作為萬達文旅大戰(zhàn)略的首個試水項目，長白山萬達國際度假區(qū)曾是當?shù)卣膶檭骸?/p>
在萬達國際度假區(qū)立項后，萬達集團曾在撫松縣創(chuàng)下一天時間簽訂42塊土地出讓合同的記錄；后來部分土地被萬達集團迅速抵押，獲得的估值甚至高于購地價值。
但受限于地理環(huán)境及氣候，長白山萬達國際度假區(qū)的投資回報并不算高：根據(jù)長白山國際旅游度假區(qū)開發(fā)有限公司管理分公司的數(shù)據(jù)顯示，2016年管理公司的年報中凈利潤為負。
盡管長白山度假區(qū)如今還冠以“萬達”的名頭，但早在今年6月的一次股東變更中，萬達已從長白山國際旅游度假區(qū)開發(fā)公司徹底退出。這甚至早于萬達將文旅項目出售給融創(chuàng)。
在萬達“悄無聲息”撤出后，長白山度假區(qū)的管理問題頻發(fā)，過渡并不順利；而萬達更多其他的文旅項目未來又將何去何從？
“看不見”的警示牌
今年12月11日，網(wǎng)友陳凌軒在知乎上投訴，稱其近日在長白山萬達度假區(qū)下纜車時，由于沒有工作人員保護協(xié)助，母親只能在安全�？奎c倉促下纜車，最終造成股骨骨折并被纜車碾壓，“若不是纜車被按了急停，就會拉著我母親掉入山崖之中，后果不堪設(shè)想。”
陳凌軒向騰訊深網(wǎng)描述，在事故發(fā)生后，陳母首先被送往當?shù)蒯t(yī)院，但當?shù)蒯t(yī)院表示傷情嚴重無法救治，他向現(xiàn)場工作人員表示強烈抗議后，陳母才被送往三百公里以外的吉大二院就醫(yī)，而在抵達吉大二院后，景區(qū)方面并沒有墊付任何醫(yī)藥費，跟車的工作人員表示沒有辦法對這個事情負責，隨后離開。
讓陳凌軒感到憤怒的是，在隨后長達一周的時間里，景區(qū)的工作人員并未對事件做出任何回應(yīng)，而陳觀看監(jiān)控錄像的要求也被景區(qū)方面拒絕。
12月13日，陳凌軒自行包車前往長白山景區(qū)，歷經(jīng)周折終于見到景區(qū)的兩位負責人。錄像監(jiān)控基本證實了陳的說法，但雙方并未在現(xiàn)場就賠償?shù)仁乱诉_成共識。
據(jù)騰訊深網(wǎng)現(xiàn)場觀察，長白山滑雪場的纜車需要進行一定學(xué)習才能正常使用（如纜車把手被扶時玻璃罩無法打開），但現(xiàn)場并無工作人員在上纜車前對纜車使用者進行詳細講解，而在纜車的下車位置，則樹立著一塊不到膝蓋高的警示牌（在纜車上根本無法看見）。
更讓陳凌軒無法理解的是，在景區(qū)出現(xiàn)了一次嚴重事故后，景區(qū)不但未就事件達成解決方案、成立相關(guān)調(diào)查小組，甚至連現(xiàn)場都沒有任何改變，既沒有加強安保措施，也沒有對危險處進行醒目標識。
12月16日，景區(qū)相關(guān)負責人前往醫(yī)院，根據(jù)陳凌軒的描述：“我質(zhì)問他們‘賠償能夠彌補我母親的病痛嗎’？度假區(qū)的人員聽到我的類比，忽然怒不可遏，拍著桌子威脅我。”景區(qū)相關(guān)負責人在現(xiàn)場表示，“我們沒有任何責任。”
針對此事，萬達文旅方面相關(guān)人士對騰訊深網(wǎng)表示，屬于對話中產(chǎn)生的誤會，相關(guān)的認定和賠償都尚在流程之中。
值得注意的是，在股權(quán)轉(zhuǎn)移后，萬達依然在負責項目的管理運營，但在此次事件上，萬達和景區(qū)方面彼此之間的聯(lián)系極少。這座被稱為“中國休閑度假旅游項目的最高水平，世界級的旅游項目”的滑雪場究竟出了什么問題？
項目爭議和失位的萬達
資料顯示，長白山國際度假區(qū)位于吉林省白山市撫松縣松江河鎮(zhèn)，曾是吉林省頭號招商引資項目，項目總投資超過230億元。
長白山國際度假區(qū)背后的項目公司長白山國際旅游度假區(qū)開發(fā)公司成立于2009年6月5日。3月份的簽約儀式上，萬達集團董事長王健林、泛海集團董事長盧志強、一方集團董事長孫喜雙、巨人集團董事長史玉柱、億利資源集團董事長王文彪作為投資方代表與吉林省白山市撫松縣領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場簽約。
巨人集團最終也并未出現(xiàn)在投資方中，取而代之的是北京用友科技有限公司，在這5家投資方中萬達商業(yè)和大連一方的出資額最多。其他幾個投資方也先后撤出，首先是泛海控股的持股比例從20%下降至5%，大連一方的持股比例由20%降至5%，萬達商業(yè)的股權(quán)比例則由45%增至69%。2014年億利資源集團將其持有的10%股權(quán)賣給了萬達商業(yè)，退出了該項目；兩年后，泛�？毓梢矊⑵涑钟泄煞蒉D(zhuǎn)給萬達。
此時萬達集團持股比例已經(jīng)超過8成，主要股東則由最初的5家變成萬達集團、用友科技以及大連一方集團三家。
讓人意外的是，今年6月大連萬達集團也退出長白山國際旅游度假區(qū)開發(fā)公司的股東一列，盡管萬達集團仍然承擔該度假區(qū)的管理運營商，在萬達官網(wǎng)以及景區(qū)官網(wǎng)上，“萬達長白山國際旅游度假區(qū)”的字樣仍隨處可見。
根據(jù)工商資料顯示，目前長白山國際旅游度假區(qū)開發(fā)公司股東為北京用友科技有限公司和大連一方集團有限公司，其中大連一方集團認繳出資額為29.5億元，北京用友科技認繳出資額為5000萬元，以此計算，大連一方的持股比例約為98.33%，北京用友科技持股比例約為1.66%。
騰訊深網(wǎng)在長白山景區(qū)現(xiàn)場了解到，該景區(qū)的大部分服務(wù)人員隸屬關(guān)系早已轉(zhuǎn)至大連一方集團，另外還有部分景區(qū)服務(wù)人員和第三方公司簽署了相關(guān)協(xié)議。
有一位工作人員則直接表示，“現(xiàn)在雖然景區(qū)還掛著萬達的名字，但實際已經(jīng)和萬達集團沒有任何關(guān)系了。”
針對這樣的變動，萬達文旅方面相關(guān)人士對騰訊深網(wǎng)表示，這是因為萬達集團正在轉(zhuǎn)型輕資產(chǎn)，以轉(zhuǎn)賣給融創(chuàng)的景區(qū)項目為例，萬達負責管理運營，融創(chuàng)方面每年付管理費用給萬達。
但該人士也表示，并不清楚長白山景區(qū)具體的管理模式，也并不清楚具體的管理人員是否還由萬達負責。
不過目前長白山國際旅游度假區(qū)開發(fā)公司的法人代表，大連一方集團有限公司董事長孫喜雙和萬達集團也有著錯綜復(fù)雜的股權(quán)關(guān)系。根據(jù)資料顯示，2014年赴港上市的萬達商業(yè)地產(chǎn)，孫喜雙持有6.3%股權(quán)，是唯一一個持股超5%的自然人股東；而在萬達的重要文旅項目萬達電影中，孫的持股量在自然人股東中也曾僅次于王健林，達到4.2%（后逐步減持，但仍為萬達電影重要股東）。另外，由資料顯示，萬達集團收購的澳大利亞第二院線Hoyts原持有者正是孫喜雙。
此外，盡管股權(quán)方面已經(jīng)沒有關(guān)聯(lián)，但眼下長白山項目中的8家酒店公司，以及一間管理分公司的法人代表仍為萬達文化集團總裁張霖。
在與騰訊深網(wǎng)溝通中，萬達相關(guān)人士反復(fù)強調(diào)，萬達正在轉(zhuǎn)型的路上，在調(diào)頭的過程中，難免會出現(xiàn)一些問題。
但是，轉(zhuǎn)型過程中，如何才能避免相關(guān)游客遭受傷害？
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