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昆明餐館投訴美團搞壟斷:不是獨家合作就被強制下線

  走訪

  小餐館可能沒有這個困擾

  日前,春城晚報記者走訪了新聞路和西昌路周邊的一些小餐館。

  在新聞路上,開餃子店的吳女士是美團的“老客戶”了,就在今年吳女士為了擴大客源也與另一家外賣平臺進行合作。

  吳女士透露,開始合作的前幾天,美團負責(zé)人打電話給她講了獨家合作這一情況,電話中,對方希望她能只能與美團合作。

  但吳女士的態(tài)度很堅決,她堅持要兩家都合作,從此之后,美團方面也再也沒有進行過“獨家合作”的干涉。“他應(yīng)該都沒有關(guān)注到我們店的事,畢竟是個小餐館。”

  一家鹵雞店的店長小王也表示,他們店與美團簽訂的合同上確實有“獨家合作”這項條款,但在他的印象中,他們也與其他在線外賣平臺進行了合作,美團方面也沒有進行過干涉,現(xiàn)在與兩家的合作都很融洽。

  “估計是我們的店體量太小了,他們覺得沒有獨家合作的必要。”

  監(jiān)管

  美團曾涉不正當(dāng)競爭被罰52萬

  事實上,被“獨家合作”的遠遠不止昆明的商戶。

  據(jù)法制日報報道,在浙江金華的美團網(wǎng),去年就曾因限制競爭等違法行為被當(dāng)?shù)厥袌霰O(jiān)管局罰款52.6萬元。

  據(jù)報道,美團網(wǎng)在金華地區(qū),以“合作承諾書”的方式,要求入網(wǎng)經(jīng)營者簽訂協(xié)議,約定入網(wǎng)商戶只與其獨家經(jīng)營,將享有服務(wù)費價格優(yōu)惠。如商戶違反約定,美團網(wǎng)則將收費標(biāo)準(zhǔn)調(diào)高。

  同時,美團網(wǎng)以不提供美團外賣服務(wù)、不簽協(xié)議等方式迫使商家簽署外賣服務(wù)合同中選擇“只與美團外賣進行外賣在線平臺合作”這一補充約定。

  2017年6月12日,工商管理部門認定,美團網(wǎng)利用自身優(yōu)勢,阻礙、脅迫他人與競爭對手發(fā)生正常交易的行為,屬于不正當(dāng)競爭行為。

  因此,金華市場監(jiān)管局根據(jù)《浙江省反不正當(dāng)競爭條例》依法予以處罰。

  同是去年8月,鄭州多家外賣商戶被美團下線,媒體曝光后,這些商家的網(wǎng)店陸續(xù)重新上線......

  其實這也是上述昆明餐飲業(yè)老板聯(lián)系我們的初衷.......

媒體曝光 資料圖

媒體曝光 資料圖

  美團回應(yīng)

  不履約“獨家合作”,不會強制下線

  那是其他外賣平臺“間諜”干的

  針對商家的反映的情況,美團外賣連鎖事業(yè)部一名吳姓經(jīng)理表示,他主要負責(zé)昆明市場上的連鎖商家,單個門店的管理要找另外一名蘇姓工作人員了解情況。

  吳經(jīng)理告訴記者,商家與美團外賣的合作都是自愿選擇,“昆明市場上,在我負責(zé)的連鎖商家里,并沒有商家因為與其他外賣平臺合作,被我們美團強制下線的情況。”

  他說,美團外賣全國的合作合同都是統(tǒng)一的,在補償約定一欄中確實有只與美團外賣合作的選項。

  假如昆明商家選擇了“獨家合作”后再與其他外賣平臺合作,美團外賣會怎樣處理呢?

  吳經(jīng)理坦言,如果商家與他們簽訂了合作協(xié)議,有選擇了“獨家合作”,事后,商家有與其他平臺同時合作的情況,那么,商家就沒有按照合同的約定履約,他們也不會對商家進行強制下線,只是商家不能享受戰(zhàn)略合作伙伴(VIP)的優(yōu)惠政策。

  記者追問,為什么昆明商家投訴的這個情況,和去年浙江、河南被曝光的情況幾乎一模一樣呢?

  吳經(jīng)理解釋,公司曾經(jīng)也說過這個問題,“這是其他外賣平臺的員工來美團上班的人,但是這名員工已經(jīng)在美團入職,導(dǎo)致美團背了黑鍋。”

  根據(jù)昆明商家提供的合作合同,記者撥通了“美團外賣”合作協(xié)議上記載的一名蘇姓工作人員的電話,試圖進一步了解相關(guān)情況,但電話一直沒人接聽。

  來源:武花花、熊波、王莉、周彥君 “春城晚報”微信公號  出處:澎湃新聞  新浪綜合

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