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“如果是因?yàn)榻M織架構(gòu)的調(diào)整，不再設(shè)置這個崗位，我們可以理解也可以接受，但我們前腳剛走，新的區(qū)域經(jīng)理就已經(jīng)在辦理入職手續(xù)了。”被解雇銷售經(jīng)理這樣向記者吐槽，他對蜜絲佛陀品牌品牌的用人失誤和管理混亂表示難以理解，也對蜜絲佛陀品牌的前景表示擔(dān)憂，而像他這樣被裁掉的DS（百貨渠道）和CS渠道的區(qū)域經(jīng)理近三分之一。
這位被解雇員工認(rèn)為，如今，蜜絲佛陀品牌最大的問題在于用人上的失誤，比如，蜜絲佛陀品牌讓一位并不擅長百貨和CS渠道的中層管理人員來管理這一渠道，就屬于典型的“外行管內(nèi)行”。
其表示，如果蜜絲佛陀徹底放棄CS渠道，這屬于集團(tuán)策略的調(diào)整，即便是被解雇了也是情理之中，但是目前的問題是，蜜絲佛陀既不放棄這個渠道的分銷，又不跟百貨代理商進(jìn)行及時地進(jìn)行費(fèi)用核銷，導(dǎo)致代理商們不愿打款和進(jìn)貨，最終造成品牌業(yè)績下滑。其認(rèn)為，蜜絲佛陀的問題不是簡單的解雇幾個銷售經(jīng)理、更換一些業(yè)務(wù)人員可以解決的。
蜜絲佛陀的陣痛
品牌收歸直營的必經(jīng)之路？
從科蒂中國的角度來看，這似乎仍然是品牌自代理轉(zhuǎn)直營的陣痛。只不過，這個陣痛的反射弧來得要長一些。
穎通掌握蜜絲佛陀中國代理權(quán)的8年間，前五年品牌實(shí)現(xiàn)了64%的年復(fù)合增長率，到了2015年，蜜絲佛陀在中國市場做到年零售額12億元。
2017年，科蒂從穎通公司收回蜜絲佛陀的中國市場代理權(quán)，轉(zhuǎn)由集團(tuán)自運(yùn)營后，并沒有切除CS渠道，而是讓CS分銷和DS（百貨渠道）直營共存�？梢哉f，彼時的代理商對“科蒂時代”的蜜絲佛陀充滿遐想——利潤空間的提升、政策的扶植以及在培訓(xùn)、柜臺、人員上的支持，都成為代理商繼續(xù)的理由。
然而，這個時候的蜜絲佛陀，渠道問題已經(jīng)暴露。隨著品牌網(wǎng)絡(luò)聲量的不斷提高，線上砸價產(chǎn)品開始泛濫，對實(shí)體渠道造成巨大沖擊，2016年起，蜜絲佛陀在部分省份的銷量呈現(xiàn)明顯的下滑。據(jù)記者了解，一位西部代理商2016年全年零售額同比2015年降低了13.3%。
近兩年，蜜絲佛陀加大了在品牌營銷推廣上的建設(shè)，但在CS渠道上的投入并沒有達(dá)到代理商的預(yù)期。
2018年，蜜絲佛陀正式宣布簽約著名演員張鈞甯,成為品牌大中華區(qū)全新形象代言人。這是蜜絲佛陀自被科蒂收歸自營后發(fā)聲最大的一次；2019年7月,蜜絲佛陀品牌正式宣布R1SE周震南,成為品牌全新中國區(qū)首位男性底妝代言人�？梢哉f，相比穎通時代的營銷沉默，在品牌力的打造上，蜜絲佛陀自被收歸直營后有了顯著提升——無論是在產(chǎn)品上還是柜臺上，蜜絲佛陀品牌都煥然一新。
記者從渠道商處獲悉，2019年，科蒂的彩妝團(tuán)隊和香水團(tuán)隊合并。值得一提的是，香水團(tuán)隊屬于奢侈品事業(yè)部，而蜜絲佛陀在業(yè)務(wù)層面上屬于大眾美妝事業(yè)部。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，隨著薛薇的離職和業(yè)務(wù)人員的裁員，蜜絲佛陀在渠道上的問題還會進(jìn)一步暴露，如何帶領(lǐng)品牌走出轉(zhuǎn)型陣痛，在網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模和銷售業(yè)績上有所提升，蜜絲佛陀首先需要一支穩(wěn)定的業(yè)務(wù)團(tuán)隊。
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