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字節(jié)跳動的成功陷阱，社交沒有方法論
對于所有互聯網公司來說，社交都是制高點。能夠擁有一張連接億級甚至數十億級用戶的社交網絡，這天然就是一座金礦。
雅虎和微軟曾經先后計劃以10億美元和240億美元的價格買下Facebook，但未果。到了2016年，微軟還是用262億美元的天價收購了職場社交平臺LinkedIn。
在自傳中提到這筆并購案時，CEO薩提亞·納德拉認為是非常成功的，微軟的10億用戶可以與LinkedIn的5億用戶互聯互通，創(chuàng)造更大的價值。不久前，微軟市值破萬億美元。時至今日，互聯網像毛細血管一樣在滲透，社交網絡顯的更為重要�？梢�，未來對社交產品的爭奪將更為激烈。
BAT之后誕生的小巨頭字節(jié)跳動，此前已經嘗試過微頭條和抖音，如今的飛聊會讓它成功卡位紛爭不斷的社交星球嗎？對于這件事，已經引起很多人的關注，但態(tài)度各異。
歡聚時代CEO李學凌賭飛聊能夠成功。“因為我看到太多成功的因素在里面，機會真的可能來了。”到底是哪些成功因素，他沒有回復36氪的詢問。不過他在朋友圈解釋，“成功的定義其實就是自己能夠持續(xù)的活下去，但不一定規(guī)模做的多么大。”李學凌這樣說，或許是因為YY也是在騰訊這樣的巨頭的夾擊下謹慎小心的活下來。YY曾在2010年拒絕騰訊1.5億美元的收購邀約，不過今年其子公司虎牙接受了騰訊4.6億美元投資。
來自網絡
不看好飛聊的是“微信生態(tài)第一股”有贊CEO白鴉。曾在阿里和百度供職的他認為，擁有巨大流量的百度曾覺得習得了成功的慣性，2005年-2009年期間馬不停蹄的推出“百度貼吧”、“百度知道”、“百度空間”、“百度HI”和“百度有啊”，但最后成功的只有“百度知道”。他也以此暗喻又做電商、又做社交的字節(jié)跳動。與其說是不看好它做社交，還不如說提醒百度和字節(jié)跳動這樣的大公司，不要掉入“成功的陷阱”。
一位接近騰訊人士也向36氪表達了類似的看法。“飛聊對微信不會構成威脅，終端設備這些介質還沒有發(fā)生根本的變化。有的公司產生了幻想，以為一兩款產品成功了，以后做的產品都會成功。”對于賭飛聊成功的看法，該人士認為，“要看怎么定義成功，如果只要活下來，那么微博這樣的算不算成功呢？”
但是一個看得見的趨勢是，以前的Avatar及最近的soul、ZEPETO、相看等App，相比傳統(tǒng)產品融入了更多的技術元素。Google前CEO埃里克·施密特曾表示，Google Search和AdWords大獲成功根本原因在于背后的技術洞見。
所謂技術洞見，是指用創(chuàng)新方式應用科技或設計，已達到生產成本的顯著降低或產品功能和可用性的大幅提升。他還認為，依靠技術洞見生產出來的產品，可以與同類競爭產品拉開顯著差距。
在新聞聚合產品、信息流、短視頻領域取得成功的字節(jié)跳動，已經逐漸形成包括“數據能力+技術能力+流量能力+資本能力”等元素在內的模式化打法。將大數據和人工智能等技術洞見積淀用來做社交，這會不會是它獲得創(chuàng)新優(yōu)勢及實現突圍的“一線陽光”？
多數人對此的態(tài)度并不樂觀。
“技術其實更容易做到，但做社交不只是技術，還包括社交倫理等等。”上述接近騰訊人士說道。“我們的技術和社交場景不復用，主要是內容生產和內容推薦的技術”上述字節(jié)跳動內部人士說道，“（而且）基于關系鏈的推薦難度會比興趣推薦好做得多。”
就強調技術洞見的Google來說，雖然公司看到“社交力量可能讓搜索過時”，但他們在社交上的努力幾乎被歸零——Orkut僅限于巴西和印度市場，Wave被宣布放棄，而Buzz也在走下坡路。他們對社交網絡興起的回應，似乎只有可以連接AdWords和YouTube的Google+。
多少巨頭在社交上折戟，這似乎在傳達一個事實：社交沒有方法論，更多誕生自巨大的變革之中。
因為網絡化的節(jié)點一旦建立，形成的馬太效應數倍于其他產品，很難突圍也很難攻破。而且社交平臺的生長力在不斷衍生，同時也在不斷通過收購加固壁壘。如騰訊曾競購WhatsApp，但被Facebook以190億美元的高價買走，后者還相繼以10億美元收購Instagram，同樣10億美元拋向Snapchat未果。
從子彈短信到ZEPETO，一位投資人向36氪表示，“還沒有出現殺手級的應用”。未面世的飛聊，已經被輿論包圍，但應該更理性的看待它的未來發(fā)展。
但是技術的演進、公司的興衰、產品的更迭，是一個自然變幻的過程，這里大概就是機會蘊藏的地方。
交流與溝通是人類最基本的需求之一。“哪些社交需求在當前欠滿足？哪些被滿足的需求，有可能因底層技術的演進而發(fā)生形式上的變化？”一位分析師向36氪分析道。2017年全球人口為75.5億人，近一半都在使用Facebook系產品；2020年全球人口將增至97.5億，這里還有大量的需求。
來源: 36kr 作者: 高小倩 共2頁 上一頁 [1] [2] 搜索更多: 字節(jié)跳動 |
