下沉市場突圍 提升服務效率是前提
據Mobtech統(tǒng)計,2015年-2018年,奢侈品電商的成交主要成交場景仍在線下。其中,奢侈品電商線上消費渠道分別僅占6%、8%、9%、10%,線下渠道分別占比94%、92%、91%、90%。
這就意味著,包括高級購物中心、品牌門店、免稅店及奧特萊斯折扣店在內的線下門店,仍是奢侈品消費的主流場景,奢侈品電商平臺的競爭只能在圍繞線上渠道這10%的市場份額展開,競爭不可謂不激烈。
瞄準了“互聯(lián)網+奢侈品”帶來的高客單價和低成本精準營銷機會,阿里、京東、和奢侈品牌自建的平臺涌入賽道,讓原本就不寬敞的賽道變得愈發(fā)擁擠。
據《2019中國奢侈品電商報告》,奢侈品電商APP購物體驗排行榜中,京東為榜首,F(xiàn)arfetchhe和天貓分屬第二、第三,寺庫僅排在第四位。
由于線上奢侈品市場被綜合類電商平臺不斷蠶食,倒逼著寺庫向更為多元化的電商服務突圍,尋找更為強大的同盟伙伴。
2018年7月,寺庫宣布獲得京東與私募基金L Catterton Asia的1.75億美元投資。受此消息提振,寺庫股價當日以9.73美元收盤,放量大漲8.47%。值得注意的是,L Catterton Asia的背后是全球最大的奢侈品集團LVMH。

資料來源:Mobtech研究院
寺庫方面表示,目前平臺與京東和LMVH的合作,主要集中在品牌和金融兩個方面。寺庫表示:“為了進一步提升平臺的服務效率,寺庫將加大對入駐商家在倉儲物流和整合營銷等方面的服務投入,推出高端跨境電商智慧產業(yè)園、寺庫E谷和寺庫物流,確保服務質量、配送時效、清關成功率等。”
同時,為了進一步拓寬下沉市場通路,在2019年8月,寺庫旗下社群零售電商平臺庫店的首家線下門店——“寺庫|庫店”正式落戶杭州解百購物中心A座。
在寺庫一系列的升級計劃中,寺庫已經從“奢侈品電商平臺”升級為“全球精品服務平臺”,其市場定位也發(fā)生了改變。那么,這種變化對寺庫帶來了哪些挑戰(zhàn)?寺庫又將如何應對呢?
寺庫告訴節(jié)點財經:“寺庫平臺的轉型升級,確實是讓定位發(fā)生了變化。但無論是寺庫近期對社交電商的試水、布局庫店,還是公司往期的二手交易業(yè)務,都是寺庫生態(tài)中的重要組成部分。”
同時我們也注意到,寺庫正在瞄準三四線城市的下沉市場。
據德勤與寺庫聯(lián)合發(fā)布的報告顯示,一二線城市的奢侈品消費占比56%,三線及以下城市呈現(xiàn)出強勁的購買增速和購買力,特別是奢侈品牌沒有開設門店的地區(qū),將潛藏著巨大的盈利空間。節(jié)點財經認為,寺庫進軍下沉市場,提升自身服務效率是前提。
在日新月異的“新零售”產業(yè)里,阿里(BABA.US)、京東(JD.US)、唯品會(VIPS.US)與拼多多(PDD.US)都在紛紛加碼下沉市場。可以預見的是,寺庫面對的市場競爭只會更加激烈,這就需要寺庫不斷強化自身核心競爭力,去挖掘去護城河,守衛(wèi)疆土。
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