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日前，四川省通江縣市場監(jiān)督管理局對美團外賣強迫商家“二選一”或者簽署 “獨家”合作協(xié)議，處以25萬元的處罰。
《華云網(wǎng)》注意到，這是2019年至今，繼美團在海南�？�、浙江紹興分別被立案后，首次因不正當(dāng)競爭被監(jiān)管部門處罰。
然而，監(jiān)管部門的處罰并未能徹底糾正美團的涉嫌違法行為。多位商家通過微博@美團 或有關(guān)部門反映說：進入四月，美團逼迫商家二選一情況還在發(fā)生。也有商戶表示打電話給客服總部，得到的情況也是默認(rèn)這種行為。
對此，美團點評客服告訴《華云網(wǎng)》：“不曾了解過這些信息，沒有收到這種通知（對于通江縣行政處罰）。“
涉嫌不正當(dāng)競爭：美團運營被罰25萬元
2019年3月20日，四川省通江縣市場監(jiān)督管理局對通江縣飛達電子商務(wù)有限公司做出處罰25萬元的決定。根據(jù)（通市監(jiān)管罰字〔2019〕3037 號）對通江縣飛達電子商務(wù)有限公司（下稱當(dāng)事人）不正當(dāng)競爭經(jīng)營行為的行政處罰決定顯示：2018年9月5日，我局接到《關(guān)于美團外賣“二選一”的舉 報》材料，稱美團外賣以多種方式要求商家“二選一”或者簽署 “獨家”合作協(xié)議，退出或關(guān)閉餓了么等其他外賣服務(wù)平臺， 否則將會受到美團外賣下線處罰，請求我局查處。
處罰決定顯示：2018 年 9 月 10 日，我局執(zhí)法人員會同縣公安局民警對當(dāng)事人進行了現(xiàn)場檢查，并提取了由當(dāng)事人與入網(wǎng)商戶簽訂的《“戰(zhàn)略合作伙伴”優(yōu) 惠政策申請書（獨家協(xié)議）》（以下簡稱獨家協(xié)議）35份（空白協(xié)議4份）。當(dāng)事人的行為涉嫌違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》第十二條第二款（二）項的規(guī)定。于2018年9月12 日報縣局批準(zhǔn)立案調(diào)查。
經(jīng)查：2017年1月，當(dāng)事人與北京三快在線科技有限公司（簡稱美團外賣總部）簽訂《美團外賣合作協(xié)議》，約定由美團外賣總部為商戶提供外賣展示與交易的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺，當(dāng)事人通過自有渠道、資源及人員獨立負(fù)責(zé)在通江縣范圍內(nèi)從事美團外賣業(yè)務(wù)推廣、運營、商家資質(zhì)審核及上單、商家上下線日常管理。
通江縣市場監(jiān)督管理局調(diào)查發(fā)現(xiàn)，2018 年 4 月以來，當(dāng)事人為更好的拓展外賣業(yè)務(wù)，排擠其他外賣平臺，達到其獨家經(jīng)營的目的，多次以獨家協(xié)議的方式，要求已入網(wǎng)商戶和新入網(wǎng)商戶簽訂獨家協(xié)議，并要求入網(wǎng)商戶不得與平臺存在競爭關(guān)系的其他第三方平臺或集團公司進行相同或類似業(yè)務(wù)合作等，如商戶違反約定或拒絕簽訂獨家協(xié)議，將予以相關(guān)的處罰。
經(jīng)通江縣市場監(jiān)督管理局調(diào)查并最終認(rèn)定，當(dāng)事人上述行為違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》包括誤導(dǎo)、欺騙、強迫用戶修改、關(guān)閉、卸載其他經(jīng)營者合法提供的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品或者服務(wù)等違法行為，被罰款25萬元。
被罰后，曝仍在逼迫商戶二選一
被罰款25萬元后，引發(fā)輿論關(guān)注。對此，美團相關(guān)人員回應(yīng)媒體關(guān)注時稱，在獲悉通江該合作商的不當(dāng)行為之后，美團已第一時間對其進行嚴(yán)厲制止和警告，并已終止與該合作商的合作關(guān)系。
美團相關(guān)人員還表示，美團在部分地區(qū)的外賣業(yè)務(wù)由當(dāng)?shù)氐暮献魃特?fù)責(zé)，美團始終致力于嚴(yán)格規(guī)范各地合作商的行為，并定期對合作商進行合規(guī)培訓(xùn)的相關(guān)宣導(dǎo)。對于任何擾亂市場秩序的違規(guī)行為，美團均采取“零容忍”的態(tài)度。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，會立即做出嚴(yán)厲處理。
然而，進入4月，有更多地方商戶通過網(wǎng)絡(luò)反映和舉報美團依舊在逼迫用戶進行“二選一”。
4月12日，疑似內(nèi)蒙古用戶Yangmai_麥通過微博@美團王興、當(dāng)?shù)毓ど滩块T以及當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w說：用強制美團商戶簽獨家合同的方式來進行收割，你美團的吃相是不是也太惡心了點！ 不獨家就把門店強制下線 ，同意一上漲平臺費 接受你操作排名靠后，竟然還要強制二選一！企業(yè)精神呢 合同精神呢？ 非要發(fā)展成群里事件 工商監(jiān)管部門 媒體介入才會收手？@美團 @美團網(wǎng)王興 在問一句監(jiān)管部門 反壟斷法呢 ，電商法有沒有約束美團。
4月10日10：43分，顯示位山東煙臺的用戶@前方是光是光是光 說：#美團涉壟斷遭處罰#罰了有用么？？直到現(xiàn)在還是逼迫商家二選一！還要25%的扣點！打電話給客服總部也是默認(rèn)這種行為！態(tài)度強硬，就是壟斷。
微博留言顯示，@前方是光是光是光發(fā)文幾分鐘后，美團客服留言說：您反映的問題我們非常重視，馬上私信您，請您注意查看私信，私信收到您的回復(fù)后，小美馬上安排處理您反饋的問題。
但該用戶立即回復(fù)說：只會評論說的好聽，問題你們從來沒給商戶解決過。 共2頁 [1] [2] 下一頁 搜索更多: 美團 |
