
中國的閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)、拍拍二手
相對于大型電商平臺,Marketplace注冊更為便利,沒有扣點,也更加“去中心化”。而中國近兩年來也出現(xiàn)了閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和拍拍二手等瞄準C2C的平臺。不過,透視新零售認為,他們與Marketplace并不相同。
首先,閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和拍拍二手,主要提供的就是二手與閑置物品的交易,名字也是這樣,閑魚閑置、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)流轉(zhuǎn)、而拍拍二手更是將二手直接寫在了名字當中。雖然閑魚已經(jīng)探索知識經(jīng)濟的共享和租房領(lǐng)域,但并沒有突破用戶已有的認知。“一手”的賣家,并不會選擇這一平臺進行交易,比如手作、同人本和各種各樣的文創(chuàng)產(chǎn)品,而買家也不會到這些平臺上去找自己想要的商品。
其次,閑魚屬于阿里系,背后社交資源并不多,最多的也就是在個人資料中綁定微博,允許買家查看,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)雖然背靠著騰訊,但騰訊所起到的作用,也只是引流,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的微信小程序中,我們也看不到于賣家有關(guān)的社交資料。雖然閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)都在平臺內(nèi)建設(shè)自己的社群,比如曬、買、各種經(jīng)驗分享與興趣圈子,但與Marketplace的路徑恰恰相反。
1、Marketplace是基于Facebook用戶以及社群,買賣雙方之間可以看到公開的個人資料、共同好友,使用Facebook的天數(shù)等等,社群是已有的而社交資料也是完整的,閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的社交關(guān)系是新建的,信息也是不完整的。
2、Marketplace成立之前,平臺上就已經(jīng)有著C2C的交易,官方讓其更加的便捷于規(guī)范,中國這種自發(fā)的交易更多的是在貼吧、豆瓣和興趣論壇上,閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)是平地起高樓。
3、Marketplace能夠與已有的功能相結(jié)合發(fā)揮協(xié)同,讓自身更專注于交易這件事,而閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)則有社交的焦慮,需要建設(shè)自身的社交生態(tài),難以專注于提高交易率。
4 Marketplace 能夠提升Facebook用戶的粘性,為平臺創(chuàng)造更高的廣告收益,而閑魚和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)則相對獨立,需要自己造血探索盈利模式。
不過,值得肯定的是,閑魚、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)和拍拍二手,都為促成C2C的交易做出了很大貢獻,比如閑魚信用擔保的引入,轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)提供驗機服務(wù)(嚴格的講算C2B2C),而京東的拍拍二手則提供物流服務(wù)等等。

可能會有人聯(lián)想到日前上線社交電商微選。因為微選和Marketplace一樣,需要聊天后才能購買,也不提供支付和物流之類的服務(wù)。但其與Marketplace的差距“海了去了”。比如Marketplace面向所有人,而微選一開始就找的是就是大賣家;Marketplace比較便捷,各環(huán)節(jié)都能打通,而微選則需要多次跳轉(zhuǎn);Marketplace免費,而微選加好友還要付費購買微選碼,Marketplace坐擁有Facebook龐大的流量還是真一級入口,而微選的入口十分有爭議,店家搞不清楚流量到底是京東給的還是騰訊給的。
在電商平臺之外的C2C市場是一個非常龐大的市場,Marketplace的成功證明了這一點,而國內(nèi)的業(yè)者也應(yīng)該采取行動,比如社交平臺對平臺上已有的C2C交易做出整合,閑置二手平臺擴大品類突破用戶認知,落地配和即時物流為這一市場提供有效的支撐的等等。
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