“兩步+”法則
想要從頭開(kāi)發(fā)一個(gè)平臺(tái),至少要經(jīng)過(guò)兩個(gè)步驟。即便是亞馬遜的 Alexa 也需要硬件(第一步)和軟件(第二步)才能取得成功——也就是亞馬遜 Echo 和第三方開(kāi)發(fā)者的支持。
此后,他們還為 Alexa 融入了一系列“技巧”,希望提升用戶體驗(yàn)(第2.5步)。如果亞馬遜邁出了2.5步,創(chuàng)業(yè)公司就應(yīng)該加以關(guān)注。
理論上似乎都說(shuō)得通,但實(shí)際做起來(lái),應(yīng)該如何運(yùn)作?
第一部分:確定最終目標(biāo)(例如,打造一個(gè)虛擬現(xiàn)實(shí)操作系統(tǒng)/平臺(tái))
第二部分:確定實(shí)現(xiàn)規(guī)模所需的一切:
全世界的虛擬現(xiàn)實(shí)眼鏡銷量達(dá)到X個(gè)
采用你的軟件/操作系統(tǒng)的虛擬現(xiàn)實(shí)眼鏡要達(dá)到Y(jié)個(gè)(Y>1/4X)
你的平臺(tái)需要Z個(gè)應(yīng)用
第三部分:制定一份從A點(diǎn)到B點(diǎn)的合理計(jì)劃
例子1:設(shè)計(jì)操作系統(tǒng)。眾籌虛擬現(xiàn)實(shí)眼鏡。啟動(dòng)電商銷售。設(shè)計(jì)足夠的應(yīng)用游戲。瘋狂推廣→擁有平臺(tái)
例子2:設(shè)計(jì)操作系統(tǒng)。與現(xiàn)有廠商合作(開(kāi)放生態(tài)系統(tǒng)或開(kāi)源)。通過(guò)第三方應(yīng)用/游戲集市獲得開(kāi)發(fā)者支持→擁有平臺(tái)
例子3:眾籌虛擬現(xiàn)實(shí)眼鏡。與操作系統(tǒng)提供商合作。啟動(dòng)電商銷售。設(shè)計(jì)足夠的應(yīng)用/游戲+增加新的開(kāi)發(fā)。瘋狂推廣。設(shè)計(jì)新的操作系統(tǒng)來(lái)取代現(xiàn)有系統(tǒng),從你的手機(jī)上啟動(dòng)現(xiàn)有系統(tǒng)→擁有平臺(tái)
例子4:設(shè)計(jì)操作系統(tǒng)。眾籌虛擬現(xiàn)實(shí)眼鏡。啟動(dòng)電商銷售。設(shè)計(jì)足夠的應(yīng)用/游戲。推出新的虛擬現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品:手套、觸感設(shè)備、交流傳感器等……而且還要在所有產(chǎn)品之間相互兼容→擁有平臺(tái)
第四部分:展開(kāi)必要的執(zhí)行和迭代
這并不是一份詳細(xì)清單,但卻突出了要點(diǎn)。還有很多方法實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)主導(dǎo)地位,但并沒(méi)有一條完美的道路。你必須能夠觸達(dá)、取悅和留住用戶,才能建立既能賺錢又能防守的平臺(tái)企業(yè)。
每個(gè)市場(chǎng)都各有不同,但卻大同小異,這項(xiàng)戰(zhàn)略適用于不同的行業(yè),在你給自己的企業(yè)制定戰(zhàn)略的時(shí)候應(yīng)該著重考慮其中的內(nèi)容。
常見(jiàn)的平臺(tái)失誤
根據(jù)《哈佛商業(yè)評(píng)論》的研究,平臺(tái)失敗有6大主要原因:
未能完善“開(kāi)放”策略——Twitter撤消了API,搞砸了有利可圖的業(yè)務(wù)
未能吸引開(kāi)發(fā)者——自主開(kāi)發(fā)所有的應(yīng)用
未能共享利潤(rùn)——太過(guò)貪婪(就像如今的Facebook)
未能選對(duì)邊——買家和賣家,誰(shuí)更重要?
未能選擇合適的商業(yè)化時(shí)機(jī)——應(yīng)該什么時(shí)候開(kāi)始投放廣告或商業(yè)化?
詳細(xì)案例不足——沒(méi)有意識(shí)到平臺(tái)>產(chǎn)品
第7個(gè)平臺(tái)問(wèn)題
還記得Google+嗎?它曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí),但本質(zhì)上仍在克隆 Facebook,而且很無(wú)聊。它并沒(méi)有獨(dú)特的價(jià)值,各方面都表現(xiàn)不佳。
第7個(gè)平臺(tái)問(wèn)題就是競(jìng)爭(zhēng)。你需要比現(xiàn)有的產(chǎn)品好5到10倍才能吸引用戶切換服務(wù)。
Google+從來(lái)沒(méi)有真正起飛。任何缺乏充分差異性和價(jià)值的平臺(tái)都是如此。必須給人自然順暢的感覺(jué),而不能勉強(qiáng)。但抄襲而來(lái)的產(chǎn)品往往都會(huì)讓人感覺(jué)勉強(qiáng)——雖然并非總是如此。

使用 Google+ 的活躍用戶數(shù)
請(qǐng)記住,平臺(tái)是網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)至關(guān)重要。
總結(jié)
Facebook、亞馬遜、蘋果和谷歌是當(dāng)今所有平臺(tái)中最有價(jià)值的幾個(gè)。這并非偶然,平臺(tái)擁有定價(jià)能力,而且聚合了多數(shù)的價(jià)值。
雖然關(guān)于壟斷系統(tǒng)的優(yōu)缺點(diǎn)和道德問(wèn)題存在很多爭(zhēng)論,但我們的世界卻始終伴隨這樣的產(chǎn)品。
。▉(lái)源:騰訊創(chuàng)業(yè))
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