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實(shí)際上，三只松鼠曾多次表示已完善供應(yīng)鏈，加強(qiáng)上游管控，并計(jì)劃共建工廠，可如今產(chǎn)品被“點(diǎn)名”后仍歸咎于上游經(jīng)銷商。快消品行業(yè)分析師朱丹蓬對中國商報(bào)記者表示，經(jīng)銷商是三只松鼠自己選擇的，因此三只松鼠最少也要承擔(dān)連帶責(zé)任。實(shí)際上，“甩鍋”是三只松鼠慣用的手段，每次食品安全問題發(fā)生后，三只松鼠都將問題歸咎于供應(yīng)商、經(jīng)銷商、流通渠道等，缺乏頭部品牌應(yīng)有的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
九德定位咨詢創(chuàng)始人徐雄俊也對中國商報(bào)記者表示，當(dāng)產(chǎn)品熱銷、市值走高時(shí)受益最大的是品牌方，出現(xiàn)問題時(shí)，首先被追責(zé)的也應(yīng)該是品牌方，如此才能實(shí)現(xiàn)權(quán)責(zé)利的統(tǒng)一。
三只松鼠質(zhì)量問題頻出誰之過
實(shí)際上，作為國內(nèi)零食行業(yè)的最大規(guī)模企業(yè)，三只松鼠質(zhì)量問題頻發(fā)也使其“名聲在外”。問題究竟出在哪里？
2014年以來，三只松鼠曾因食品安全管理問題受到過多次行政處罰，也引發(fā)了多起客戶訴訟。例如，2016年，三只松鼠就因產(chǎn)品質(zhì)量問題被蕪湖市弋江區(qū)市場監(jiān)管局處以罰款56345.62元；2017年，三只松鼠又因旗下開心果霉菌超標(biāo)被國家市場監(jiān)管總局 “點(diǎn)名”。
2019年5月，三只松鼠首發(fā)過會(huì)，證監(jiān)會(huì)發(fā)審委要求三只松鼠就公司在原材料采購、食品檢測、生產(chǎn)及添加劑添加、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、保管等各個(gè)環(huán)節(jié)的產(chǎn)品質(zhì)量及食品安全的內(nèi)部控制制度是否健全并得到有效執(zhí)行等問題進(jìn)行說明。
上市之后，三只松鼠出現(xiàn)的食品安全問題數(shù)量仍然不減，甚至還曾陷入“食品致癌物超標(biāo)”的漩渦。去年10月，深圳市消委會(huì)發(fā)布的《2020年薯片中外對比比較試驗(yàn)報(bào)告》顯示，三只松鼠原味脆薯的丙烯酰胺（2A類致癌物）含量超過了2000微克/千克，而歐盟制定的基準(zhǔn)水平值為750微克/千克。
在黑貓投訴平臺上，中國商報(bào)記者了解到，截至今年5月10日，三只松鼠的投訴量共有874條，良品鋪?zhàn)拥耐对V量為594條，來伊份的投訴量為101條，洽洽食品的投訴量為50條。
徐雄俊對中國商報(bào)記者表示，三只松鼠、良品鋪?zhàn)印俨菸兜却蟛糠至闶称髽I(yè)和包括王老吉、可口可樂等在內(nèi)的很多飲料企業(yè)都采用代工模式。這種模式本身沒有優(yōu)劣之分，關(guān)鍵看公司自身管理能否跟上。三只松鼠作為互聯(lián)網(wǎng)出身的企業(yè)，質(zhì)量問題頻出說明其自身食品安全意識不強(qiáng)，且現(xiàn)代化管理技術(shù)不足。例如此次事件就暴露了公司在經(jīng)銷商選擇、供應(yīng)鏈管理方面的問題。
來源：中國商報(bào) 周子荑 共2頁 上一頁 [1] [2] 搜索更多: 三只松鼠 |
