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根據(jù)上述資深行業(yè)人士的說法，成本和收益倒掛，讓“賭你不來”早已成為線下培訓的常態(tài)。線下英語培訓機構為了大量吸引客源，往往選擇地租高昂的商圈、寫字樓，通過業(yè)內通行的“年費”模式，讓學員一次性繳納大筆費用。從最近幾年的表現(xiàn)來看，一般線下培訓機構，成人工作日出勤比例不足5%，即便周末和節(jié)假日也不會突破10%；而一家一線城市核心商圈的培訓機構，滿員300人的機構面積，如果僅招生500人，日常就是空置的狀態(tài)（因為500人基本都不到培訓現(xiàn)場，所以日常都是空置的狀態(tài)；一般看到人還不少的機構，那都是同期招了上千個學生的結果）。所以成熟的培訓機構，單季招生目標會定在2000-4000人。而且通常一線機構可以很輕松地達到這一標準。
在上述資深行業(yè)人士看來，近幾年教育主管部門對于線下培訓行業(yè)的整頓力度很大，尤其上海市2017年進行了非常嚴厲的打擊，一些非法機構已經被清退出市場。在線上部分，同樣會有不規(guī)范情況，由于客單價相對線下較低，違規(guī)往往存在于一些宣傳動作：例如微信公眾號的投放、網站的宣傳等。
“不規(guī)范的根源，在于有限的優(yōu)質教育資源與一個被互聯(lián)網不斷開掘的無限上升的教育培訓需求之間的矛盾。無論線上還是線下，優(yōu)質教育資源的稀缺性導致了高水平的人工教育永遠無法低成本定制化地服務所有人。線下機構通過測算以大手筆的獲客投入換取“不常來”的用戶的押金，線上機構則提供相對低成本的教育資源（東南亞英語外教就是典型）或者高成本但稀缺的教育資源（北美外教約客難）。”
尚未看到成熟的標準
可以說，英語培訓在中國的教育培訓市場一直是最熱門和主流的培訓內容，無論是雅思、托福，還是諸如少兒英語、口語培訓等這樣的細分領域，這個市場的產金量毫無疑問是最大的。
而借助互聯(lián)網的優(yōu)勢，在線英語教育也正以強大的競爭力沖擊著傳統(tǒng)英語教育。
前不久，彭博社就有報道稱，中國一在線英語教育平臺在估值超過30億美元時繼續(xù)融資。在中國，日漸富裕的中產階層和既強調學歷又重視英語技能的就業(yè)市場已使外教通過互聯(lián)網輔導學生的業(yè)務成為一項大生意。實體學校課堂滿員反而將許多中國學生推進數(shù)碼教室。
艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示，中國的在線英語培訓市場將在2019年達到520億元。這種增長趨勢正在吸引投資者。業(yè)內領先企業(yè)已在美國上市且股價大漲。一些企業(yè)新秀也在爭奪市場空間。
另據(jù)灼識咨詢的預測，從2016年至2020年，中國在線英語教育的市場以現(xiàn)金收入計算，將以54.5%的速度增長，預計市場規(guī)模到2020年將達到1609億元。應對巨大的市場需求，各式在線英語教育機構不斷涌現(xiàn)，包括滬江網校、新東方在線、Tutorabc（原Vipabc）、立刻說、一線口語、貝樂在線、快酷英語、51Talk、噠噠英語、VIPKID等品牌。這些機構在發(fā)展中逐漸摸索出屬于自己的發(fā)展模式，市場在教育對象（成人、K12、Pre-K12等）、教育模式等層面出現(xiàn)差異化競爭格局。
“目前市場主要競爭者的商業(yè)模式包括在線錄播培訓模式、在線直播大班培訓模式、在線直播小班或一對一培訓模式等。”CIC灼識咨詢執(zhí)行董事朱悅告訴記者，滬江網校采用在線錄播培訓模式，錄播模式不依賴教師的臨場發(fā)揮，且較低的教師數(shù)量使機構較易把控質量，只能在現(xiàn)有課程中進行選擇，但隨著資源的增加，選擇將更多樣化；新東方在線采用在線直播大班模式，其優(yōu)勢在于師資集中且課程數(shù)量較少，使得機構較易把控質量；近期熱門的機構如Tutorabc（原Vipabc）和51Talk則是在線直播小班或一對一培訓，該模式通過水平測試以及個人薄弱點對課程內容和師資實現(xiàn)全程定制，課程完全基于互動，單向直播視頻能最大限度地調動學員開口意愿，相對大班更高的單價以及課程模式，使得引入大量教師成為可能。
一邊是資本的看好，一邊是行業(yè)的激烈競爭。如此環(huán)境下，在線英語教育和線下英語培訓是否在服務上尚未有“標準”？前述不愿具名的資深行業(yè)人士認為，在我國，教育培訓行業(yè)的主管單位是各地區(qū)的教育主管部門，而線下機構和線上機構的標準乃至準入制度，均有極大差異。
上述資深行業(yè)人士以教育發(fā)達的上海市為例，上海市教委在2017年針對民辦教育培訓機構頒布了“一標準兩辦法”其中對于線下培訓機構的準入制度、場地、師資等方面進行了較為詳細的規(guī)定。然而，其中明確指出，對于互聯(lián)網教育的部分“另行討論”。換言之，按照上海的制度，今天所有上海的互聯(lián)網教育機構都是“無證”狀態(tài)。因此，所有的互聯(lián)網教育企業(yè)，無一例外地將自身注冊為“信息科技”公司。
“以上強調的均為‘準入’或曰‘核名’標準，在具體的教育培訓過程中，如何衡量一家培訓機構的教學質量、教學成果，在體制外的培訓領域，目前全球范圍內尚未看到成熟的標準出現(xiàn)。教育其服務非標化、對象多元化、結果動態(tài)化的特征決定了，依靠用戶口碑和市場反饋‘用腳投票’似乎會比我們等待教育學家給出‘學習有效’的標準更為實際可行。”上述資深行業(yè)人士進一步補充。
國際金融報 記者 蔣佩芳 實習生 蔡淑敏 共2頁 上一頁 [1] [2] 搜索更多: 韋博英語 |
