三
優(yōu)勢
京東到家目前就在著力發(fā)展這塊市場。以即時零售為載體做全渠道的數(shù)字化、效率化。
那么，它現(xiàn)在處在什么位置呢？
《商業(yè)觀察家》認(rèn)為，做這塊市場可能需要三大基礎(chǔ)。從這三基礎(chǔ)，我們來看京東到家的位置。
一、足夠龐大的用戶基數(shù)。二、完善的數(shù)字化的履約基礎(chǔ)設(shè)施。三、網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。
京東到家有超5000萬活躍用戶基礎(chǔ)，還連接了京東的5億多用戶，用戶盤已經(jīng)比較大了。
完善的履約基礎(chǔ)設(shè)施，包括連接用戶到品牌商的整個鏈路的數(shù)字化建設(shè)。重點(diǎn)一塊是指即時配送的覆蓋網(wǎng)絡(luò)，以及背后的系統(tǒng)技術(shù)支撐能力。
由于即時零售需要把商品庫存前置、距離消費(fèi)者更近，所以，其履約基礎(chǔ)設(shè)施的重點(diǎn)就是架構(gòu)覆蓋全國、全城的前置倉網(wǎng)絡(luò)。這里的前置倉，可以是單純意義上的倉，也可以是將線下的門店改造為前置倉，實(shí)現(xiàn)店倉合一。
從目前情況來看，線下的門店都是現(xiàn)成的，有大量的存量物業(yè)面積可以共享改造為前置倉，加上，線下依然是生鮮快消銷售的核心渠道，握有至少超過8成以上的份額，因此，線下有很大獲客價值。對于做高市場滲透率表現(xiàn)也更好。
將線下的零售網(wǎng)絡(luò)前置倉化、智能化，將肯定會是即時零售的一條路，甚至可能是最主要的一條路。
京東到家在走這條路。覆蓋了1500多個縣區(qū)市，為超過11萬活躍門店提供服務(wù)，商超連鎖百強(qiáng)中的80家企業(yè)都接入京東到家，并對這些零售商的門店進(jìn)行數(shù)字化升級。加上背后已架構(gòu)的monica、海博系統(tǒng)。京東到家這一套基礎(chǔ)設(shè)施已經(jīng)架構(gòu)成型了。達(dá)達(dá)集團(tuán)還有一塊，達(dá)達(dá)快送已搭建了成熟的即時配送物流網(wǎng)絡(luò)與騎手隊(duì)伍。
最后一塊是網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。
就是說要能形成一個規(guī)模體量的供需生態(tài)網(wǎng)絡(luò)，在需求端為消費(fèi)者帶來最短的購物路徑與極致的購物便利性體驗(yàn)等，在供給端架構(gòu)品牌商家生態(tài)。
京東到家由于已經(jīng)架構(gòu)出了線上線下龐大的數(shù)字化用戶群，數(shù)字化零售門店網(wǎng)絡(luò)與履約端基礎(chǔ)設(shè)施，那么，品牌商就可以在其平臺上規(guī)模做數(shù)字化營銷與運(yùn)營了。
所以，它現(xiàn)在發(fā)力品牌供給端，正在構(gòu)建它的全鏈路網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)。
這一塊到目前，市場也有一些競爭者。京東到家則是其中的重要玩家。
它在這個市場的差異化優(yōu)勢在于，京東到家是少數(shù)擁有即時配送網(wǎng)絡(luò)且不碰貨的純?nèi)狡脚_。當(dāng)下架構(gòu)了全國性即時配送網(wǎng)絡(luò)與騎手隊(duì)伍，及能基于線下零售門店來做即時配送業(yè)務(wù)的企業(yè)，只有幾家，但它們幾乎都碰貨做了自營業(yè)務(wù)。也就是說，它們既跟線下零售商是合作伙伴，也是競爭關(guān)系。
那么，這就成了京東到家的差異化優(yōu)勢。由于沒有競爭關(guān)系，讓其理論上能與線下零售商產(chǎn)生更好的互信，有助于其整合更多元，滲透到城市毛細(xì)的多品牌線下零售渠道資源。
這對于品牌商來講，京東到家有可能提供更完整的一站式數(shù)字化營銷及運(yùn)營服務(wù)。
比如，在營銷端，不止是可以切入即時零售既有的線上流量池，更重要的是能一站式快速觸達(dá)到一個城市的線下所有商超等渠道用戶，通過線上線下融合方式實(shí)現(xiàn)更高的觸達(dá)效率、爆發(fā)性的銷售規(guī)模、覆蓋密度與滲透率。品牌商也可以針對性選擇想要入駐線下渠道來獲客、做品牌營銷。因?yàn)檫@些線下渠道都已經(jīng)數(shù)字化升級了，且都入駐了京東到家。
在運(yùn)營端，則可以基于用戶數(shù)據(jù)，選擇離目標(biāo)用戶最近的線下渠道鋪貨，進(jìn)而提升銷售周轉(zhuǎn)效率。
對于線下零售商來講，架構(gòu)品牌供給端網(wǎng)絡(luò)后，京東到家不僅能為不同零售商帶來新的品牌商資源，在品牌供給層面，帶來更多新意。關(guān)鍵還在于，京東到家現(xiàn)在在做品牌端的數(shù)字化了，那么，把品牌商的上游資源數(shù)字化改造，并打通連接到數(shù)字化的零售門店與用戶，整條產(chǎn)業(yè)鏈的效率也有望提升。完全可以做出更好的計(jì)劃性庫存管理、一體化產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同與精準(zhǔn)營銷，庫存周轉(zhuǎn)效率將有可能提升。
這樣的供給能力強(qiáng)化，反過來也可能提升零售端的獲客能力。因?yàn)楣┙o做強(qiáng)后可以決定流量。
對于消費(fèi)者來講，則有助獲得最短、最便利的購物路徑。海量不同"性格"的零售商，與海量不同“性格”品牌商都被納入進(jìn)來了，消費(fèi)者就可以一站式購齊，可以接觸到最前沿的潮流信息，可以得到最快速、最便利的配送到家服務(wù)。
來源：商業(yè)觀察家
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