|
創(chuàng)意圖片/新京報記者 王遠征
6月15日，住百家針對近期媒體報道的住百家公司倒閉及離職員工集體討薪等情況發(fā)布了澄清公告。住百家稱公司各項業(yè)務(wù)均正常開展，離職員工的大部分補償金已履行完畢，剩余部分公司正在積極解決中。這樣看來，住百家此次的“倒閉”危機貌似平安度過。但業(yè)內(nèi)人士分析認為，受制于住百家管理團隊、業(yè)務(wù)模式以及市場競爭程度，住百家的風(fēng)險仍未得到根除。
被爆倒閉欠薪，住百家發(fā)澄清公告
6月15日晚間，深圳市住百家發(fā)展股份有限公司（下文簡稱“住百家”）發(fā)布了一份關(guān)于近期相關(guān)媒體報道的澄清公告。
據(jù)澄清公告，住百家表示其母公司及下屬控股子公司獨角獸商旅服務(wù)（深圳）有限公司（下面簡稱“獨角獸商旅服務(wù)”）、內(nèi)蒙古住百家新天地國際旅行社有限公司的各項業(yè)務(wù)均正常開展。在業(yè)務(wù)方面，住百家表示基于戰(zhàn)略發(fā)展，母公司除正常開展海外民宿業(yè)務(wù)外，暫停了機票代訂、接送機、租車、景點門票預(yù)訂等服務(wù)，子公司獨角獸商旅服務(wù)繼續(xù)為客戶提供機票代訂、接送機、租車、景點門票預(yù)訂等服務(wù)。
至于此次引爆“住百家疑似解散”事件的員工離職補償問題，住百家表示公司目前已完成了大部分根據(jù)《離職協(xié)議書》中商定的賠償補償金，剩余部分公司正積極解決中，預(yù)計近期履行完成。
此外，住百家還對之前媒體爆出的公司地址變更進行了說明。住百家表示基于成本控制的原因，已將原租賃位于北京市朝陽區(qū)時代凌宇大廈6層的辦公室退租，目前北京分公司的經(jīng)營地址已搬遷至北京市朝陽區(qū)海南航空大廈。
6月8日，有媒體援引住百家員工爆料，稱住百家已經(jīng)解散，拖欠員工五六十萬的離職補償，并且創(chuàng)始人張亨德還拉黑了討薪員工的微信，退出了公司微信群。此外，媒體還報道稱，住百家北京分公司已于一個月前搬離了北京時代凌宇大廈。
新京報記者查詢發(fā)現(xiàn)，雖然住百家官網(wǎng)顯示可以正常下單預(yù)訂，但僅限于民宿，此前開展的機票、接送機、租車、景點門票預(yù)訂等業(yè)務(wù)已經(jīng)停止。已經(jīng)預(yù)訂成功的客戶能否正常入住尚不確定，但是有消費者向媒體爆料稱在住百家疑似解散的新聞出現(xiàn)后，他申請取消已經(jīng)預(yù)訂成功的客房并要求退款后，四天的時間里住百家沒有任何回信，客服電話一直處于忙碌狀態(tài)，無法順利接入。
連續(xù)三年虧損，2017年年報未能按期披露
截至6月18日，住百家尚未能按期披露2017年年報。這家2012年成立的創(chuàng)業(yè)黑馬，自2016年掛牌新三板之后的兩年年報均未按期披露。依照新三板規(guī)定，若住百家不能在2018年6月30日前（含6月30日）披露2017年年度報告，則住百家存在被終止掛牌的風(fēng)險。很難想象，這是一家曾致力于成為中國版Airbnb，掛牌新三板不到一年就拿到億元融資的公司要面臨的風(fēng)險。
頭頂“共享經(jīng)濟第一股”光環(huán)的住百家，其主營業(yè)務(wù)是向中國用戶提供海外短租服務(wù)。早期為與Airbnb進行區(qū)分，住百家稱其在Airbnb的C2C模式的基礎(chǔ)上進行了本土化創(chuàng)新，推出了更加“輕資產(chǎn)”的C2B2C模式。但在景鑒咨詢創(chuàng)始人周銘岐看來，住百家所謂的C2B2C模式，就是不與實際房東簽約或接觸，僅僅通過數(shù)據(jù)抓取境外平臺（如Airbnb）的房源，然后加價賣給用戶，并同時承擔(dān)各類預(yù)訂退款和補償風(fēng)險。
該模式雖然免去了對房源做資本投入，但房源品質(zhì)控制和用戶服務(wù)體驗成為影響住百家業(yè)務(wù)的重要因素，房態(tài)的更新速度、線下服務(wù)到位程度等都使得服務(wù)成本不斷提升，再加上承擔(dān)各類預(yù)訂退款和補償風(fēng)險等，住百家高昂的服務(wù)成本、較低的毛利乃至巨額虧損成為必然結(jié)果。目前已公布的數(shù)據(jù)顯示，住百家2013年至2016年實現(xiàn)的凈利潤分別為-66萬元、-223萬元、-8958萬元和-8660萬元。
“Airbnb+凱撒旅游”模式已停止服務(wù)
易觀旅游健康行業(yè)資深分析師姜昕蔚認為，住百家C2B2C的模式導(dǎo)致其對房源的掌控力非常的薄弱。資料顯示，住百家擁有30萬套房源，覆蓋全球80個國家800個城市，但這其中住百家C2B2C模式下真正有掌控力度的房源數(shù)量并不理想。
這一系列問題，讓住百家不得不拓展業(yè)務(wù)范圍。2017年成立五周年的慶典上，在投資人之一海航的支持下，住百家與凱撒旅游達成戰(zhàn)略合作，推出其重新定義的“Airbnb+凱撒旅游”模式，即除了像Airbnb一樣提供大量非標(biāo)住宿產(chǎn)品，還會以非標(biāo)住宿為切入點，提供“凱撒旅游”一站式旅行服務(wù)，包括行程規(guī)劃、接送機、租車、當(dāng)?shù)厝朔⻊?wù)，以及機票、景點門票、酒店代訂等。
雖然有相關(guān)人士表示，這些住宿預(yù)訂之外的周邊產(chǎn)品服務(wù)開展之初，營收與利潤均有所提升，但在這次發(fā)布的澄清公告中，住百家明確表示已叫停相關(guān)業(yè)務(wù)，至于重啟時間則需要根據(jù)實際業(yè)務(wù)需求和市場變化情況而定。在姜昕蔚看來，住百家的這一舉動并不意外，“Airbnb+凱撒旅游”模式本質(zhì)上是一個流量奮發(fā)，對于住百家這類低頻且無大流量實力的平臺而言，并沒有發(fā)展前景。 共2頁 [1] [2] 下一頁 搜索更多: 住百家 |
