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在智能手機銷量下滑甚至未來出貨量增速遭遇瓶頸時，二手手機交易市場卻迎來增長。
據(jù)IDC發(fā)布的《2019-2023年全球二手智能手機預(yù)測》報告顯示，全球官方翻新機和二手智能手機出貨量在2019年達到2.067 億臺，比 2018 年增長17%。預(yù)計到 2023年，全球二手手機市場將達到3.329 億臺，年復(fù)合增長率將達到13%。
IDC分析認(rèn)為，5G網(wǎng)絡(luò)和智能手機的部署將影響二手市場，因為智能手機用戶將可以用4G智能手機換取更高性能的5G手機。在5G手機時代即將到來的情況下，面對5G手機價格較高，基建還未完善的情況下，消費者和企業(yè)購買翻新機和二手手機的性價比相對全新智能手機更高，與新的4G手機相比，二手手機可以為購買的消費者和企業(yè)節(jié)約相當(dāng)一大筆經(jīng)費。
據(jù)CNNIC統(tǒng)計，我國手機網(wǎng)民規(guī)模已達8.47億。智能手機用戶規(guī)模觸頂，在新品手機消費上，中國正向存量替換時代轉(zhuǎn)型，越來越多的手機被淘汰閑置，醞釀了價值千億級的二手手機交易市場。
2019年，5G時代來臨，華米OV等廠商紛紛推出5G機型，消費者的換機需求被逐步釋放，從而進一步拉動了二手手機交易量上漲。不過，目前二手手機交易仍多集中在線下，雖貼近用戶、立等可取，但價格不透明、品質(zhì)難保證的行業(yè)痛點依然存在，消費者的權(quán)益難保證。
轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)“發(fā)力”二手手機業(yè)務(wù)
目前，以轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)為代表的二手手機線上交易平臺開拓了更多的交易模式，并致力提高買賣雙方信任度、完善用戶服務(wù)體系，通過提供驗機、售后和信用背書等服務(wù)，解決二手交易痛點，進一步促進了二手手機交易線上化的發(fā)展。
極光報告數(shù)據(jù)顯示，作為頭部平臺，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)憑借打造良好的微信生態(tài)，坐擁流量優(yōu)勢的同時，在二手手機交易用戶群體中的品牌知名度最高，有64.7%的受訪者知道可以在轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)上買賣手機。從極光報告數(shù)據(jù)看，由于運營模式和業(yè)務(wù)覆蓋面的不同，二手手機交易App月均DAU呈現(xiàn)較大差異，在C端和B端領(lǐng)域均有涉及的轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)月均DAU遠高于其他二手手機交易為主的平臺。
此外，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的履約服務(wù)正受到越來越多用戶認(rèn)可。極光報告數(shù)據(jù)顯示，與其他二手手機交易平臺相比，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的用戶覆蓋率最高，其2020年2月滲透率達到了1.886%；同時，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的新增用戶同樣位于第一位置；而從各家App30日安裝留存率來看，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)也穩(wěn)居第一，達到了42.7%。
今年8月3日，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)手機C2B業(yè)務(wù)日收貨量突破9600單，遠超過二手回收市場內(nèi)其他同行每天7000-8000單左右的日均回收量。對于二手手機回收這一更為垂直的市場來說，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團用不到3個月的時間，就實現(xiàn)了超車，開始像在零售市場那樣占據(jù)主導(dǎo)地位。
而憑借C2C和B2C兩塊業(yè)務(wù)的有效銜接，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團9.19購物節(jié)僅B2C業(yè)務(wù)的有效訂單量就超過了4萬臺。
盡管取得了這樣的成績，在2020年的一次活動中，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)集團CEO黃煒向商戶“傾訴”行業(yè)的苦惱。“其實大家都知道，咱們做二手手機生意的商家非常辛苦，我看很多深圳同行的作息都是顛倒的。”這句話透露出一個現(xiàn)象——二手閑置市場中，傳統(tǒng)市場粗獷的經(jīng)營方式，利潤率越來越低下，在這個行業(yè)中逐漸“失靈”。 共2頁 [1] [2] 下一頁 搜索更多: 轉(zhuǎn)轉(zhuǎn) |
