“十元店”起家，沖擊IPO
公開資料顯示，名創(chuàng)優(yōu)品成立于2013年，是日本時尚休閑百貨品牌，總部位于日本東京，由日本青年設(shè)計師三宅順也和葉國富創(chuàng)辦。
名創(chuàng)優(yōu)品的logo白底紅字酷似優(yōu)衣庫，名字又和無印良品類似，再加上其產(chǎn)品包裝和文字介紹都附有日語，很容易給人一種日本品牌的印象。名創(chuàng)優(yōu)品官方也稱，堅持從世界各地選取合適的優(yōu)質(zhì)素材，其中超過80％的產(chǎn)品源于日本、韓國、新加坡、馬來西亞及中國等地。
不過，翻看名創(chuàng)優(yōu)品的產(chǎn)品說明可以發(fā)現(xiàn)，很多產(chǎn)品的委托生產(chǎn)方是中國企業(yè)，如洗臉巾的生產(chǎn)企業(yè)是穩(wěn)健醫(yī)療（黃岡）有限公司、粘土套裝的生產(chǎn)商是武義奧得士工貿(mào)有限公司、香水的提供方是深圳悅?cè)A龍化妝品有限公司、保濕爽膚水生產(chǎn)方是廣東艾圣日用化學(xué)品有限公司，還有不少像發(fā)卡、傘、拖鞋、襪子、毛絨玩具等未注明生產(chǎn)企業(yè)，只有“產(chǎn)地廣東”等字眼。
名創(chuàng)優(yōu)品門店產(chǎn)品圖片 / 燃財經(jīng)拍攝
燃財經(jīng)聯(lián)系了其中提供保濕噴霧、爽膚水、粉底液、散粉的生產(chǎn)商廣東艾圣日用化學(xué)品有限公司，對方提供了OEM合作流程圖并表示，大致按照流程中來合作，還可以代購包裝，等于是可以出完整的成品。
“名創(chuàng)優(yōu)品的全部是我們做，包括品牌和外觀設(shè)計，品牌策劃設(shè)計是另外收費的，不同檔次的產(chǎn)品都可以定制。”對方稱。
代工廠合作流程圖 / 受訪者供圖
燃財經(jīng)還聯(lián)系到名創(chuàng)優(yōu)品“超輕粘土套裝”的生產(chǎn)商武義奧得士工貿(mào)有限公司，對方提到，他們是各類泥的生產(chǎn)廠家，名創(chuàng)優(yōu)品的包裝是自己設(shè)計的。當燃財經(jīng)提出要定制一批產(chǎn)品時，對方表示：“和名創(chuàng)優(yōu)品同類型的市場雙方簽署過協(xié)議，不可以出售產(chǎn)品，您可以自己設(shè)計一款包裝，我們這邊提供泥。”
燃財經(jīng)聯(lián)系到的多家生產(chǎn)商和名創(chuàng)優(yōu)品基本上都是類似的代工合作形式。
名創(chuàng)優(yōu)品憑借著神似大牌產(chǎn)品卻價格低廉迅速走紅，但這也讓它陷入多起版權(quán)爭議和專利糾紛。
企查查數(shù)據(jù)顯示，與名創(chuàng)優(yōu)品有關(guān)的法律訴訟與開庭公告等自身風(fēng)險達62條，涉及的法律訴訟包括侵害相關(guān)專利權(quán)糾紛、侵害商標糾紛、侵害發(fā)明專利權(quán)糾紛和買賣合同糾紛等事由。屈臣氏、曼秀雷敦、樂扣樂扣等都曾起訴名創(chuàng)優(yōu)品侵害外觀設(shè)計專利權(quán)。
此外，名創(chuàng)優(yōu)品研發(fā)制造的化妝品也曾多次被曝光質(zhì)量不過關(guān)。2019年名創(chuàng)優(yōu)品因經(jīng)營未取得批準文號的特殊用途化妝品，違反《化妝品衛(wèi)生監(jiān)督條例》的相關(guān)規(guī)定，收到來自廣州市荔灣區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局的行政處罰。
不過，名創(chuàng)優(yōu)品發(fā)展一直很快，2018年，名創(chuàng)優(yōu)品在全球79個國家和地區(qū)開設(shè)了3500多家門店，營收170億元。截至2019年，公司門店數(shù)量已達4200家。去年6月，彭博社報道稱，名創(chuàng)優(yōu)品或擬通過IPO募資10億美元，計劃上市地點為中國香港或美國。名創(chuàng)優(yōu)品回應(yīng)稱，2018年1月，就已經(jīng)在尋求IPO，公司內(nèi)部正在為上市做全方位準備。
葉國富實體店戰(zhàn)略受沖擊
疫情之下，一路高速擴張的名創(chuàng)優(yōu)品，也顯露出脆弱一面。
名創(chuàng)優(yōu)品CEO葉國富在接受媒體采訪時提到，在疫情最嚴重的2月份，名創(chuàng)優(yōu)品關(guān)閉了國內(nèi)50%門店，公司業(yè)績下滑了95%。
業(yè)內(nèi)人士認為，疫情帶來如此大的業(yè)績下滑，與名創(chuàng)優(yōu)品單一的銷售渠道有很大關(guān)系。
葉國富是個對實體零售有著偏執(zhí)夢想的人。他曾頻頻代表實體零售叫板電商：“電商‘先天不足’，新零售必定脫胎于實體”、“未來3-5年，電商會死掉一大片”、“新零售絕對不是線上+線下”。
江湖上還流傳著葉國富三戰(zhàn)電商的故事，他曾連發(fā)三個頭版廣告叫板馬云、董明珠，還在各種公開場合不遺余力地看衰電商。
“我為什么認為‘雙十一’一文不值呢?首先，它是一個人造的打折節(jié)，不管馬云玩出多少花樣，請來多少大牌，什么VR眼鏡啊，還搞個晚會，也不管商家們是真降價還是假降價，都不能改變它是個打折促銷活動的本質(zhì)。換句話講，在這個購物節(jié)里，便宜才是最高標準，這種模式的商業(yè)發(fā)展不靠創(chuàng)新，而靠打價格戰(zhàn)，這不是消費升級，而是消費倒退。”葉國富曾說。
百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥認為，葉國富對外的言論一直就是看不上線上，他認為在線下開性價比高的小商品店可以跟電商競爭。
“所以，名創(chuàng)優(yōu)品這么多年來一直不重視線上拓展，去年底才做了一個小程序和服務(wù)號，實際上也沒怎么運營，疫情之下就顯示出了弊端。”莊帥指出。
但新零售專家鮑躍忠不這么認為：“名創(chuàng)優(yōu)品以加盟制為主，實際上疫情下最主要承擔(dān)損失的是加盟方，因為是他們租房子來經(jīng)營。疫情下行業(yè)內(nèi)大多數(shù)公司更多的是在轉(zhuǎn)型線上、做社群零售來推動經(jīng)營，他們反而是對自己的團隊采取了這么大的減薪措施。我覺得這幾年名創(chuàng)優(yōu)品‘跑’得有點急，這一次短時間內(nèi)大降薪，可能不只是疫情問題，或許是借這個時間節(jié)點來降低成本。”
“名創(chuàng)優(yōu)品的模式本身是迎合中國這個時期的消費特點的，對比來看，日本在經(jīng)濟蕭條期之后就出現(xiàn)了很多‘十元店’，二者的策略都是高性價比、高周轉(zhuǎn)率、大規(guī)模開店，其實也有很高的毛利率，實際上這種模式有優(yōu)勢。”莊帥向燃財經(jīng)分析。
但是在目前的情勢下，莊帥認為還是要線上線下結(jié)合，探索更多的銷售模式，包括無人售貨。名創(chuàng)優(yōu)品開在購物中心或街邊的單一渠道業(yè)態(tài)也需要思考模式，另外動銷率不夠高、季節(jié)性、非剛需的品類可能需要一些調(diào)整，供應(yīng)鏈體系也需要區(qū)域化，并不斷和線上結(jié)合來運作。
事實上，疫情期間，名創(chuàng)優(yōu)品也做出了嘗試，推出社交電商平臺“名創(chuàng)優(yōu)品員工內(nèi)購”和直播帶貨，并與順豐合作推出“同城急送”。
據(jù)悉，銷售方式的調(diào)整讓名創(chuàng)優(yōu)品實現(xiàn)了線上銷售額300%的環(huán)比增長，葉國富預(yù)計，2020年內(nèi)，公司線上業(yè)務(wù)銷售占比將會接近10%。3月16日，名創(chuàng)優(yōu)品宣布，全面復(fù)工后公司新品價格將下調(diào)30%，通過“優(yōu)質(zhì)低價”策略殺入平價消費市場。
不過上述兩位業(yè)內(nèi)人士一致認為，名創(chuàng)優(yōu)品未來面臨的挑戰(zhàn)不小。
莊帥提到，首先是復(fù)工復(fù)產(chǎn)的問題，目前很多工人到崗、工廠開工、原料供應(yīng)等都是問題，供應(yīng)鏈端的挑戰(zhàn)是其一；另外他們的很多店開在還沒有完全解除危機的一二線城市，復(fù)工和到店消費都很難。
第三是團隊，線下是勞動密集型業(yè)態(tài)，很多員工工資不高，也來自小城市或農(nóng)村，能不能及時到崗，如何重新招聘也是問題。最后，公司在資金層面也會有挑戰(zhàn)，會有很多應(yīng)付賬款，但是沒有銷售額來支撐。
鮑躍忠則指出了其競爭壓力，“這幾年，葉國富一直在講商品、商品、商品，但他現(xiàn)在整體的商品面臨著很大的挑戰(zhàn)，包括NOME、三福百貨對他都構(gòu)成了直接競爭，所以他迫切需要做深度變革和調(diào)整。”
這次疫情給名創(chuàng)優(yōu)品乃至整個零售行業(yè)敲響了警鐘，鮑躍忠堅持認為，線下零售業(yè)態(tài)渠道不能太單一，到店零售能力、到家零售能力、社群零售能力企業(yè)都應(yīng)該具備。
來源: 燃財經(jīng) 唐亞華
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