寫在前面
一個(gè)行業(yè)，不管規(guī)模多大和利潤(rùn)多厚，歸根結(jié)底是廣大人民群眾用貨幣投票支撐發(fā)展起來。但是，支付了貨幣，超出了時(shí)間，硬是拿不到房產(chǎn)證，人民群眾當(dāng)然有不滿意、不高興、不答應(yīng)的理由。
拿不到房產(chǎn)證背后，往往隱藏著房地產(chǎn)開發(fā)失序現(xiàn)象，甚至辦個(gè)房產(chǎn)證，也要驚動(dòng)到省委書記，不久前安徽省委書記李錦斌在一次會(huì)議中對(duì)該省某市有個(gè)小區(qū)10年沒辦房產(chǎn)證、面對(duì)居民頻頻上訪就是推諉而大怒。
對(duì)于企業(yè)，消費(fèi)者的房產(chǎn)證并非小事；對(duì)于政府部門，群眾利益無小事。為商要守法講信用，為政要積極監(jiān)管勤于為民，并防微杜漸不讓小事拖成大事。
購房4年，至今沒有拿到房產(chǎn)證。上百業(yè)主從全國(guó)四面八方涌向海南，決定找海航方面好好聊聊。
然而，當(dāng)他們真正趕到海航總部辦公樓前，卻又發(fā)現(xiàn)對(duì)話并不是那么簡(jiǎn)單的一件事�！ �
業(yè)主向海航追問房產(chǎn)證
7月16日上午，從內(nèi)地趕來海南的數(shù)十名老年人，在�？谑袊�(guó)興大道的綠化帶邊躑躅。距離他們幾十米開外，就是海航集團(tuán)總部的辦公大樓。
這座�？诘貥�(biāo)性的宏偉建筑，并不是這數(shù)十名老年人想進(jìn)就能進(jìn)的。就算進(jìn)入海航大廈，他們?cè)撜艺l呢？
從報(bào)料人發(fā)給中國(guó)房地產(chǎn)報(bào)記者的微信群聊截圖上顯示，這些老年人此前彼此并不認(rèn)識(shí)，只是因?yàn)橘彿烤S權(quán)問題，他們才走到了一起。
而在此前，有業(yè)主自行錄制了一段兩分多鐘的視頻。她在視頻中稱，如果海航方面沒有給業(yè)主一個(gè)說法，她將通過網(wǎng)絡(luò)的途徑，發(fā)布該維權(quán)視頻。以下為該視頻的文字實(shí)錄——
“大家好，我們?cè)谏钪杏龅竭@樣一個(gè)問題，我們想了很多辦法沒有解決。事情是這樣的，在2014年至2015年期間，通過海航職工宣傳，我們相繼購買了由海航集團(tuán)開發(fā)的，位于澄邁老城海口火車南站旁的海航幸福家園住宅樓，并在海航大廈售樓部付清了購房全款，并把契稅、房屋維修基金和個(gè)人資料一起交給了售樓部。簽完了購房合同，我就等待拿屬于自己的房產(chǎn)證了。
可至今4年多了，小區(qū)仍有160多戶（也有說140多戶）業(yè)主仍未取得不動(dòng)產(chǎn)證。在此期間，很多業(yè)主三番五次找到海航房地產(chǎn)開發(fā)公司售樓部、海南第一物流配送有限公司、澄邁（縣）房管局，希望他們能給我們一個(gè)明確的答復(fù)，然而我們?cè)诼L(zhǎng)的等待中卻是一些推托之詞，比如領(lǐng)導(dǎo)出差了，系統(tǒng)升級(jí)呀，等等。我們老百姓買個(gè)房子也不容易，幾乎把自己的積蓄都投在里邊了，我們想拿到一個(gè)屬于我們的房產(chǎn)證怎么這么難呢？老百姓遇到這樣一個(gè)問題，就沒有一個(gè)為我們主持公道的地方嗎？”
7月16日上午10時(shí)30分左右，中國(guó)房地產(chǎn)報(bào)記者接到報(bào)料趕到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，數(shù)十名維權(quán)業(yè)主仍徘徊在海航總部辦公樓前的花壇邊，商量著如何聯(lián)系海航方面的相關(guān)負(fù)責(zé)人。記者現(xiàn)場(chǎng)見到，盡管這些維權(quán)業(yè)主并沒有采取任何過激行為，但由于人數(shù)較多，佩戴工牌的工作人員還是高度警惕地站在一旁，以防意外發(fā)生。
“我們還有一撥業(yè)主去了澄邁縣城，找有關(guān)部門進(jìn)行溝通。”對(duì)于這次維權(quán)，業(yè)主們也表示，他們已經(jīng)做了充分的思想準(zhǔn)備，如果依然像此前一樣溝通無果，他們將不會(huì)離開海南。但當(dāng)天上午記者離開現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，業(yè)主們?nèi)栽谌诵械赖木G化帶邊徘徊。
記者探訪空蕩蕩的小區(qū)
業(yè)主所稱的海航幸福家園小區(qū)，位于海口郊區(qū)與澄邁縣老城鎮(zhèn)接壤處，屬于澄邁縣行政管轄范圍。7月18日中午，中國(guó)房地產(chǎn)報(bào)記者從�？隍�(qū)車前往該小區(qū)實(shí)地查看。
據(jù)網(wǎng)上公開宣傳資料顯示，海航幸福家園位于�？谑心虾４蟮琅c澄邁老城交界一帶，項(xiàng)目占地34989平方米，總建筑面積33133.84平方米，項(xiàng)目由14棟6層高住宅樓等建筑組成，整個(gè)小區(qū)共有372戶。
有房地產(chǎn)商業(yè)網(wǎng)站宣傳稱，海航幸福家園小區(qū)距海口行政中心僅10分鐘車程、距國(guó)貿(mào)CBD僅25分鐘車程、距�？诨疖囌尽⑤p軌站8分鐘，機(jī)場(chǎng)35分車程，“屬于靜謐安靜的小區(qū)，離高鐵站也僅有百米之遙。周邊有現(xiàn)成的小商業(yè)，還有一處靚麗的田園風(fēng)景線讓人望而觀嘆。”
而記者從海口市區(qū)驅(qū)車前往，導(dǎo)航路線多次出錯(cuò)，經(jīng)多次向路人打聽，最后在一處偏僻的地段找到海航幸福家園小區(qū)。該小區(qū)共有兩個(gè)出入大門，A區(qū)門崗有保安值班，而B區(qū)門崗卻無人看守。在兩個(gè)門崗旁的圍墻上，有顯眼的“海航地產(chǎn)”及“海航幸福家園”字樣。
記者進(jìn)入小區(qū)后，卻很少見到有住戶。“L”型的小區(qū)全是6層樓高的建筑，由于此前下了一場(chǎng)雨，樓棟單元前的空地上積水嚴(yán)重。樓棟沒有電梯，沿著步梯上到樓頂，部分門窗金屬材質(zhì)已銹跡斑斑，墻體粉刷材料也斑駁脫落。
記者站在該小區(qū)一棟樓上，確實(shí)能看到小區(qū)后方有一片空曠的水田，鐵路高架橋從小區(qū)的一側(cè)經(jīng)過，但并不是網(wǎng)上宣傳的那樣風(fēng)景如畫、“望而觀嘆”。
記者沿著多個(gè)樓棟的步梯挨著敲門，均未見有人應(yīng)答。記者終于在A區(qū)某單元敲開一住戶家的門，一男子告訴記者，他只是這里的臨時(shí)租戶，對(duì)小區(qū)的情況不太了解。但該租戶告訴記者，目前該小區(qū)生活確實(shí)不方便，住戶也較少，出門只有靠電動(dòng)車做代步工具。因?yàn)樽饨鸨阋�，他們一家選擇在該小區(qū)租住。
在該小區(qū)B12棟某單元，一名女性住戶告訴記者，她是經(jīng)人介紹，早在2013年就在該小區(qū)購買了房子，但截至目前尚未拿到房產(chǎn)證，“沒有房產(chǎn)證，我們當(dāng)然心里不踏實(shí)，感覺房子不是自己的”。
海航地產(chǎn)否認(rèn)是開發(fā)商
“住在這里，生活確實(shí)不方便。雖然生活不方便，但沒有什么比房產(chǎn)證更重要的。”小區(qū)一住戶告訴中國(guó)房地產(chǎn)報(bào)記者，想著是海航這么大的公司開發(fā)的項(xiàng)目，當(dāng)初他們對(duì)沒有拿到房產(chǎn)證的事并沒放在心上，而隨著時(shí)間一久，業(yè)主也開始擔(dān)心了：開發(fā)商長(zhǎng)達(dá)4年之久未給業(yè)主辦證，問題到底出在哪里？
“最近媒體總是報(bào)道海航‘賣賣賣’，我們這么多業(yè)主沒有拿到房產(chǎn)證，肯定很著急。”一名業(yè)主此前也告訴記者，據(jù)他們不完全了解，海航幸福家園B區(qū)有160多戶業(yè)主沒有拿到房產(chǎn)證，即《不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證書》。
記者也從有關(guān)方面了解到，海航幸福家園僅僅是一個(gè)房地產(chǎn)項(xiàng)目推廣名，其實(shí)際規(guī)劃報(bào)建名為“海南第一物流中心生活服務(wù)區(qū)”，土地位于海南省澄邁縣海南老城經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)南站出口路兩側(cè)，粵海鐵路�？谪涍\(yùn)站西側(cè)。該生活服務(wù)區(qū)項(xiàng)目于2011年3月份前后開工，2013年3月建成。
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