據(jù)杜城透露，最開始他把一些幾年前的消費(fèi)訂單賣給客戶，但是后來對方要求新貨，就是在幾月內(nèi)的消費(fèi)訂單。但他不知道自己賣的數(shù)據(jù)最終流向哪里。
讓警方最擔(dān)憂的是，這些消費(fèi)者信息流入詐騙團(tuán)伙手中。此前，他們曾追蹤一條線索，發(fā)現(xiàn)這些數(shù)據(jù)最終流向中緬交界區(qū)域，然后線索就斷了。
9月5日，中國青年報(bào)·中青在線記者獲得一個(gè)相宜本草旗艦店的客戶消費(fèi)者信息，隨機(jī)撥通了17位買家的電話，其中只有兩位是空號。
接通電話后，記者立即與對方確認(rèn)信息，得到確定回答之后，記者繼續(xù)詢問他們詳細(xì)的訂單信息，很多人在聽到個(gè)人的具體信息后，立刻警覺起來，好幾位直接掛斷電話。
其中一名消費(fèi)者回憶，一兩年前，她在“相宜本草旗艦店”買過商品，“平時(shí)有陌生電話，我都不接”。
還有一名消費(fèi)者查看自己的消費(fèi)記錄后確認(rèn)，2015年在淘寶相宜本草旗艦店，下單購買過洗護(hù)用品。這位消費(fèi)者表示，平時(shí)會接到各種各樣的詐騙電話以及推銷短信，也知道自己的信息早就被泄露，但不知道自己的信息從什么渠道泄露。“前幾天還接到電話說我的社保到期，但我根本沒有社保。”
電商平臺如何承擔(dān)保護(hù)消費(fèi)者信息的責(zé)任
杜城這次泄露的數(shù)據(jù)信息除了“相宜本草旗艦店”，還有歐萊雅、蜜絲佛陀、美寶蓮、夢妝等化妝品知名品牌。
中國青年報(bào)·中青在線記者在天貓商城查詢發(fā)現(xiàn)，歐萊雅官方旗艦店有409.8萬粉絲，蜜絲佛陀官方旗艦店有180.3萬粉絲，美寶蓮官方旗艦店有419.7萬粉絲，相宜本草官方旗艦店有338.5萬粉絲，夢妝官方旗艦店有179.7萬粉絲。這些粉絲大都是年輕的消費(fèi)者。
這些賬號的運(yùn)營主體都是上海麗人麗妝公司。該公司目前正在籌備上市，“招股說明書”顯示，公司作為國內(nèi)領(lǐng)先的化妝品品牌正品授權(quán)網(wǎng)絡(luò)零銷服務(wù)商，截至2016年8月，與該公司合作的化妝品品牌有51家，包括蘭蔻、希思黎、嬌蘭、雅漾、碧歐泉、雪花秀、蘭芝、美寶蓮、妮維雅、施華蔻等國際知名品牌。
“麗人麗妝”與品牌方的合作模式是，在天貓上開設(shè)官方旗艦店，打通品牌方與消費(fèi)方之間的網(wǎng)絡(luò)銷售渠道，幫助更多化妝品品牌在中國市場獲得成功。
說明書中還提到，該公司基于自身積累的龐大用戶購買數(shù)據(jù)，發(fā)揮在數(shù)據(jù)挖掘和客戶定位方面的優(yōu)勢，為品牌方提供大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷和品牌推廣方案設(shè)計(jì)，提升品牌目標(biāo)客戶觸達(dá)和轉(zhuǎn)化的效率，從而實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的最大化。
據(jù)辦案警察介紹，直到6月1日國家對個(gè)人信息保護(hù)有了嚴(yán)格要求，麗人麗妝公司才開始對管理員登錄進(jìn)行升級，登錄時(shí)需要發(fā)送驗(yàn)證碼給管理員，才能登錄。為此，從6月1日開始，該案的犯罪嫌疑人就再也不能從公司內(nèi)部下載信息了。
日前，中國青年報(bào)未能聯(lián)系上“麗人麗妝”公司予以回應(yīng)。
江蘇諾法律師事務(wù)所樊國民律師說，電子商務(wù)的發(fā)達(dá)，網(wǎng)絡(luò)本身的虛擬性、開放性以及數(shù)據(jù)倉庫、數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的興起，導(dǎo)致個(gè)人信息被泄露的幾率大增。非法搜集、復(fù)制、公開、利用、買賣個(gè)人信息的侵權(quán)行為愈演愈烈，甚至形成了地下產(chǎn)業(yè)鏈。
在樊國民看來，“內(nèi)鬼”使得信息泄露進(jìn)而導(dǎo)致消費(fèi)者被騙，電商平臺應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。由于電商平臺安全防范措施不到位，未能盡到基本的信息安全保障義務(wù)，還應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。另外，電商平臺不履行法律、行政法規(guī)規(guī)定的信息網(wǎng)絡(luò)安全管理義務(wù)，經(jīng)監(jiān)管部門責(zé)令采取改正措施而拒不改正，致使用戶信息泄露，造成嚴(yán)重后果的，構(gòu)成拒不履行信息網(wǎng)絡(luò)安全管理義務(wù)罪，應(yīng)承擔(dān)刑事責(zé)任。
樊國民說，對于擬上市的電商平臺，證監(jiān)會可以對其取得相關(guān)電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證的年限、誠信記錄作出要求，對于最近3年因個(gè)人信息泄露受到重大民事訴訟、重大行政處罰或者刑事處罰的，還需對其網(wǎng)站接入地、內(nèi)部控制、信息系統(tǒng)和安全保障等方面作出要求。（來源：中國青年報(bào)）
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