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代工模式“惹的禍”？
近日，據(jù)中國網(wǎng)報道，張先生投訴稱，其今年在歐派家居集團股份有限公司（下稱“歐派家居”）定制的價值13萬元左右的家具，包括櫥柜、衣柜、榻榻米等，產(chǎn)品不符合國家標準、質(zhì)量粗糙。此外，在其與經(jīng)銷商溝通過程中，后者的態(tài)度“十分惡劣”。
歐派家居方面對時間表示，公司目前仍在調(diào)查相關(guān)情況，待查明后，將根據(jù)相關(guān)管理制度作出相應(yīng)處理。公司產(chǎn)品現(xiàn)行研發(fā)、采購、生產(chǎn)、質(zhì)量管控全流程所采用的標準，均等同或高于最新國家相關(guān)標準。
北京京安律師事務(wù)所張越律律師告訴時間財經(jīng)，國家標準有強制性標準與非強制性標準，通常以GB標識的國家標準為強制性標準，消費者可以以國標進行維權(quán)。
近一年來，歐派家居質(zhì)量問題頻發(fā)。就在上個月，四川省市場監(jiān)督管理局發(fā)布2019年流通領(lǐng)域防盜安全門產(chǎn)品質(zhì)量省級專項監(jiān)督抽查結(jié)果，歐派等品牌因不合格而上榜。7月29日，陜西省市場監(jiān)督管理局公布了2019年第2季度產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果的公告，在陶瓷坐便器產(chǎn)品品類抽查的59批次樣品中，有6批次樣品不符合抽查要求，歐派家居的一款坐便器赫然在列。
據(jù)了解，歐派家居創(chuàng)立于1994年，2017年3月在上交所掛牌上市，旗下產(chǎn)品分為歐派櫥柜、歐派衣柜、歐派衛(wèi)浴、歐鉑尼木門、歐派壁紙、歐派大家居六大體系。近年來，歐派家居擴張迅猛，截至目前，市值高達421億元。
家電分析師梁振鵬對時間財經(jīng)表示，歐派近幾年過于注重將資金投入到快速的業(yè)務(wù)擴張，以追求銷售規(guī)模的進一步提升，從長遠角度是不利于產(chǎn)品質(zhì)量提升的。廚柜行業(yè)是一個傳統(tǒng)行業(yè)，它的更新迭代速度是很緩慢的，對消費者來說，有沒有過硬的工藝質(zhì)量才是衡量一家企業(yè)是否值得信賴的關(guān)鍵。
頻上“黑榜”
除了上述兩次因不合格登上黑榜外，近年來，歐派家居也頻踩質(zhì)量“紅線”。據(jù)中新經(jīng)緯報道，2018年9月29日，國家市場監(jiān)管總局發(fā)布《2018年第3批食具消毒柜產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查不合格企業(yè)名單》，其中，歐派家居集團股份有限公司生產(chǎn)的“歐派ZTD105-A618”嵌入式消毒柜不合格。
2018年2月8日，上海市質(zhì)監(jiān)局發(fā)布的木門產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查結(jié)果，一款標稱商標為“歐鉑尼”、規(guī)格型號為“浪琴/蘇香桐PWMA0001”、生產(chǎn)企業(yè)（標稱）為“歐派家居集團股份有限公司”的實木復(fù)合門不合格。
時間財經(jīng)查閱發(fā)現(xiàn)，在黑貓投訴平臺，歐派家居投訴量達93條，主要問題包括產(chǎn)品質(zhì)量、甲醛異味、售后等。
與此同時，歐派家居還曾出現(xiàn)甲醛超標的情況。10月15日，據(jù)上海廣播電視臺看看新聞報道，上海寶山的何女士花4萬多元訂購了歐派家居兩套定制家具，家具安裝好至今已有一年多，可味道依然十分刺鼻。何女士對安裝家具的臥室進行空氣檢測，發(fā)現(xiàn)甲醛含量超合格標準2倍多，而其他房間及裝修板材檢測均合格。
值得一提的是，歐派家居還因經(jīng)銷商失聯(lián)陷入300人維權(quán)風波。據(jù)北方新報7月31日報道，歐派衣柜高端全屋定制品牌包頭地區(qū)代理商莊偉突然不見蹤影，導(dǎo)致300多位消費者付款后沒有收到衣柜，而且歐派衣柜70多名員工的工資也無人支付。
對此，歐派家居稱，公司在收到上述投訴信息后第一時間派出工作小組至當?shù)剡M行緊急處理，并立即向包頭市當?shù)毓矙C關(guān)報案。經(jīng)公司向公安機關(guān)了解，包頭歐派衣柜原經(jīng)銷商涉嫌合同詐騙，現(xiàn)已被刑事拘留。 共2頁 [1] [2] 下一頁 搜索更多: 歐派家居 |
