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隨著更多關(guān)于共享經(jīng)濟的安全事件逐漸曝光，越來越多的人意識到，順風(fēng)車的問題并不是個例，安全問題在所有涉及線下交易的新經(jīng)濟平臺上廣泛存在。
樂清女孩乘坐滴滴順風(fēng)車遇害一事引發(fā)的眾怒未平，8月26日，媒體又爆出一起杭州貨拉拉司機性騷擾女用戶事件，司機曾發(fā)送微信要找女孩“約炮”且出言威脅，女孩在恐懼中住酒店20天不敢回家。
尋找中國創(chuàng)客 了解到，貨拉拉對司機的管理較弱，司機在線上提交注冊后，僅需到線下進行一至兩小時的培訓(xùn)即可上崗。
一直以來，貨拉拉的模式被稱為“貨運版滴滴”。隨著更多關(guān)于共享經(jīng)濟的安全事件逐漸曝光，越來越多的人意識到，順風(fēng)車的問題并不是個例，安全問題在所有涉及線下交易的新經(jīng)濟平臺上廣泛存在。
這也不由得令人反思，曾經(jīng)被視為中國獨創(chuàng)的共享經(jīng)濟模型，對安全問題的把控卻存在諸多漏洞。
貨拉拉通報被指“避重就輕”
在貨拉拉司機涉嫌性騷擾且人身威脅用戶事件發(fā)生近一個月之后，貨拉拉才終于對此事做出了回應(yīng)。
據(jù)媒體報道，今年8月初，杭州一名女孩在貨拉拉平臺下了一個預(yù)約搬家的訂單，貨運師傅到達后要求線下交易，交易完成后又向女孩發(fā)來“約炮”信息，此后近半月內(nèi)多次言語辱罵、人身威脅女孩，聲稱掌握女孩的住址，要“上門堵人”。
女孩被嚇得不趕回家居住，近20天都住在賓館內(nèi)。在向平臺投訴后，近半個多月貨拉拉都未給出“明確說法”。甚至此后該名司機還打來電話，稱平臺只是停了他兩天單，還扣了3分。
在事件遭到媒體曝光后，貨拉拉27日發(fā)布調(diào)查通報稱，將對司機進行永久封號處理，此后將進一步加強對司機的教育管控，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量。
貨拉拉的通報中稱，“盡管司機與用戶描述存在不一致，但平臺已經(jīng)確認(rèn)兩個事實”，即司機繞開平臺交易，存在“跳單”行為；其次司機有電話辱罵用戶行為。
但據(jù)相關(guān)媒體報道說法，該名司機并不僅僅是“電話辱罵”這么簡單，要求“約炮”以及放言“上門堵人”的行徑，已經(jīng)涉嫌性騷擾及人身威脅用戶。貨拉拉的通報，有些避重就輕的意味，絲毫沒有意識到此類事件的嚴(yán)重性。
甚至在用戶報警之后，貨拉拉的客服還給用戶打電話，稱“他們會妥善處理這事，要求我們不要找媒體曝光。”
平臺招募人員時審核不嚴(yán)
貨拉拉官網(wǎng)在介紹其“專業(yè)服務(wù)”時提到：經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)和考核的認(rèn)證司機，99.8%用戶好評司機。
然而，在媒體披露的貨拉拉司機與女用戶朋友的電話錄音中，司機直言：“我們貨拉拉司機都是調(diào)戲人家小姑娘，知道吧？”“我就是這么有膽！我們貨拉拉都是這樣的司機。” 共2頁 [1] [2] 下一頁 搜索更多: 貨拉拉 |
