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紅黃藍(lán)幼兒園快速擴(kuò)張后遺癥:人才短缺 管理現(xiàn)漏洞

未標(biāo)題-1

  9月幼兒園紛紛開門迎接孩子們?nèi)雸@,但有家長(zhǎng)發(fā)現(xiàn),不同于其他品牌同城同價(jià)的慣例,紅黃藍(lán)幼兒園的托費(fèi)同城不同價(jià)。與此同時(shí),這家老牌幼教品牌企業(yè)近兩年還陸續(xù)曝出了教師虐童、經(jīng)營(yíng)者跑路、家長(zhǎng)討學(xué)費(fèi)等事件。這一系列問題的背后,正是紅黃藍(lán)借助直營(yíng)和加盟雙線擴(kuò)張的腳步。專家分析,這些快速擴(kuò)張后遺癥凸顯出紅黃藍(lán)的管理漏洞和核心人才的短缺。

  迅猛擴(kuò)張扭虧為盈

  隨著我國(guó)全面二孩政策的放開,幼教市場(chǎng)潛力巨大,中投顧問產(chǎn)業(yè)研究中心預(yù)測(cè),到2020年我國(guó)幼教市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)3480億元,未來五年增速約為20%。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,秀強(qiáng)股份、威創(chuàng)股份、偉才教育等快速擴(kuò)張,紅黃藍(lán)算得上其中的老品牌,也一直在跑馬圈地。

  據(jù)了解,紅黃藍(lán)成立于1998年,專注于0-6歲幼兒及兒童的早期教育,先后打造了紅黃藍(lán)親子園、紅黃藍(lán)幼兒園、竹兜早教套裝三個(gè)教育品牌。2001年紅黃藍(lán)開始拓展加盟連鎖,2014年紅黃藍(lán)加盟幼兒園有66家,2015年很快達(dá)到111家,2016年擴(kuò)展到162家。親子園也擴(kuò)展迅速。2014年紅黃藍(lán)加盟親子園達(dá)到487家,2016年增長(zhǎng)到773家。

  和加盟園相比,紅黃藍(lán)直營(yíng)園拓展比較緩慢。2014-2016年紅黃藍(lán)直營(yíng)幼兒園數(shù)分別為50、62和70所,到2017年6月,直營(yíng)幼兒園達(dá)到80所。而直營(yíng)親子園則呈現(xiàn)下降趨勢(shì),由2014年的24所下降為2017年6月的8所。

  目前紅黃藍(lán)擁有直營(yíng)園80家,加盟園175家,親子活動(dòng)中心853家。隨著園所數(shù)量的增加,紅黃藍(lán)營(yíng)收數(shù)字也開始飆升。2014年、2015年、2016年紅黃藍(lán)的營(yíng)收分別為6510萬美元、8290萬美元、1.08億美元。2016年上半年?duì)I收4910萬美元,2017年上半年?duì)I收6430萬美元,同比增長(zhǎng)30.96%。

  持續(xù)擴(kuò)張給紅黃藍(lán)帶來的直接效益是業(yè)績(jī)的扭虧為盈。2014和2015年,紅黃藍(lán)每年凈虧損130萬美元,而2016年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)590萬美元,扭虧為盈。2017年上半年凈利潤(rùn)490萬美元,同比增長(zhǎng)19.5%。

  加盟園負(fù)面不斷凸顯管控漏洞

  然而,迅速擴(kuò)張不僅為紅黃藍(lán)帶來了利潤(rùn),同時(shí)也產(chǎn)生了一些并不應(yīng)該發(fā)生的問題。今年4月,北京市豐臺(tái)紅黃藍(lán)大紅門幼兒園發(fā)生虐童事件,幼兒園教師對(duì)孩子大打出手的視頻在網(wǎng)絡(luò)上廣為流傳。另?yè)?jù)報(bào)道,2015年四平市紅黃藍(lán)幼兒園也發(fā)生過虐童事件。

  此外,2016年底北京亦莊紅黃藍(lán)的加盟親子園發(fā)生過經(jīng)營(yíng)不善,相關(guān)負(fù)責(zé)人不接電話,家長(zhǎng)討費(fèi)事件。目前此事件仍未妥善解決,部分家長(zhǎng)學(xué)費(fèi)仍未退還。今年2月,鄭州市紅黃藍(lán)加盟親子園因拖欠房租及老師工資關(guān)門,該門店善后處理的負(fù)責(zé)人失聯(lián)。此外,在天津、山東、四川的加盟園也發(fā)生過類似“跑路”事件。

  “負(fù)面事件多發(fā)生在紅黃藍(lán)加盟園,這說明快速擴(kuò)張是有后遺癥的,凸顯了紅黃藍(lán)總部對(duì)加盟管控體系的漏洞。一起接一起的負(fù)面事件使得紅黃藍(lán)建立起來的口碑被破壞。”一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)專家表示。

  實(shí)際上,紅黃藍(lán)在師資培訓(xùn)方面一直有所布局。據(jù)了解,2007年紅黃藍(lán)培訓(xùn)學(xué)校成立,創(chuàng)建幼師培訓(xùn)體系。2016年下半年,紅黃藍(lán)成立“紅杉優(yōu)幼聯(lián)盟”,開始打造幼教服務(wù)平臺(tái)。“幼兒園的底層幼師人才短缺容易培養(yǎng),但是有經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)的中高層核心人才和有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的幼師人才短時(shí)間內(nèi)很難彌補(bǔ),這是很多幼兒園發(fā)展的軟肋。”北京大學(xué)孕嬰童產(chǎn)業(yè)升級(jí)課題組常務(wù)副組長(zhǎng)張華表示。同時(shí),有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,核心人才的缺乏也是紅黃藍(lán)發(fā)展的掣肘,尤其對(duì)于加盟園而言,核心的經(jīng)營(yíng)管理人才很重要。

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