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魔性抖音的戰(zhàn)略性迷失

  如果我們看移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)程,是從人的角度而不是從技術(shù)或商業(yè)的角度,那么,衡量這個(gè)進(jìn)程最重要的標(biāo)準(zhǔn),就不再是規(guī);蚶麧櫍菍(duì)用戶時(shí)間的占領(lǐng),誰占據(jù)了最多的用戶時(shí)間,誰就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的贏家。

  道理很簡(jiǎn)單,時(shí)間是衡量每個(gè)人生命的唯一尺度,時(shí)間是所有資源中唯一不可再生,不可貯存,不可買賣的要素。

  騰訊正是憑借微信對(duì)用戶時(shí)間的占領(lǐng)而多年保持著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)軍者的地位。2017年騰訊營收達(dá)到2400億人民幣,市值一度高達(dá)三萬億。

  而今天,用戶的時(shí)間悄悄地轉(zhuǎn)移到了抖音,無論是在高鐵地鐵,還是公交大巴,甚至公司茶水間,隨時(shí)都會(huì)傳過來“抖音”那洗腦的背景音樂。據(jù)公開數(shù)據(jù),抖音日活用戶數(shù)超過1.5億。

  盡管抖音無論在用戶規(guī)模,用戶黏性還是營收上,都無法與微信相比,但決定成敗的不是規(guī)模,不是營收,甚至不是用戶黏性,而是趨勢(shì)。想想當(dāng)年諾基亞是如何輸給蘋果的?諾基亞并非輸在技術(shù)或產(chǎn)品上,而是輸在趨勢(shì)上,諾基亞代表的是功能手機(jī)時(shí)代,而蘋果代表的是智能手機(jī)時(shí)代,時(shí)代一變,領(lǐng)導(dǎo)者就變了。

  今天微信與抖音面臨的同樣是這種處境,微信代表的是圖文時(shí)代,而抖音代表的是視覺時(shí)代,視覺時(shí)代取代圖文時(shí)代是必然趨勢(shì),在這種趨勢(shì)下,抖音會(huì)替代微信成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主角嗎?

  短視頻成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的主角,針對(duì)微信霸主地位的挑戰(zhàn)開始了嗎?

  海爾張瑞敏說得好:沒有成功的企業(yè),只有時(shí)代企業(yè)。要分析一個(gè)企業(yè)的成功,首先我們要分析企業(yè)所處的時(shí)代到底發(fā)生了什么變化。

  一般說來,商業(yè)變遷大致可以沿著兩個(gè)變量展開,一個(gè)是技術(shù)變量,另一個(gè)是消費(fèi)者變量。

  技術(shù)變革最大的作用,在于減少了商業(yè)的交易費(fèi)用,從而使得過去成本特別高,或者難度特別大的行為,變得簡(jiǎn)單易行,這樣的結(jié)果是,現(xiàn)有行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所依賴的技術(shù)堡壘消失,新的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)運(yùn)而生。

  短視頻替代文字一直有一個(gè)巨大的堡壘——視頻是一個(gè)“高成本,高技術(shù)”的產(chǎn)品。但近幾年,有三個(gè)技術(shù)因素讓視頻行業(yè)出現(xiàn)了革命性變革:

  第一是手機(jī)拍照像素的提高,一兩千元手機(jī)的相機(jī)功能,已經(jīng)可以拍出很高清的視頻,大量高清短視頻的出現(xiàn)大大提升了客戶體驗(yàn)感。

  第二是大量視頻編輯軟件的出現(xiàn),讓普通用戶可以在手機(jī)上編輯出想要的結(jié)果,這一點(diǎn)非常重要,因?yàn)橐坏┮曨l可以編輯,就解決了視頻平臺(tái)最大的問題,即優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的創(chuàng)造。

  第三是所謂的“大數(shù)據(jù)推送”,內(nèi)容的分發(fā)不再是依賴所謂的訂閱制,而是采取基于興趣愛好的“推送制”,從而打破了大V壟斷流量的游戲規(guī)則 ,只要你的內(nèi)容符合“同類”的口味,就會(huì)得到大量流量的支持,這是抖音得以火爆的重要原因。

  技術(shù)上的變化,讓用戶創(chuàng)作視頻(UGC)的門檻大大降低,過去只能在電視與電影上才能感受到的視覺體驗(yàn),今天在手機(jī)上就可實(shí)現(xiàn)。

  在消費(fèi)層面,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)一興起,視頻就總是在“領(lǐng)導(dǎo)者位置”前徘徊,但流量成本嚴(yán)重阻礙了視頻成為主角。視頻要大量消耗流量,一般消費(fèi)者難以承受。

  進(jìn)入2018年,電信資費(fèi)大幅度降低,大量的“無限流量”套餐,基本解決了流量問題。流量成本一解決,視頻的春天就來了,因?yàn)橐曨l有著圖文所無法比擬的巨大優(yōu)勢(shì):

  第一, 視頻所提供的內(nèi)容是立體的,而1分鐘甚至15秒的短視頻,使得視頻的碎片化消費(fèi)達(dá)到極致。這個(gè)碎片不僅指時(shí)間,更重要的是內(nèi)容。因?yàn)闀r(shí)間短,所以完全沒有了過渡與銜接,條條精彩,處處高潮,這特別適合快節(jié)奏下的年輕人,以及生活相對(duì)單調(diào)的三四線及農(nóng)村小鎮(zhèn)的年輕人。

  第二, 視頻的創(chuàng)造與圖文創(chuàng)造不同,圖文內(nèi)容的創(chuàng)造精英參與的較多,而視頻內(nèi)容的創(chuàng)造更原生,一個(gè)不會(huì)寫字的人無法創(chuàng)作文字內(nèi)容,但他卻可以創(chuàng)造視頻內(nèi)容。所以,在視頻時(shí)代,消費(fèi)者更容易參與到視頻內(nèi)容的創(chuàng)造中來。

  第三, 數(shù)字時(shí)代成長起來的九零后、零零后,在審美上最大的不同,就是所謂的“二次元”文化,這是一種簡(jiǎn)化而直接的消費(fèi)文化,強(qiáng)調(diào)人與人的往來沒有階層的束縛,沒有功利的導(dǎo)向,有的只是志趣相投的平等,這種文化在短視頻里達(dá)到極致。

  據(jù)統(tǒng)計(jì),抖音現(xiàn)在的月活躍用戶在5億左右,其中,30歲以下用戶占到60%以上,每人每天打開次數(shù)在8次上下,一天總時(shí)長約50分鐘,這說明,雖然抖音在用戶數(shù)量上無法與微信比,但在用戶的使用時(shí)間與使用頻率上,幾乎與微信持平甚至?xí)^微信。

  2019年1月,抖音正式發(fā)布了即時(shí)通訊“多閃”,這是一個(gè)完全嵌入抖音的應(yīng)用,微信最重要的功能,如短信息,語音,發(fā)紅包,錢包以及“群”功能,多閃都具備。當(dāng)然,騰訊也擁有與“抖音”功能相同的短視頻應(yīng)用“微視”?梢哉f,抖音針對(duì)微信霸主地位的挑戰(zhàn)已經(jīng)公然開始。

  隨著5G與人工智能時(shí)代的到來,碎片化的短視頻將成為人們娛樂與社交的主流。然而,抖音必須思考清楚兩大問題,抖音的戰(zhàn)略起點(diǎn)——短視頻行業(yè)的根本屬性到底是什么,以及戰(zhàn)略歸宿——抖音在短視頻行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的位置上能夠待多久。

  抖音的戰(zhàn)略迷失:鳥兒飛翔的時(shí)候,翅膀上的金條不是財(cái)富,而是負(fù)擔(dān)。

  我們先從時(shí)間價(jià)值的意義上對(duì)比一下兩家公司的市場(chǎng)切入口。

  微信是從熟人社交切入的,通過把熟人社交化從而成功地占有了用戶的時(shí)間。而抖音是從音樂娛樂角度切入的,通過把娛樂內(nèi)容“碎片化”而成功地占有了用戶的時(shí)間。微信強(qiáng)調(diào)熟人社交服務(wù),而抖音強(qiáng)調(diào)內(nèi)容娛樂。

  嚴(yán)格地講,這是兩種完全不同的時(shí)間價(jià)值,社交的時(shí)間價(jià)值是“關(guān)系建立“,強(qiáng)調(diào)的是人際關(guān)系,而娛樂的時(shí)間價(jià)值是“開心快樂”,強(qiáng)調(diào)的是”自我實(shí)現(xiàn)“。從馬斯洛的需求層次我們可以看到,微信的價(jià)值更加基本,屬于社交歸屬,而抖音的價(jià)值則是需求的最高級(jí)——自我成就。

  顯然,相比微信更強(qiáng)調(diào)人與人之間的聯(lián)系與交流,抖音更象“游戲”,強(qiáng)調(diào)的是用戶的參與和創(chuàng)造。

  事實(shí)上,短視頻與長視頻最大的區(qū)別,就是短視頻主要是由用戶創(chuàng)造出來的,而為了能夠更容易支持用戶創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,抖音做了大量的工具與引導(dǎo)。比如做“主題引導(dǎo)”,為內(nèi)容創(chuàng)造者提供強(qiáng)大的“工具包”,包括背景音樂庫、各種美化濾鏡、易于使用的編輯工具,它甚至還推出了手機(jī)附件,用來幫助用戶在拍攝視頻時(shí),保持手機(jī)穩(wěn)定。

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