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蛋殼喊冤：疫情期間空置和退租壓力大
種種壓力之下，蛋殼公寓終于在2月3日晚間發(fā)布公告，給出了解決方案。
其中，針對(duì)無法返城的武漢租客，蛋殼公寓將返還一個(gè)月租金�？捎�3月2日后，登錄蛋殼公寓App在“我的-錢包”查看；其它各城市租客，蛋殼公寓將根據(jù)各地政府發(fā)布的因疫情延期返工的天數(shù)，返還租客相對(duì)應(yīng)的租金，或提供相對(duì)應(yīng)的免費(fèi)延住天數(shù)�？傻卿浀皻すpp ，在個(gè)人中心根據(jù)提示進(jìn)行申請(qǐng)。
蛋殼公寓還在公告中提及，該返還金額可用于抵扣房租服務(wù)費(fèi)、維修金、水電燃?xì)赓M(fèi)用（非自繳）、租金（分期月付除外）及續(xù)租首付款等蛋殼App內(nèi)的賬單費(fèi)用。
隨后，有租客對(duì)該方案提出質(zhì)疑。“如果是武漢人在別的城市租的呢？”“我仔細(xì)的看了一下方案，蛋殼返還的租金不能用于分期月付，那和沒返有區(qū)別嗎，你必須繼續(xù)住啊，然后抵扣服務(wù)費(fèi)什么的。”“沒給房東租金不是一樣會(huì)被房東趕出去……”
意見更大的是房東，該方案并未解決房東們?cè)谧饨鹧舆t和免租方面的訴求。
不過蛋殼公寓也在給媒體的新聞稿中喊冤，稱與往年春節(jié)過后租賃旺季“一房難求”情景不同，如今行業(yè)面臨大量房源空置、租賃人口銳減、違約情況加重等狀況，不少企業(yè)面臨著“生存問題”。蛋殼公寓方面稱，在承擔(dān)疫情帶來的巨大空置和退租壓力的同時(shí)，在大年初一就開始為武漢堅(jiān)守在防疫一線的醫(yī)生免費(fèi)提供了專屬房源安置和休息。
一位蛋殼公寓內(nèi)部人士也向新浪科技表示，疫情期間很多餐飲、娛樂等企業(yè)出現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)困難，房屋租賃行業(yè)也不例外。如果對(duì)租客免租的成本都由蛋殼公寓自己來承擔(dān)，企業(yè)資金也難以承受。“我們是在與房東協(xié)商，共渡難關(guān)。”
專家說法：疫情不可抗力需共度時(shí)艱
租客維權(quán)、房東憤怒、蛋殼喊冤，疫情期間因免租一事導(dǎo)致的爭(zhēng)議愈演愈烈。
實(shí)際上，不只是蛋殼公寓，另一家長(zhǎng)租公寓企業(yè)自如也面臨著被租客要求免租的要求。自如租客們?cè)谖⒉┥习l(fā)起了#自如免租#的話題，甚至也建起了維權(quán)群，要求自如在租客無法返回居住期間減免房租。
一位蛋殼公寓管家對(duì)蛋殼的方案評(píng)價(jià)稱，“大多數(shù)房東都不同意免租，所以這次租客免租多數(shù)的錢得蛋殼來出。”對(duì)于為何返還的租金只能抵扣賬單而不能提現(xiàn)，他直言“如果直接返還現(xiàn)金公司的資金鏈就斷了”。
此前，一些行業(yè)協(xié)會(huì)曾發(fā)文呼吁針對(duì)中小商戶給與租金減免的優(yōu)惠，不過并不涉及到個(gè)人房屋租賃租金減免。2月2日，武漢房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)協(xié)會(huì)就在官網(wǎng)發(fā)文稱，所謂“武漢住房租賃業(yè)主2020年2月免收一個(gè)月租金，3月4月租金減半收取”的文件為冒用協(xié)會(huì)名義發(fā)布的虛假信息。
武漢房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)法律專委會(huì)委員、湖北言達(dá)律師事務(wù)所副主任許峰向新浪科技表示，雖然疫情封城本身可認(rèn)定為法律上的不可抗力情形，但法律上并未規(guī)定因發(fā)生不可抗力即可主張免除繳納租金的義務(wù)，承租人仍應(yīng)該在不可抗力的情形即疫情過后應(yīng)通知出租方并履行繳納租金的義務(wù)。但因不可抗力導(dǎo)致承租人不能及時(shí)繳納租金不應(yīng)認(rèn)定承租人違約。所謂封城就應(yīng)免租的說法沒有相應(yīng)的法律依據(jù)。當(dāng)然，如果承租人與出租人協(xié)商一致同意免租金屬于雙方另行達(dá)成的意思表示。
在他看來，蛋殼公寓的租客要求蛋殼公寓免租，以及蛋殼公寓要求業(yè)主免租，都沒有法律依據(jù)，但如果雙方各自協(xié)商一致同意，也是可以的。他建議，蛋殼公寓在中間進(jìn)行協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)不成，就按法律規(guī)定來。“當(dāng)然蛋殼為了公寓的品牌商譽(yù)和商業(yè)模式，也可以提供一定的租金補(bǔ)貼。”
目前，蛋殼公寓對(duì)租客的安撫已經(jīng)告一段落，不過房東一方的訴求并未得到滿足，蛋殼公寓仍需在后續(xù)給出解決方案，以平息房東們的怒火。這也關(guān)系到其整體品牌形象以及未來房源數(shù)量的可持續(xù)性。
*文中“楊林”“徐明”皆為化名
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