三、體驗(yàn)一定要給足
泡泡瑪特雖然是玩偶,但線(xiàn)下店的體驗(yàn)設(shè)計(jì)從沒(méi)馬虎過(guò)。
它不僅是一個(gè)潮玩集合地,更是一個(gè)能讓大家玩到 High 的地方。最近新開(kāi)的小博物館也是,直接公開(kāi)Molly制作過(guò)程,更拉近了與消費(fèi)者的距離。
整個(gè)門(mén)店占地170多平米,從設(shè)計(jì)到裝修陳列花了近5個(gè)月的時(shí)間,就為了盡全力打造好主題——潮玩是如何從手稿到上架的生產(chǎn)線(xiàn)。
在這里,你可以看到 Molly 從手稿創(chuàng)作、3D圖型建模,到白模生產(chǎn)、上色和包裝等生產(chǎn)和制造一體化的生產(chǎn)線(xiàn)流程。
除此之外,還會(huì)有泡泡瑪特旗下各個(gè)IP的編年歷史墻,限量版陳列區(qū).......
很多人都說(shuō)“我不會(huì)買(mǎi)盲盒,直到我進(jìn)了泡泡瑪特的店鋪”?梢(jiàn)線(xiàn)下門(mén)店依舊是不能馬虎的地方。
塑造體驗(yàn)價(jià)值,是刺激消費(fèi)必不可少的臨門(mén)一腳。
四、線(xiàn)下線(xiàn)上全面鋪開(kāi)
泡泡瑪特的另一盈利點(diǎn),在于線(xiàn)上線(xiàn)下的全渠道銷(xiāo)售。
它有零售店、線(xiàn)上渠道、機(jī)器人商店、展會(huì)、批發(fā)五大銷(xiāo)售渠道,線(xiàn)上+線(xiàn)下的注冊(cè)會(huì)員超過(guò)320萬(wàn)名,微信公眾號(hào)擁有200萬(wàn)名粉絲。
共和君說(shuō)過(guò):現(xiàn)在渠道不重要,流量才重要。泡泡瑪特知道這一點(diǎn),拼命在所有地方撈流量。
為了流量,泡泡瑪特非常細(xì)致,不管是店員話(huà)術(shù)還是玩具的陳列,都盡全力讓用戶(hù)產(chǎn)生消費(fèi)沖動(dòng)。
他們的運(yùn)營(yíng)人員,甚至曾在一家泡泡瑪特門(mén)店蹲守2個(gè)小時(shí),就為了計(jì)算門(mén)店流量與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差別。
線(xiàn)下線(xiàn)上雙管齊下,才能獲得最多的流量,賺取更多的盈利。一條腿走路,真的沒(méi)那么快。
五、會(huì)玩的品牌更討喜
消費(fèi)者是一直在進(jìn)化的。
10年前你賣(mài)衣服,在店里等著上門(mén)就好了;5年前賣(mài)衣服,你要出去攬客了;3年前賣(mài)衣服,你得提供附加價(jià)值了;現(xiàn)在賣(mài)衣服,你除了要會(huì)賣(mài),還要會(huì)直播,會(huì)頑梗,會(huì)聊天。
在調(diào)動(dòng)顧客好奇心這點(diǎn)上,泡泡瑪特是老手。盲盒不就是它玩出來(lái)的嗎?它通過(guò)“盲”的包裝方式,讓人體驗(yàn)合法賭博的快感。
更何況,泡泡瑪特已經(jīng)把“門(mén)檻”降低了。
你可以一次性購(gòu)買(mǎi)12套144個(gè)盲盒,其中必定出隱藏款。
你可以選擇連買(mǎi)12個(gè),雖然沒(méi)有隱藏款,但可以保證基礎(chǔ)款不重復(fù)。
你可以購(gòu)買(mǎi)會(huì)員,根據(jù)等級(jí)贈(zèng)送的提示卡,明明白白地知道盲盒里會(huì)是什么,再?zèng)Q定是否購(gòu)買(mǎi)。
當(dāng)然,你也可以選擇一個(gè)個(gè)盲盒買(mǎi)來(lái)抽,跟自己死磕。
在盲盒領(lǐng)域,泡泡瑪特就是制定規(guī)則的王。玩法這么多,不僅照顧、滿(mǎn)足了不同顧客的購(gòu)買(mǎi)需求,也更出了更多新鮮感。
反觀我們,會(huì)玩也是必備技能之一。店內(nèi)直播什么的都是老土技能了,會(huì)玩的早就開(kāi)始走播了。什么形式都嘗試一下,看看哪種效果最好不香嗎?
所有成功,都是精心策劃后的結(jié)果。
你看見(jiàn)的是泡泡瑪特一夜爆火,但你沒(méi)看見(jiàn)的是在它成名之前,長(zhǎng)達(dá)8年的細(xì)心耕耘。與其說(shuō)它賣(mài)的是玩偶,不如說(shuō)賣(mài)的是“套路”。
而泡泡瑪特的這5大賺錢(qián)密碼,共和君都幫你總結(jié)好了,還不快學(xué)起來(lái)?
來(lái)源:陳列共和
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