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大潤發(fā) 這回錯大發(fā)了

  近日,因為一張女裝尺碼建議表,大潤發(fā)被“罵”上熱搜。盡管大潤發(fā)后來為其“稀巴爛”的表述公開道歉,但依然未能平“民憤”,不少網友留言,希望有關部門對其進行處罰。

  律師指出,大潤發(fā)的做法可能損害了部分消費者的人格尊嚴。根據消費者權益保護法,從事這種損害消費者人格尊嚴的行為,除罰款外,情節(jié)嚴重者,還可能面臨被責令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照的風險。

  值得一提的是,近些年,類似事件頻頻發(fā)生。3年前,絕味鴨脖還因“雙十一”預熱海報“開黃腔”被工商部門罰款60萬元。

  01 大潤發(fā)被“罵”上熱搜

  11月11日晚,有網友貼出一張來自大潤發(fā)的女裝尺碼建議表照片,尺碼規(guī)格一欄中,S對應瘦,M對應美,L對應“爛”,XL對應“稀爛”,XXL對應“稀巴爛”。同時,該女裝尺碼建議表還標注“僅限18-35歲女生,根據身材請先咨詢客服”。

▲大潤發(fā)女裝尺碼建議表微博截圖

大潤發(fā)女裝尺碼建議表微博截圖

  上述照片曝光后,引發(fā)網友熱議。有人稱“這種糟糕的措辭除了販賣身材和年齡焦慮,究竟還有什么意義”;有人認為大潤發(fā)這一行為是在“赤裸裸地侮辱女性”;也有人感到不可思議,“不會吧,哪個超市也不敢這樣得罪客人啊,先別噴,很懷疑真假”。

  不過,大潤發(fā)很快自己出來“認領”了。11月12日中午,大潤發(fā)官方微博發(fā)布致歉信稱,近期大潤發(fā)個別門店在宣傳物料上措辭不當,為公眾帶來不適,“對于此事大潤發(fā)深表歉意”。

  大潤發(fā)稱,事發(fā)后第一時間徹查所有大潤發(fā)門店,經排查確認,有一家門店存在此類情況,總部已迅速要求該門店撤下了有問題的宣傳物料。大潤發(fā)今后將會加強內部管理,確保此類事件不再發(fā)生。

▲大潤發(fā)微博發(fā)布聲明回應

大潤發(fā)微博發(fā)布聲明回應

  不過,對于大潤發(fā)的回應,部分網友并不買賬:

  @波波醬啊:只是撤物料不行吧,得按照規(guī)定罰款!

  @舟行處-在吃魚肉:希望查一下始作俑者,是不擇手段博眼球,還是資本的操作呢?

  @包包大人有點忙02:整個掛上去的過程中,就沒有人覺得不妥?

  @絔家小柒:也別道歉了,建議把這個貼牌子的人拽出來,讓我們欣賞欣賞。

  @啃著西瓜的羊咩咩:什么人能寫出這種東西?還能過審?

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