定位是“美妝樂園”,主要服務(wù)18~25歲的女生,因為她們更喜歡好看和好玩的美妝產(chǎn)品。
目前,WOW COLOUR已引進(jìn)超過100個品牌,國產(chǎn)品牌占比達(dá)80%。陳春晏介紹,借助大數(shù)據(jù)選品策略,WOW COLOUR可以高效靈活地調(diào)整每個商店的產(chǎn)品組合,實(shí)現(xiàn)千店千面。
前不久,里斯戰(zhàn)略定位咨詢發(fā)布的2022年美妝品類創(chuàng)新研究報告表明,屈臣氏和絲芙蘭目前雖占據(jù)了中國美妝市場線下渠道的80%份額,但在國產(chǎn)新銳美妝行業(yè)激烈競爭的當(dāng)下,這個格局正受到來自如KKV、調(diào)色師、WOW COLOUR等新渠道的沖擊。
回看韓束,作為以營銷起家的品牌,想打破“上市即高光”的魔咒,韓束必須要思考如何通過清晰的品牌定位,打造出真正的產(chǎn)品力。只有這樣,才能借助營銷策略及渠道變革帶來的機(jī)遇,重新找到成功的砝碼。
來源:新零售商業(yè)評論 田巧云
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