8月17日晚間消息，天天快遞就京東方面關(guān)閉天天快遞服務(wù)接口一事正式向法院提起訴訟，要求京東方面停止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的行為并賠償損失，目前法院方面已經(jīng)正式立案受理。

　　在官方聲明中，天天快遞方面認(rèn)為京東的行為涉嫌利用其電商平臺(tái)的支配地位，干預(yù)商戶(hù)與天天快遞進(jìn)行交易，并限定與其指定經(jīng)營(yíng)者交易，構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也侵犯了商戶(hù)及消費(fèi)者的自由選擇權(quán)。

　　據(jù)了解，7月19日，京東發(fā)布公告，稱(chēng)“7月底平臺(tái)將對(duì)綜合服務(wù)質(zhì)量較差，違反平臺(tái)規(guī)則的天天快遞進(jìn)行停用處理。”8月11日，京東公開(kāi)宣布：8月21日起終止與天天和百世的合作。

　　“情況屬實(shí)，主要是因?yàn)榻拥酵对V較多和服務(wù)質(zhì)量下滑，而采取的‘末位淘汰’。”京東方面對(duì)媒體回應(yīng)，并對(duì)環(huán)球科技表示：天天快遞在平臺(tái)上的服務(wù)質(zhì)量和用戶(hù)滿(mǎn)意度方面都得分較低，同時(shí)還存在部分違反平臺(tái)規(guī)則的行為。為了確保用戶(hù)和商家在使用物流服務(wù)當(dāng)中的體驗(yàn)，京東將從7月31日起，暫停天天快遞服務(wù)，并會(huì)依據(jù)其提升方案決定是否重啟合作。

　　在此之后，京東還發(fā)出重要通知建議平臺(tái)用戶(hù)使用服務(wù)京東物流、順豐、中通、韻達(dá)和申通。

　　隨后，7月24日晚間，圓通方面在微博回應(yīng)稱(chēng)反對(duì)一切依靠平臺(tái)霸權(quán)強(qiáng)迫站隊(duì)、清除異己的行為。圓通方面表示，京東曾要求圓通于2017年3月3日起對(duì)接京東電子面單系統(tǒng)，將京東平臺(tái)商戶(hù)所使用的快遞面單統(tǒng)一替換成京東電子面單。圓通并未接受京東的要求，“此事直接導(dǎo)致京東平臺(tái)商戶(hù)無(wú)法繼續(xù)使用圓通電子面單發(fā)貨。”

　　7月25日中午，與天天快遞被一同封停的百世快遞官微發(fā)文稱(chēng)，截至目前，百世快遞尚未接到京東對(duì)于“不向平臺(tái)內(nèi)商家推薦百世快遞的原因”的說(shuō)明。另一方面，百世快遞也從未收到京東方面出示的含考核數(shù)據(jù)的任何文件。百世快遞方面還表示，此次疑似“拉黑”事件，使得賣(mài)家無(wú)法自由選擇第三方快遞服務(wù)，市場(chǎng)秩序被擾亂的同時(shí)，賣(mài)家、消費(fèi)者的權(quán)益也會(huì)受到損害。

　　針對(duì)向賣(mài)家推薦快遞公司一事，京東方面對(duì)環(huán)球科技表示，京東平臺(tái)目前與多家快遞企業(yè)保持合作，這些社會(huì)化物流企業(yè)的背景不同、文化不同，服務(wù)水準(zhǔn)也參差不齊。“為了方便商家在暫停天天和百世之后有充分時(shí)間進(jìn)行調(diào)整，我們提前發(fā)布了公告，并向商家推薦了備選合作伙伴。公告中推薦的五家是在平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量排名中位居前五位的企業(yè)。其它不在推薦之列的企業(yè)，商家也可以選擇。”

　　而在蘇寧818發(fā)燒節(jié)的發(fā)布會(huì)上，蘇寧易購(gòu)總裁侯恩龍說(shuō)道，中國(guó)有700萬(wàn)快遞員，是電商背后最大的功臣。“有些人雖然口口聲聲的說(shuō)快遞員是自己的兄弟，但現(xiàn)在的實(shí)際情況，肆意的封殺快遞。”侯恩龍指出，如今行業(yè)內(nèi)存在兩個(gè)嚴(yán)重現(xiàn)象：假開(kāi)放、假自營(yíng)。“一方面說(shuō)我要實(shí)施開(kāi)放，另一方面說(shuō)快遞業(yè)只有順豐和自己，連前十都擺不去，還說(shuō)中國(guó)只有自己在內(nèi)的兩家，只能呵呵一下”。目標(biāo)直接指向京東，“這兩假在某些電商身上表現(xiàn)得非常突出”。

　　附：聲明原文

　　2017年7月19日，京東突然向平臺(tái)商戶(hù)發(fā)布通知，關(guān)閉天天快遞服務(wù)接口，要求商戶(hù)停用天天快遞。8月11日，京東公開(kāi)宣布：8月21日起終止與天天和百世的合作。

　　天天快遞作為中國(guó)排名前十的快遞公司，成立23年來(lái)，已經(jīng)為京東平臺(tái)數(shù)萬(wàn)商戶(hù)提供了長(zhǎng)達(dá)5年的物流服務(wù)；根據(jù)國(guó)家郵政局公布的2017年相關(guān)數(shù)據(jù)，在天天快遞的申訴率大幅下降，服務(wù)質(zhì)量也穩(wěn)步提升的情況下，京東刻意貶低天天快遞，發(fā)出通知要求電商平臺(tái)商戶(hù)禁止使用天天快遞，并要求商戶(hù)使用其指定的物流供應(yīng)商。

　　京東的前述行為涉嫌利用其電商平臺(tái)的支配地位，干預(yù)商戶(hù)與天天快遞進(jìn)行交易，并限定與其指定經(jīng)營(yíng)者交易，構(gòu)成不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也侵犯了商戶(hù)及消費(fèi)者的自由選擇權(quán)。京東的該等行為，與我國(guó)《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《民法總則》等現(xiàn)行法律規(guī)定是相違背的。

　　鑒于此事件影響重大，天天快遞已決定通過(guò)法律途徑維權(quán)，正式起訴京東，要求停止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)的行為并賠償損失。現(xiàn)法院已正式立案受理。

　　我們強(qiáng)烈譴責(zé)京東擾亂市場(chǎng)秩序、侵犯商戶(hù)和消費(fèi)者權(quán)利的行為，呼吁所有市場(chǎng)主體一切以商戶(hù)、客戶(hù)和消費(fèi)者的合法權(quán)益為重，謹(jǐn)慎行使平臺(tái)權(quán)力，還市場(chǎng)一個(gè)平等、公正、公開(kāi)、公平的環(huán)境。

　　天天快遞有限公司

　　2017年8月17日

　　【環(huán)球科技報(bào)道 記者 李文瑤】

京東反擊天天快遞起訴：不要整天想著炒作做戲

京東正式宣布：8月21日起終止與天天快遞、百世快遞合作

蘇寧物流業(yè)績(jī)翻倍增長(zhǎng) 與天天快遞整合提速

京東“封殺”天天快遞，倒逼快遞行業(yè)整體升級(jí)？

天天快遞風(fēng)波再發(fā)酵 電商物流強(qiáng)勢(shì)拉隊(duì)友

搜索更多: 天天快遞