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上市的奈雪,野心很大

  上市的奈雪野心很大。

  仔細(xì)研讀奈雪的招股說(shuō)明書后,新零售商業(yè)評(píng)論從中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)關(guān)鍵詞:生活方式品牌。

  據(jù)奈雪的茶近日公布的招股書顯示:

  我們計(jì)劃通過(guò)擴(kuò)大茶禮盒、即飲茶品、茶袋、預(yù)包裝甜點(diǎn)及休閑零食的產(chǎn)品類別創(chuàng)建更多顧客接觸點(diǎn),從而突破品牌界限以使奈雪的茶成為一個(gè)生活方式品牌……

  將持續(xù)推出衍生產(chǎn)品,如生活方式用品、伴手禮等;同時(shí),還將增加線上、線下及連鎖超市業(yè)務(wù),并與知名生活方式品牌打造一個(gè)開放平臺(tái),最終使奈雪的茶真正成為消費(fèi)者生活的一部分。

  這段“宣言”表達(dá)的含義是,奈雪將通過(guò)擴(kuò)大產(chǎn)品品類,突破原有新式茶飲的品牌定位,成為一個(gè)像無(wú)印良品(MUJI)、宜家(IKEA)一樣的生活方式品牌。

  而奈雪也正在按著這條既定路線發(fā)展。在其天貓旗艦店內(nèi),已經(jīng)推出了茶包、零食、氣泡水、代餐奶昔、杯子、絲巾等產(chǎn)品。不過(guò)從銷量來(lái)看,賣得最好的還是各類袋泡茶組合。

  不僅是奈雪的茶,新零售商業(yè)評(píng)論觀察到,許多新式茶飲、咖啡品牌,甚至新消費(fèi)品牌都在拓展產(chǎn)品品類,雖然它們并沒(méi)有直接提出要向生活方式品牌的方向發(fā)展,但從MUJI、宜家等生活方式品牌的發(fā)展來(lái)看,這或許是新品牌們發(fā)展壯大的可行路徑之一。

  問(wèn)題是,從擴(kuò)展產(chǎn)品品類到成為真正的生活方式品牌,新品牌們還需要做哪些準(zhǔn)備,跨過(guò)哪些坎兒?

  豐富的產(chǎn)品?還不足夠 

  提到生活方式品牌,許多人最先想到的或許就是MUJI。在MUJI的門店里,消費(fèi)者可以購(gòu)買到包括服飾、日用百貨、美妝護(hù)膚品、餐廚具、文具、家具以及零食在內(nèi)的各類商品,幾乎可以完全包攬消費(fèi)者的日常所需。

  豐富的產(chǎn)品品類是生活方式品牌的共性之一。宜家圍繞家居生活,拓展出了包括家具、日用品、辦公用品等在內(nèi)的10000多種產(chǎn)品。

  而國(guó)內(nèi)的一些新消費(fèi)品牌也紛紛走上了擴(kuò)寬產(chǎn)品線的道路,其中最為顯著的當(dāng)屬新式茶飲品牌。

  例如,喜茶在現(xiàn)制茶飲、咖啡之外,推出了冰淇淋、烘焙糕點(diǎn)、瓶裝飲品、茶包、茶杯等產(chǎn)品;茶顏悅色除了常規(guī)與茶相關(guān)的產(chǎn)品與周邊外,還上市了堅(jiān)果零食。

  然而,豐富的產(chǎn)品品類并非判斷生活方式品牌的唯一標(biāo)準(zhǔn),借由產(chǎn)品所傳達(dá)的品牌文化與理念更為重要。

  以愛(ài)馬仕為例,這個(gè)以制造高級(jí)馬具起家的品牌發(fā)展至今,已經(jīng)成為了一個(gè)以馬術(shù)為代表的貴族生活方式品牌,消費(fèi)者購(gòu)買愛(ài)馬仕的箱包、絲巾、領(lǐng)帶、服飾和生活藝術(shù)品,大多是源于對(duì)貴族生活方式和馬術(shù)文化的認(rèn)可。

  正如美國(guó)西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院教授亞歷山大·切爾內(nèi)夫(Alexander Chernev)提出的,品牌通常會(huì)通過(guò)三個(gè)維度——功能性價(jià)值、心理性價(jià)值和貨幣性價(jià)值,來(lái)增加客戶價(jià)值。

  而生活方式品牌所提供的價(jià)值正屬于第二個(gè)維度,也就是說(shuō),消費(fèi)者通過(guò)使用品牌的相關(guān)產(chǎn)品作為自我表達(dá)的一種方式。

  MUJI的字面意思是指沒(méi)有商標(biāo)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,通過(guò)極簡(jiǎn)的設(shè)計(jì)語(yǔ)言,不摻雜修飾,不追求流行,旨在還原產(chǎn)品最本真的面貌。并且,MUJI在開發(fā)產(chǎn)品時(shí)也十分注重其背后的故事。

  MUJI中國(guó)總部相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)新零售商業(yè)評(píng)論表示,MUJI每做一個(gè)產(chǎn)品,都會(huì)到原產(chǎn)地去了解它是怎么被制作出來(lái)的。“比如,有的商品是非洲女性制作的,她們通過(guò)制作商品有了收入,就可以改善生活、讓孩子接受教育,這是我們品牌所希望傳遞的價(jià)值。”

  追求自然、傳遞價(jià)值的品牌理念,讓MUJI不必拘泥于單一領(lǐng)域。如今MUJI在全球范圍內(nèi)銷售的商品種類已經(jīng)超過(guò)7000種;同時(shí),還在向餐廳、酒店、裝修等多個(gè)領(lǐng)域擴(kuò)展。

  此外,MUJI會(huì)定期組織線下體驗(yàn)式活動(dòng),如書法、手作、觀影等,讓品牌真正地融入消費(fèi)者生活。

  宜家與MUJI有相似之處。這個(gè)起源于瑞典的家居用品企業(yè),一直秉承著“為大眾創(chuàng)造更美好的日常生活”的理念。

  一方面通過(guò)優(yōu)化價(jià)值鏈,在保證質(zhì)量的前提下控制成本,為消費(fèi)者提供種類繁多、美觀實(shí)用的產(chǎn)品。同時(shí),產(chǎn)品全部由宜家公司獨(dú)立設(shè)計(jì),且貫徹了宜家的設(shè)計(jì)理念——民主設(shè)計(jì)。

  宜家中國(guó)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴新零售商業(yè)評(píng)論:“我們的產(chǎn)品是為每一個(gè)人而設(shè)計(jì)的。對(duì)宜家而言,優(yōu)秀的設(shè)計(jì)應(yīng)該是設(shè)計(jì)美觀、功能、質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展和低價(jià)的全面結(jié)合,不同的年齡層,不同的收入的家庭都可以在宜家找到負(fù)擔(dān)得起、美觀且可持續(xù)的產(chǎn)品與解決方案。”

  在實(shí)體店的布置上,宜家參照室內(nèi)實(shí)景,營(yíng)造出家庭生活的氛圍。宜家在進(jìn)入每個(gè)市場(chǎng)之初,都會(huì)花很長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行調(diào)研、家訪,通過(guò)走進(jìn)當(dāng)?shù)丶彝サ恼鎸?shí)生活,了解人們?cè)诩揖由钪械耐袋c(diǎn)和訴求。

  “所以當(dāng)消費(fèi)者第一次來(lái)到宜家商場(chǎng)時(shí),就能看到符合自己需求的家居場(chǎng)景,將完整的靈感解決方案帶回家。”上述負(fù)責(zé)人補(bǔ)充道。

  賽知悅品牌咨詢顧問(wèn)公司創(chuàng)始人侯靜雯認(rèn)為,對(duì)于生活方式品牌來(lái)說(shuō),最核心的就是品牌所傳達(dá)的理念,就是品牌非常鮮明的價(jià)值點(diǎn)。其次是產(chǎn)品,對(duì)于產(chǎn)品,新消費(fèi)品牌把產(chǎn)品變?yōu)橐粋(gè)信息體驗(yàn)包,整合了從品牌理念到體驗(yàn)的內(nèi)容。

  顯然,無(wú)論是MUJI還是宜家,在品牌的背后都有一種理念,透過(guò)產(chǎn)品及體驗(yàn)與消費(fèi)者相連。

  在這一方面,新銳咖啡品牌永璞的實(shí)踐可圈可點(diǎn)。首先,永璞以中國(guó)傳統(tǒng)石獅子為原型,塑造了一只憨態(tài)可掬的“石端正”。永璞不僅將石端正用在了咖啡墊、馬克杯、手沖壺、徽章、日歷等各種周邊產(chǎn)品上,更是在諸多聯(lián)名產(chǎn)品中進(jìn)行推廣。

  其次,永璞上線了一款名為“永璞小島”小程序,任何用戶無(wú)論是否消費(fèi),都可以登錄小程序,通過(guò)簽到等方式收集積分兌換禮品。并且,還創(chuàng)辦了一本《島民月刊》,以內(nèi)容為切入口,傳達(dá)永璞的品牌價(jià)值觀。

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